Erfahrungen mit Technik Service Bayern
Bewertungen (904)
Super Service kann ich nur weiterempfehlen
Als das Ersatzteil eingetroffen ist und ein Termin für den nächsten Tag gefunden wurde kamen die Kollegen auch schnell vorbei: Sehr freundlich, mit Maske, gut ausgerüstet mit einem "Bock" für den TV wurde die Hauptplatine innerhalb von wenigen Minuten ausgetauscht. Toll, dass diese Fernseher einfach so flott, unbürokratisch und professionell repariert werden können! Uneingeschränkte Empfehlung für den Technik Service Bayern.
Der Service dieser Firma ist überhaupt nicht zu empfehlen. Ich habe 206,00€ für die Reperaturkosten bezahlt. Durch den Service ist meine Waschmaschine komplett kaputtgegangen. Außerdem sind die Mitarbeiter sehr unfreundlich und respektlos. Ich musste meine Waschmaschine daraufhin wegschmeißen.
Sehr geehrte Frau Salwa, leider können wir unter dem von Ihnen angegebenen Namen keinen Serviceauftrag in unserem Hause zuordnen. Wir würden Sie bitten uns nochmals direkt zu kontaktieren und den Sachverhalt besprechen zu können. Vielen Dank
Sehr freundlich und super Service.
Sehr zu empfehlen.
War zum 1. mal dort,habe von der Firma eine Industrie Mikrowelle zum reparieren gebracht. Relativ neues Gebäude, übersichtlich und Parkplätze direkt vorm Haus. Repariert wird kleinen bis zum großen Gerät. Ein Abholservice wird angeboten.
Sehr geehrter Herr Dannhauer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Die Technik Service Bayern GmbH wird von Samsung mit der Reparatur von Garantiefällen beauftragt. Bereits enorme Probleme bei der Terminvereinbarung. Ich habe mit zwei Hotline-Mitarbeitern telefoniert: beide unfreundlich und nicht serviceorientiert. 1 Stern ist schon zuviel!
Sehr geehrter Herr Wast, leider können wir im ersten Moment unter Ihrem Namen keinen Serviceauftrag finden. Wir würden Sie deshalb bitten uns direkt nochmals zu kontaktieren, um den Sachverhalt ggf. klären zu können. Vielen Dank
Hatten Probleme mit unserer Waschmaschine und vom Hersteller wurde ein Auftrag an die Technik Service GmbH erteilt. Die Techniker die kamen waren auch sehr nett und haben den Schaden erstmal behoben. Leider kam die Fehlermeldung wieder und wir haben dies wieder beanstandet. Nachdem mir vom Hersteller mitgeteilt wurde das die Technik Service GmbH nochmal einen Auftrag was mir von einer freundlichen Mitarbeiterin auch bestätigt wurde.
Die heutige Dame am Telefon war jedoch eine Unverschämtheit. Sie teilte mir mit Sie hätte jetzt keinen Auftrag mehr im PC und ich soll mich an den Hersteller wenden. Sie machte mir unmissverständlich klar das es ihr egal ist ob wir unsere Sachen waschen können oder nicht.
Als Kundenservice und Kundenfreundlichkeit eine Katastrophe.
Hilfsbereitschaft sieht anders aus......
Sehr geehrter Herr Lahn, bei manchen Abläufen, speziell im Garantiezeitraum, sind wir an die Prozessvorgaben des Herstellers gebunden und müssen diese dementsprechend umsetzen. Der Gleichgültigkeit unserer Mitarbeiterin muss ich widersprechen. Wir handeln stets im Interesse des Kunden und haben natürlich Verständnis, dass wie in Ihrem Fall der Fehler wieder auftritt, der Prozessablauf des Herstellers eventuell dann nicht im Sinne des Kunden optimal ist.
Gute Beratung und freundliche Mitarbeiter. Schnelle Abwicklung und rasche Bearbeitung der Reparatur. Leider musste unsere Kaffeeautomaten verschrottet werden.
Sehr geehrter Herr Mayer, vielen Dank für Ihr nettes Feedback, auch wenn sich leider in Ihrem Falle die Reparatur wirtschaftlich nicht mehr lohnte.
Unseriöses Unternehmen. Ewig gewartet, keine Antworten auf Emails und Anrufe. Versprochene Rückrufe wurden nicht getätigt. In keinster Weise zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Ratlmoser, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung vollumfänglich zufrieden waren.