Erfahrungen mit Uwe Röhrs GmbH
Bewertungen (58)
Ich möchte meine unrsprüngliche Rezesion kurz ergänzen: meine Frau wird Ihre Rezension übrigens wieder und neu veröffentlichen! Das waren leider auch nicht mehr als ein einziger Stern.
Leider hat Herr Röhrs junior die sachlich ergänzende Rezension meiner Frau löschen lassen. Gut. Die Reparatur unserer Solarthermieanlage durch die Firma Röhrs sollte laut Kostenvoranschlag etwa 1.600,-- Euro kosten. Der Techniker stellte einen Defekt an der Pumpe fest und legte dar, dass die Solarflüssigkeit Glycol stark oxidiert und schwarz sei und somit zu einem Defekt an der Pumpe geführt hat. Ich bin Chemiker und Glycol oxidiert nicht zu einer schwarzen Flüssigkeit, höchstens zu Oxalsäure und die istr nicht schwarz. Dann habe ich die Gerätenummer der Pumpe notiert und im Großhandel recherchiert, was diese neu kostet. Gut 270,-- Euro. Plus 3 Stunden Arbeit plus Anfahrt. Wie kommt Herr Röhrs dann bitte auf diesen Preis?
Das Angebot habe ich so in Zweifel gestellt. Eine andere Firma aus dem Solargewerbe stellte Folgendes fest: die Pumpe ist nicht defekt. Leider haben Mikroblasen zu einem Ausfall geführt. Die Firma hat dann einen Mikroblasenabscheider eingebaut, die Solarflüssigkeit war natürlich vollständig in Ordnung, die Pumpe übrigens auch. Das hätte der Techniker ganz einfach feststellen können. Ein Dreh an einer Schraube reicht und man hört sie arbeiten. Das Ganze hat einen Bruchteil dessen gekostet, was die Firma Röhrs veranschlagt hat. Weiterhin ist es bei der Firma Röhrs so, dass grundsätzlich eine Abschlagzahlung geleistet werden muss. Warum: lesen Sie bitte meine ursprüngliche Rezension und die Antwort von Herrn Röhrs junior. Ich habe bei der neuen Firma keine Anzahlung leisten müssen, die Anlage läuft und ein sinnfreier Austausch eines intakten Bauteils hat nicht stattgefunden.
Wir sind langjährige Kunden des Unternehmes Röhrs. Röhrs Senior hat unsere Gastherme inklusive Solarthermieananlage aufbauen lassen und wir sind mehr als zufieden mit dem Ergebnis. Dann kam der Wechsel zum Junior. Als erste Maßnahme wurden die Preise für die Wartung erhöht. Gut. Vermutlich gerechtfertigt. Die Ukranine ist ja überall? Nein, natürlich nicht. Vor etwa 2 Jahren haben wir uns ein Angebot für eine Wärmepume mit PV-Anlage zukommen lassen. Das Beratungsgespräch war sehr nett, informativ und freundlich. Das eigentliche Angebot: 35 % über dem von mehreren Mitbewerbern. Nein, das haben wir abgelehnt. Ich habe nachgerechnet: alle Fördergelder wurden sehr einfach auf den Gesamtpreis aufgeschlagen und kämen nur der Firma Röhrs zugute. Ein Umzug ins Tabakquartier will ja auch bezahlt werden.
Dann die Krönung, warum wir alle Kontake zur Firma Röhrs ab dem gestrigen Tag abgebochen haben:
Ein Energieberater, nicht ein Mitarbeiter Röhrs, stellte fest, dass unsere Pumpe von der Solarfläche zur Therme nicht richtig arbeit. Das dauerte etwa 2 Minuten. Dann die Firma Röhrs: gut 60 Minuten für diese einfache Diagnose und ein Preis von gut 100,-- Euro. Was der Herr dort machte, war mir ein Rätsel. Das nenne ich marktwirtschaftliche Orientierung. Aber dann das Finale. Der Kostenvoranschlag zum Beheben des Problems: gut 1.600,-- Euro. Ich habe recherchiert. Die Pumpe kostete etwa 270,-- Euro inklusive - der Aufwand etwa 3 Stunden zur Behebung. Das ist ein Aufschlag von ca. 300 %. Nein, Herr Röhrs Junior! Auf Nachfrage; Sie haben mich sehr seltsam dargestellt und sofort Ihr Angebot zurückgezogen, da Sie wussten, dass das keinen Bestand haben würde. Ihre Medienpräsenz ist vermutlich auch eine Marketingstrategie. Bitte schön.
Hier wird mit Unwissenheit von Kunden Gewinnmaximierung betrieben.
Beste Grüße. Dr. Thomas Häfker
Sehr gutes und zuverlässiges Unternehmen. Die Beratung ist professionell und die Ansprechpartner kompetent
Lieben Dank Herr Dittberner!
Auch wenn ich eher "Kleinkram" zu erledigen hatte, bin ich sehr zufrieden mit der Kommunikation, Durchführung und weiteren Abwicklung. Hier sind Profis am (Hand)-Werk, das merkt man einfach. Eine Bekannte meiner Mutter hat ebenfalls sehr positive Erfahrungen mit der badrenovierung hier gemacht. Absolute Weiterempfehlung. Was mir besonders gefallen hat - am Ende der auszuführenden Arbeit hat der Handwerker nach einem Staubsauger gefragt - WELTKLASSE :-) !!
Lieben Dank Fr. Wachholder.
Superschnelle Beseitigung einer angebohrten Wasserleitung in der Zion-Gemeinde. 😊👍😊
Lieben Dank für die Rückmeldung. Wir freuen uns immer über solch positive Rückmeldung.
Ich habe nun mit dem Familienunternehmen mehrfach zusammen gearbeitet.
Hervorzuheben ist, dass alle uns bekannten Mitarbeiter von einer sehr hohen fachlichen Kompetenz verfügen. Zu erwähnen ist Herr Carsten Kern der bei allen Themen über den Tellerrand guckt um für den Kunden das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
Ich wurde sehr gut Beraten, die Angebot erfolgten jedes mal zeitig.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich sowie pünktlich vor Ort und haben sich immer an die vereinbarten Termine gehalten.
Die Arbeit erfolgte immer sauber, gewissenhaft und schnell !!!
Die fachliche Kompetenz war bei jedem zu sehen !!!!
1. Wir hatten einen neuen Speicher für unser Haus bestellt.
Dieser sollte eins zu eins getauscht werden.
Die Lieferung sollte wie vereinbart nur per Bordsteinkante erfolgen. Die Mitarbeiter haben den Speicher jedoch für uns in das Dachgeschoss getragen da ich es mit meiner Frau nicht zusammen geschafft hätte. Angeschlossen habe ich dies selbst als Hobby Handwerker.
2. Austausch Heizungsanlage
Den Austausch Heizungsanlage haben wir komplett abgegeben.
Die Arbeitsfläche wurde mit Filz vom Hauseingangsbereich bis ins Dachgeschoss ca. 15m ausgelegt.
Nach dem Einbau erfolgte eine ausführliche Einweisung der Heiztherme.
Vielen Dank nochmal für die Geduld und das verständliche erklären der Anlage.;)
Wir haben und sehr gut beraten und aufgehoben gefüllt und würden immer wieder die Leistungen von diesem Unternehmen in Anspruch nehmen.
Sehr geehrter Herr Has,
lieben Dank für das tolle und wertschätzende Feedback.
Wir freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit mit Ihnen.
Herzliche Grüße
Steffen Röhrs
Alles super gelaufen!
Lieben Dank für das nette Feedback, Fr. Traub.
Tolle Firma, tolle Geschäftsführung.
Lieben Dank für die tolle Bewertung!
Sehr schnelle und gute Bearbeitung und Rückmeldung. Herzlichen Dank an das ganze Team. Nette Mitarbeiter. Besonderen Dank an Frau Leerhoff.
Lieben Dank für die sehr schöne Rückmeldung.
Unsere Entscheidung zur Firma Roehrs war Gold richtig!
Vor einem Jahr haben wir uns entschieden, die alte Gasheizung, die über zwanzig Jahre ihren Dienst geleistet hat, nunmehr auszutauschen. Nach umfangreicher Recherche im Netz über verschiedene WP-Hersteller (das Angebot ist groß) und persönlichen Besuchen bei diversen Heizungsbauern in Bremen und im Umland, haben wir uns für die Wärmepumpe Vitoval 252-A von der Firma Viessmann entschieden. Einzig die Firma Roehrs hatte uns umgehend ein All-Incl-Paket unterbreitet. Alles aus einer Hand. Von der Demontage und Entsorgung der alten Gasanlage, einschließlich des Wasserspeichers und dem Rückbau der Gaszuleitung und deren Abmeldung beim EVU, bis hin zur Inbetriebnahme und Abnahme. Hinzu kommt, dass uns während der Einbauphase ein versierter Projektleiter zur Seite stand, der sich um alles Wesentliche kümmert. Parallel zur Wärmepumpe wurde von der Firma Roehrs ein neuer Stromzählerschrank eingebaut und in Betrieb genommen. Alles aus einer Hand.
Das WP-Montage-Team jung und umfassend Kompetent, strahlte Freude an dem aus was sie taten. Alles ging zügig Hand in Hand vonstatten. Hinzu kam, dass wir stetig mit in den Entstehungsprozess einbezogen wurden. Ein besonderes Lob gebührt diesem Team.
Nach geplant einer Arbeitswoche, stand die Anlage schon nach vier Arbeitstagen betriebsbereit zur Verfügung. Die bestehenden Heizkörpertermostate wurden ausgetauscht und einem hydraulischem Abgleich unterzogen. Alles All-Incl.
Die Ausseneinheit, ein Schrank mit zwei Ventilatoren, in dem sich die Umwandlung von Luft auf Wärme abspielt, ist extrem leise. Die Inneneinheit passt sich platzsparend im zur Verfügung stehenden Raum ein.
Nach diesen äußerst positiven Erfahrungen werden wir die Firma Uwe Roehrs immer wieder beauftragen und allen Freunden, Bekannten, sowie Nachbarn, die sich überlegen auf eine Wärmepumpe umzusteigen, unsere Empfehlung aussprechen.
Topp!!
Ganz tolle Rückmeldung, die uns sehr freut. Herzlichen Dank dafür.
Ich hatte einen sehr netten Kontakt mit der Firma. Die Mitarbeiter, sowie der Herr Röhrs sind außerordentlich zuvorkommend und hilfsbereit.
Lieben Dank. Das Kompliment können wir genau so andersrum bestätigen.
Lieber Herr Häfker,
wir haben verstanden, dass Sie kein Vertrauen zu uns haben. Sie ändern Ihre Rezenssionen in regelmäßigen Abständen mit immer wieder neuen Inhalten.
Wir versuchen stets einen respektvollen Umgang mit allen unseren Geschäftspartner zu führen. Doch ich muss gestehen, dass es bei den haltlosen Vorwürfen extrem anspruchsvoll ist, das aufrecht zu erhalten.
Sie werfen uns vor, dass wir völlig überteuert sind, ohne die Inhalte wirklich zu prüfen. Hätten
Sie ein einziges Mal nachgeschaut, welche Materialen wir angeboten hätten, wäre die ganze Diskussion nicht entstanden. Daraus wird dann, dass wir völlig überteuert sind. Das ist einfach nicht wahr. Glauben Sie, dass andere Kunden unsere Angebot nicht vergleichen? Wohl kaum!
Vielleicht wäre ein sachliches Gespräch einfach mal angebracht gewesen, anstatt immer nur hier zu schreiben und in Mails von oben herab zu argumentieren.
Sie wünschen uns in einem vorherigen Post, dass wir pleite gehen. Es tut mir leid, das ist weit weg einer vernünftigen Rezension. Da weiß ich auch nicht, was ich dazu schreiben soll.
Sie werfen uns vor, dass wir Rezensionen löschen (die ihrer Frau). Das war nicht erforderlich, da Google das von ganz alleine gemacht hat, bei der Wortwahl. Abgesehen davon löschen wir keine Rezensionen. Außerdem, kann jeder seine Meinung gerne bei uns kundtun, dann aber bitte mit Respekt.
Herr Häfker, ich bin für alles offen, aber das was Sie machen, überschreitet deutlich Grenzen.
Nicht alle Puzzleteile im Leben gehören zusammen, ich kann damit leben, aber es sollte immer auf Augenhöhe passieren.
Es ist schade, aber ok, dass wir keine Geschäftspartner mehr sind. Aber Sie scheinen uns wirklich zu vermissen, anders lässt sich mir sie ewige Änderung dieser Rezension nicht erklären. Vielleicht kommen sie nochmal persönlich auf uns zu, das erspart uns allen ein wenig das Schreiben und jeder bewahrt sein Gesicht.
Herzliche Grüße
Steffen Röhrs