Erfahrungen mit Uhtenwoldt GmbH & Co. KG
Bewertungen (19)
grossartiger, kompetenter und immer sympathischer Service.
Gerade in der letzten Woche wieder bewiesen:
Heizung defekt am Sonnabend, 1 Stunde nach Anruf ist ein sehr sympathischer Kollege vor Ort und 1Stunde später ist alles erledigt. Besser geht’s nicht!
Ein echt tolles Team + nur zu empfehlen!
Die Installation unserer PV - Anlage erfolgte zuverlässig und kompetent.
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Installation Ihrer PV-Anlage zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und sonnige Erträge!
Wir hatten in der Vergangenheit öfter aus geschäftlichen Gründen zusammengearbeitet und es verlief jedes Mal aufs Neue reibungslos. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Update vom 21.02.2024:
Interessant ist, dass man sich jüngst an Google gewandt hat und diesen Eintrag löschen gern möchte. Die Firma Uhtenwoldt lässt über einen Anwalt (???) erklären, dass wir als Kunde gar nicht bekannt sind und man bestreitet eine Geschäftsbeziehung mit uns. Wie kommen dann bloß die Rechnungen zustande, die wir an die Firma Uhtenwoldt bezahlt haben??? Es ist schon sehr bezeichnend, dass man einen Anwalt einschaltet, wenn einem eine sachliche Bewertung nicht gefällt. Wir haben hier niemals irgendwelche Persönlichkeitsrechte verletzt und nur unsere eigenen Erlebnisse hier in einer Rezension verfasst. Aber das jetzige Verhalten passt genau in das Bild, welches wir von der Firma Uhtenwoldt haben......... Wir werden ggü. Google Stellung beziehen und sehen zunächst von einer Löschung dieses Post ab.
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Die Firma Uhtenwoldt GmbH & Co KG wurde uns als renommiertes Unternehmen durch eine Empfehlung einer Hechthausener Baufirma empfohlen und im November 2021 mit sämtlichen Arbeiten für Sanitär und Elektroinstallation unseres Einfamilienhaushaltes beauftragt.
Bereits die anfängliche Beratung und Planung über die Gestaltung der erforderlichen Arbeiten inkl. einer PV-Anlage mit Speicher gestaltete sich irgendwie zäh und schwierig. Wir hatten viele Fragen und bekamen im Verhältnis dazu wenig Antworten. Schnell entstand für uns der Eindruck, dass der Firmeninhaber Herr Uhtenwoldt weniger an aufwändigen und langen Gesprächen interessiert war als an einem lukrativen Auftrag, den er trotz seiner angespannter Auftragslage noch irgendwie dazwischengeschoben hat.
Mit Baubeginn stellten wir dann schnell fest, dann die Firma Uhtenwoldt GmbH & Co KG gar nicht so renommiert ist, wie sie uns empfohlen wurde. Ich will hier keinen Roman schreiben, daher nur eine „kurze“ Zusammenfassung:
Termine wurden oft nicht eingehalten, Baustelle oft unaufgeräumt und „dreckig“ hinterlassen, teils unmotivierte Mitarbeiter, phasenweise herrschte ein spürbar schlechtes Betriebsklima. Es gab viele kleinere und auch größere Mängel, die immer wieder angemahnt werden mussten. Die Kommunikation (egal über welchen Kanal) war über die ganze Zeit des Projektes sehr zäh und schwierig, unzählige Emails mussten geschrieben und immer wieder angemahnt werden. Teils sehr lange Reaktionszeiten auf Anfragen und Mahnungen. Wenn Herr Uhtenwoldt nicht im Haus war (krank oder Urlaub), dann ging praktisch gar nichts,- auf Anfragen wurde einfach nicht reagiert.
Zum letzten Drittel der Bauphase dann häuften sich die Reklamation, auf die immer nur mit sehr viel Druck und Mahnungen reagiert wurden. Wir hatten auch das Gefühl, dass eine fachliche Endkontrolle der jeweiligen Arbeiten teils gar nicht stattgefunden hat. Das zeigte sich insbesondere teilweise bei den Arbeiten, welche die Lehrlinge ausgeführt hatten.
Am Ende war dann zwar alles ok und es funktionierte auch, jedoch haben wir uns viele Dinge etwas anders vorgestellt, die heute leider nicht mehr zu ändern sind. Mit deutlich mehr Beratung vor- und auch während der Bauphase, sowie auch einmal mehr auf die Stimme des Kunden hören, wäre das sicher so nicht passiert. Es ist sicherlich auch vieles gut gelaufen, was man an dieser Stelle nicht vergessen darf. Die negativen Erfahrungen aber überlagern hier deutlich und sind nachhaltig bei uns haften geblieben.
Insgesamt betrachtet hat die Firma Uhtenwoldt GmbH & Co KG, zumindest auf unserer Baustelle, von Anfang bis Ende keinen guten Eindruck hinterlassen. Wir würden das Unternehmen niemandem weiterempfehlen und werden dieses auch nicht wieder beauftragen. Wer mit Firma Uhtenwoldt GmbH & Co KG zusammenarbeiten möchte, der braucht insgesamt gute Nerven und muss wissen, worauf er sich einlässt.
Nach Rohrriss Wasser im Keller. Halbe Stunde später waren 2 Kompetente und freundliche Mitarbeiter vor Ort und haben repariert und ausgewechselt was ausgetauscht werden musste. Danke, Danke, Danke. Besser geht nicht. Deshalb 5 Sterne.
Gut
Vielen Dank Herr Humpohl!