Erfahrungen mit TOP Dienstleistungen
Bewertungen (53)
Seit Wochen wird unsere Schule nur unzureichend bis gar nicht gereinigt. Wir haben uns mehrfach mit der Stadt an die Firma gewandt ohne sichtbaren Erfolg. Von der Firmenleitung erfolgt keine Reaktion. Ständig wechselndes Personal , das teilweise kein Deutsch spricht. Selbst der eine Punkt ist maßlos übertrieben.
Wir haben den Reinigungsdienstleister in der Unterhaltsreinigung gewechselt, weil TOP Dienstleistungen etwas günstiger wären. Nach einem Jahr können wir sagen, dass wir den Wechsel bereuen. Die Arbeitskräfte haben extreme Zeitvorgaben, sodass es nur ein "fixes durchwischen" gibt. Die Ecken werden außer acht gelassen, Stuhlkreuze und Tische nicht abgewischt, die gewischten Böden weisen Schleierspuren auf, die Toiletten werden mit einem Lappen geputzt. Es ist einfach unbeschreiblich,. Diese Firma war knapp 500€ im Monat günstiger als unsere vorherige Reinigungsfirma. Jetzt haben wir den Salat. Unsere alte Reinigungsfirma (mit der wir knapp 6 Jahre lang KEINE PROBLEME HATTEN) nimmt uns nicht mehr zurück, es sei wohl deren Philosophie, dass man "aufgewärmtes Gulasch nicht anrührt". Sehr schade 😞
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit unserer Unterhaltsreinigung in dem Jahr nicht zufrieden waren.
Da Ihre Bewertung anonym erfolgt ist, können wir Ihre konkrete Situation leider nicht nachvollziehen. Wir legen aber großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, weshalb wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Gern möchten wir den Sachverhalt prüfen und mögliche Lösungen finden. Bitte setzen Sie sich daher direkt mit uns in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen können. Sie erreichen uns unter: vertrieb@top-dienstleistungen.de
Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung der TOP Gebäudereinigung Sachsen GmbH & Co. KG
Braucht man nicht, muss man selber machen. Geld ja, aber arbeiten nein. In unserem Haus ist heute NICHTS gemacht worden. Ach doch die Fußmatten hoch gestellt, aber der Besen war nicht in Verwendung. Unsere Dienstleister beschränken sich auf Rauchen in der Tiefgarage, damit sie im Treppenhaus keiner sieht. Nur das wöchentliche Protokoll ausfüllen ist wichtig und die Hand aufhalten fürs Geld. Schade um die Werbung am Auto TOP. Keine Firma zum empfehlen.
Sehr geehrter Herr Eulitz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Unternehmen setzt stets auf qualtitativ gute Arbeit. Sollte es dennoch berechtigte Beanstandungen geben, bitten wir, sich direkt mit uns bzw. Ihrem Vermieter in Verbindung zu setzen, damit der Umstand auch entsprechend geprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Alle sind super net und freundliche
Die Arbeit war super und schnell
Sehr geehrter Herr Friedrich, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Das freut uns natürlich sehr.
Sehr geehrte Frau Knauer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit unserer Unterhaltsreinigung nicht zufrieden sind.
Da Ihre Bewertung anonym erfolgt ist, können wir Ihre konkrete Situation leider nicht nachvollziehen. Wir legen aber großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, weshalb wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Gern möchten wir den Sachverhalt prüfen und mögliche Lösungen finden.
Bitte setzen Sie sich daher direkt mit uns in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen können. Sie erreichen uns unter: vertrieb@top-dienstleistungen.de
Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung der TOP Gebäudereinigung Sachsen GmbH & Co. KG