Erfahrungen mit Udo Eckhardt GmbH

Saubere Baustelle - Kompetente Mitarbeiter - „was besprochen wird, wird eingehalten“ - hohe Qualität der durchgeführten Arbeiten - Gute Beratung - Stil und Form vom Installateur bis zum Chef

Ich kann die komplette Mannschaft der Fa. Eckhardt nur in höchsten Tönen loben - hab bereits mehrfach Erfahrungen mit unterschiedlichsten Firmen gehabt, aber die Fa. Eckhardt in dem kompletten Paket vollumfänglich SPITZE - kann ich nur jedem Bauherren empfehlen. In unserem Fall haben wir eine Kernsanierung umgesetzt - Kompetenz, sauberes Arbeiten, Pünktlichkeit,....einfach alles TOP. Auch den Herrn Eckhardt möchte ich an dieser Stelle nicht vergessen - tolle Beratung & Engagement über die gesamte Bauzeit. *****+

Freunde und Kollegen hatten mir aufgrund ihrer guten Erfahrungen die Firma Udo Eckhardt empfohlen.
Dank der überaus guten Beratung und des Engagements der Mitarbeiter haben wir ein modernes und sehr funktionelles Bad, an dem wir uns jeden Tag aufs neue erfreuen.
Auch die Koordination mit involvierten Handwerkern hat die Firma Udo Eckhardt übernommen. Alles hat perfekt geklappt. Ich würde jederzeit die Firma wieder beauftragen und weiter empfehlen.

Ich habe bisher 2 Heizungsanlagen und 2 Badsanierungen beauftragt. Immer super zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.

Wir sind seit Jahren sowohl mit unseren Unternehmen als auch privat sehr zufriedene Kunden. Beratung, Planung, Ausführung sowie Notdienste werden schnell, kompetent und zu marktgerechten Preisen von einem motivierten und stets freundlichen Team durchgeführt.
Wir haben die Fa. Udo Eckhardt schon oft weiter empfohlen und würden das jederzeit wieder tun. Die Rückmeldungen sind immer positiv.

Seit Jahren sind wir zufriedene Kunden der Firma Eckhardt.
Von der Badplanung und Ausführung bis hin zur neuen Heizung und Kamin, haben wir uns rund um gut aufgehoben gefühlt. Es blieben keine Fragen unbeantwortet.
Auch der Wartungsservice, sowie der Notdienst sind stets kompetent und schnell vor Ort. Das Team ist freundlich und arbeitet sehr sauber.

Auf alle Eventualitäten vorbereitet, egal was gefehlt hat oder anders abgesprochen war. Alle Herausforderungen wurden gelöst und gemeistert und davon hatten wir auf der Baustelle jede Menge. Die Gesamt Performance bestehend aus Qualität und Quantität werde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen.

Wartung durchgeführt, Teile ersetzt, Rechnung über 1054,07 Euro erhalten.....ein paar Tage später am 2.01.21 Heizung ausgefallen...tolles Wochenende ohne Heizung....Notdienst 100% Aufschlag....

Die Firma hat umgehend reagiert....es wurden alle Mängel der geleisteten Arbeit durch einen anderen Mitarbeiter umgehend behoben.
Bewertung geändert!

Udo Eckhardt GmbH 08.01.2021

Hallo Frau Lambert,

mit großer Aufmerksamkeit haben wir ihre Bewertung gelesen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren und es vielleicht auch noch nicht sind.

Unser Kundendiensteinsatz war in der Tat in Ihrem Fall nicht professionell und entspricht nicht unseren Wertevorstellungen.
Wir versichern Ihnen beste Nacharbeit und eine für Sie zufriedenstellende Lösung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ein kurzer Anruf mit der Bitte um Klärung bei uns im Betrieb wären sicherlich zielführend gewesen. So hätten wir schneller auf Ihre Unzufriedenheit reagieren können.
Daher schmerzt es uns, über Ihre Google Bewertung davon zu erfahren.

Wir hoffen nun Ihrem Anspruch gerecht zu werden und würden uns freuen,
wenn Sie die Folgearbeiten fair und objektiv Nachbewerten würden.

Umstellung von Öl- auf Pelletsheizung im Dezember 2020: Von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung durchweg positiv. Alle Mitarbeiter der Firma Eckhardt waren motiviert und freundlich, die Arbeiten erfolgten pünktlich zu den avisierten Terminen und das Endergebnis ist nicht nur eine funktionierende Heizungsanlage, sondern ein wahres Schmuckstück im Keller ... :-)
Die positive Beurteilung gilt ebenso für alle beauftragten Subunternehmer (Kaminbau, Tankentsorgung), auch hier durchweg gute Arbeit, freundliche Mitarbeiter und termingenaue Erledigung.