Erfahrungen mit Tischlerei Böhme

Schlechtester Kundenservice seit Jahren.

Absolut unfreundliche Mitarbeiter, sowohl im Außendienst, als auch vor Ort im Büro. Man hat den Eindruck alle Tischler sind Millionäre. Ich gehe woanders hin.

Absolut unmögliches und unprofessionelles Auftreten. Mir ist es unbegreiflich, wie man sich während einer Wartung über die Wohnsituation auslassen und diese bewerten kann? Vielleicht sollte man die Kollegen im Umgang mit Kunden mal sensibilisieren. Es kann ja sein, dass man als Handwerker vom einem bildungsfernen Dorf so mit Kunden umgeht. Aber wenn man in der Stadt unterwegs ist, sollte man das vielleicht mal überdenken.

Leider durchweg enttäuschende Erfahrungen. Egal wann die Handwerker vor Ort waren – Türen wurden nicht fachgerecht abgedichtet, Fensterfugen konnten nicht sauber gezogen werden. Die telefonische Erreichbarkeit ist äußerst schwierig, und wenn man doch jemanden ans Telefon bekommt, wird man von den Damen am Empfang oft unfreundlich und abwertend behandelt.

Bei Mängeln und Nacharbeiten wird die Verantwortung regelmäßig auf den Kunden abgeschoben. Statt unkomplizierter Lösungen muss man sich erneut Zeit nehmen, um die Fehler ausbessern zu lassen – als wäre man selbst schuld. Die Kosten für diesen Mehraufwand sollte man eigentlich in Rechnung stellen, zumal man laut Aussage der Mitarbeiter „froh sein kann, überhaupt einen Termin zu bekommen“.

Wie viele Hausverwaltungen weiterhin mit dieser Firma zusammenarbeiten, ist mir ein Rätsel – vermutlich dank günstiger Rahmenverträge. Für Privatkunden kann ich die Tischlerei leider nicht empfehlen.

Drängt einen auf der Autobahn fast ab , keine Entschuldigung.

Eine spitzen Firma und auch der Mitarbeiter, der heute bei uns den Küchenrolladen und den Wohnzimmerrolladen repariert hat. Ein riesengroßes Lob und wir können die Firma einfach nur empfehlen.

Wir sind äußerst zufrieden mit dem Service, den wir von "Jürgen Böhme Tischlerei GmbH" erhalten haben. Heute wurde der Fußboden durch die Firma "Jürgen Böhme Tischlerei GmbH" getauscht, nachdem unser Vermieter, die Wohnungsgenossenschaft Glückauf Süd Dresden, sie beauftragt hatte. Die Arbeit wurde professionell und effizient durchgeführt. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Unser neuer Fußboden sieht fantastisch aus! Vielen Dank an das Team von "Jürgen Böhme Tischlerei GmbH" für einen großartigen Job!

Heute war ein sehr netter, kompetenter junger Mann im Auftrag der WGs süd bei mir, hat die Fenster abgedichtet und alle Scharniere geölt. Am Ende alles ordnungsgemäß geprüft und wenn erforderlich noch mal nachgestellt. Ich war sehr zufrieden mit seiner Arbeit und seiner sehr netten Art. Vielen Dank ihre Frau Rotzsch.