Erfahrungen mit Tiemann GmbH

Absolute Katastrophe. Vereinbarte Termine wurden mehrfach von der Firma verschoben, was ich meinerseits jedes Mal hingenommen habe, um eine Zusammenarbeit überhaupt möglich zu machen. Trotzdem keine Verbesserung.

Am 06.03. kam dann endlich ein Monteur zur Begutachtung für einen Kostenvoranschlag, der auch ausdrücklich zugesagt wurde – danach: Funkstille.

Mehr als zwei Wochen gewartet, mehrfach nachgehakt, immer wieder vertröstet worden. Am Ende dann die Aussage: „Keine Zeit für den Kostenvoranschlag und auch keine Kapazitäten für den Auftrag.“ Das hätte man auch direkt sagen können, anstatt Kunden wochenlang hinzuhalten.

So ein Verhalten ist einfach unprofessionell und respektlos gegenüber der Zeit anderer. Wer auf Zuverlässigkeit und klare Kommunikation angewiesen ist, sollte sich definitiv eine andere Firma suchen.

Ich bin mit der Firma Tiemann mehr als zufrieden. Ob Sanitär, Heizung oder Wasserschaden, Notfall oder Termin, immer wurde mir schnellstmöglich geholfen. Es wurde immer alles Notwendige gemacht und nichts Unnötiges aufgeschwatzt. Firma Tiemann hat mein Vertrauen.

Wir hatten einen leichten Wasserschaden und alle Rohre mussten erneuert werden und WC, Spülkasten, Verrohrungen, etc. Trotz der komplizierten Umstände ist es der Firma an einem Tag gelungen es professionell zu reparieren. Super Leistung und saubere und tolle Arbeit.

Die netten Herren verschanzen sich im Keller, man hört das Videos geguckt werden.
Schallendes Gelächter steigt das Treppenhaus empor.

Wenn man herein kommt wird sofort gearbeitet als hätte man nichts anderes gemacht

Die Männer sind frech und vorlaut

So habe ich mir meine Pension nicht vorgestellt!

Wir haben mit der Firma Tiemann in Herford 2 mal schlechte Erfahrungen gesammelt:
1. Einbau einer neuen Heizung:
Nach Ortsbesichtigung durch einen Herrn Tiemann im Februar 23 kam kein Angebot.
Nachfrage per Telefon im Juli 23: völlig unfreundliche Behandlung ("man kann ein Angebot ja wohl nicht in 5 Minuten machen, was man sich wohl denken würde"), als Kunde scheint man eine Zumutung zu sein.

2. Abwasserleitung defekt:
Nach Ortsbesichtigung durch denselben Herrn Tiemann im April 24 kam kein Angebot. Die Nachfrage im Juni per Email ergab weiterhin keine Reaktion. Bis heute (Mitte August) weiterhin keine Reaktion.

Zusammenfassung: 1 Stern, weil es 0 Sterne nicht gibt.

Tiemann kann ich nur empfehlen! Zuverlässig und immer schnell vor Ort. Vielen DANK!

Fa. Tiemann können wir uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir sind 100 Prozent zufrieden. Saubere Arbeit, pünktlich, zuverlässig. Die neue Heizung läuft.

Danke für Ihren Rückruf!!!