Erfahrungen mit TRICON Energy
Bewertungen (28)
Ich habe 2021 eine Wallbox der Firma SMA erworben und installiert. Im Jahr 2023 war dieser EV Charger 22 bereits defekt und wurde nach einiger Korrespondenz durch den Hersteller SMA ausgetauscht. Nun war diese Wallbox wieder defekt, doch der Hersteller SMA betreut seit einiger Zeit nicht mehr die Privatkundschaft sondern nur noch Firmen. Auf meine an SMA gerichteten Mails wurde trotz zweier Tickets nicht reagiert und auch Anrufe wurden nicht angenommen.
Die Lösung für dieses Problem war dann zu meiner umfänglichen Zufriedenheit die Firma Tricon Energy GmbH. Wie heißt es schon einmal in der Werbung: „Hier wurde mir geholfen!“ und zwar umgehend, zielgerichtet und äußerst zuverlässig. Innerhalb eines Tages erklärte der Hersteller SMA den Garantiefall. Bis zum Versand des Austauschgerätes (interessanter Weise habe ich sogar meine vorherige Wallbox (lt. Seriennummer) erhalten) dauerte es 4 Wochen. Soviel zum Thema SMA.
Der Austausch erfolgte noch am selben Tag nach Lieferungseingang bei Tricon Energy durch den Monteur Herrn Biemann, sehr freundlich und kompetent. Ganz besonders bedanke ich mich bei Herrn Ahlers, der erst den Austausch bei SMA im Rahmen der 5-Jahres-Garantie ermöglicht hat. Als Privatkunde wird man bei SMA anscheinend „links liegengelassen!“
Obwohl ich bisher keine Geschäftsbeziehung zur Firma Tricon Energy hatte wurde mir einfach geholfen und mein Problem gelöst. Ganz großer Dank an das gesamte Mitarbeiterteam!
Tricon ist sehr zu empfehlen. Sie haben bei unserer 24,7 kWp Anlage den komplette AC Anschluss mit neuem Schaltschrank, Wechselrichtern, Wallbox und Batteriespeicher durchgeführt. Es wurde am Ende alles wunderbar durchgeführt. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und auch geduldig wenn es nicht sofort geklappt hat. Fachlich auch wirklich top!
Würde ich immer wieder nehmen.
Klare Empfehlung wenn es ordentlich sein soll!!
Guten Tag Herr Steuer,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Rezension.
Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Ihr Team der TRICON Energy
Brauchte Informationen über eine ältere PV-Anlage, bekam umgehend einen Rückruf und in einem freundlichen & kompetenten Gespräch alle benötigten Informationen.
Hallo Herr Neuschaffer, vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Ihr Team der TRICON Energy!
Sehr kompetentes Unternehmen und immer schnell hilfebereit.
Sehr geehrter Herr Hille, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden gewesen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der TRICON Energy!
Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Leistung. Die Anlage selber wurde oberflächlich sauber installiert und funktioniert. Das war dann leider aber schon der einzige positive Aspekt. Die Kommunikation während der Montage ist katastrophal, Termine werden ohne Grund verschoben und genau wie die Verantwortlichkeit dafür innerhalb der Firma. Ich fordere Seit 4 Monaten die Firma konsequent auf die fehlenden Unterlagen einzureichen, nichts passiert. Die mangelhafte Dokumentation der Anlage wurde nur auf Nachforderung und unter einbehalt der Restzahlung widerwillig nachgereicht. Die fehlende FU-Bescheinigung, sowie der Antrag beim Netzbetreiber wurden mir zugesichert jedoch nicht geliefert. Aktuell produziert die Anlage zwar Strom jedoch ohne Einspeißevergütung.
Dipl.-Ing. W. Fischer, Architekt
Die Firma TRICON Energy hat bei uns eine PV-Anlage installiert. Die Anlage wurde zügig und professionell eingebaut.
Von der Angebotsunterbreitung bis zur fertigen Montage hat alles sehr gut funktioniert. Herr Ahlers war immer zu erreichen und hat alle Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Er hat sich dabei viel Zeit genommen, was heute nicht immer selbstverständlich ist. Auch die Mitarbeiter der Firma TRICON Energy kann ich empfehlen. Sie sind freundlich und kompetent. Wer überlegt, sich eine PV-Anlage zuzulegen, dem kann ich nur empfehlen, sich von der Firma TRICON Energy ein Angebot machen zu lassen.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Ihr Team der TRICON Energy!
Ich schreibe eher selten eine Rezension aber heute muss es sein. Wir haben uns für eine Erweiterung unserer PV Anlage entschieden. Nach mehreren Angeboten haben wir uns recht schnell für TRICON energy entschieden. Vom ersten Kontakt bis zum zum finalem Abschluss hat uns alles überzeugt. Das gesamte Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Neuer Zählerkasten und neue Module wurden verbaut und die alten Module wurden umgesetzt. Wir können diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an Herrn Ahlers und das gesamte Team.
Guten Tag Herr Drees,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Ihr Team der TRICON Energy!
Ich bin mit den Leistungen der Firma Tricon Energy rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt über die Angebotserstellung und die Beantwortung offener Fragen bis hin zur Installation der Photovoltaikanlage verlief alles reibungslos. Herr Ahlers überzeugte durch seine Fachkompetenz und war jederzeit gut erreichbar bzw. meldete sich umgehend zurück, wenn noch Klärungsbedarf bestand. Auch das Montageteam war durchweg freundlich, hilfsbereit und führte sogar zusätzliche Arbeiten unkompliziert und engagiert aus. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit! Ich werde Tricon auf jeden Fall weiterempfehlen.
Hallo Herr Brockmann,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Ihr Team der TRICON Energy!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Tätigkeit der TRICON Energy GmbH. Kompetente, freundliche und engagierte Mitarbeiter haben dafür gesorgt, dass ich weiterhin meinen Strom erzeugen und speichern kann. Der Preis der Anlage und die Installation im Verhältnis zur gebotenen Leistung und Qualität waren absolut gerechtfertigt. Fazit: Die Firma ist zu 100% zu empfehlen.
Guten Tag Herr Roth,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Ihr Team der TRICON Energy GmbH
Fachlich sehr kompetent, preislich gut! Wenn man etwas Geduld hat, kann ich die Firma wärmstens empfehlen. Herr Ahlers und seine Mitarbeiter halten sich an sämtliche Absprachen. Im Notfall ist die Firma auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden gewesen sind.
Ihr Team der TRICON Energy GmbH
Guten Tag Herr Frochte,
wir danken für Ihre netten Worte und Ihre positive Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Diensten zufrieden sind und das wir Ihnen helfen konnten das Problem zu lösen.
MfG das TRICON-Team