Erfahrungen mit Technik Service Bayern
Bewertungen (904)
Unfreundlich, rechthaberisch und es werden einen Lügen erzählt.
Kann nur abraten von diesem Geschäft.
Kundenorientiert, hilfsbereit, professionell. Vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Voegele, vielen Dank für das große Lob!
Nachdem ich mit der netten Mitarbeiterin im Büro einen Termin für den nächsten Tag ausmachte, kamen die beiden Service Mitarbeiter von Technik Service Bayern pünktlich. Ohne Probleme tauschten sie gekonnt das defekte Display von unserem 65 Zoll Fernseher aus und überprüften anschließend alle Funktionen.
Wir waren sehr zufrieden. Die beiden waren sehr nett und kompetent. Gerne wieder.👍🏽
Sehr geehrte(r) Kunde / Kundin. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Mussten 5x selber hinterher telefonieren nachdem uns jedes mal versprochen wurde, dass sich ein Techniker zwecks der Waschmaschinenreperatur meldet. Das ist ein No Go. 2x ist der Termin seitens Technik Service geplatzt. Leider sind wir auf Technik Service angewiesen, da es keine weiter zuständige Firma für unsere Region gibt. Nach Nervenaufreibenden 2 1/2 Wochen hat es der Techniker dann geschafft. Dieser war wirklich sehr freundlich und bemüht unser Problem zu lösen.
Beim ersten mal, als ich Neukunde war, war der Service wirklich super. Nun als ich ein zweites mal Hilfe brauchte, und Bestandskunde bin, habe ich nach knapp 4 Wochen immer noch keinen Termin für den Einbau eines Ersatzteils für die Waschmaschine bekommen. Wurde es überhaupt bestellt? Auf Email oder Telefon wird nicht reagiert. Wenn man unterbesetzt ist oder zu viel Arbeite hat sollte man halt keine Aufträge mehr annehmen. Wenn es nicht daran lag ist das wirklich enttäuschend, den eigentlich war ich sehr zufrieden mit Technik Service Bayern.
Sehr geehrter Herr Thaller, wir bitte um Entschuldigung, dass es bei Ihrem Vorgang zu Verzögerungen kam. Natürlich liegt es grundsätzlich in unserem Interesse, dass wir jeden Kunden zeitnah bedienen können. Vielen Dank aber trotzdem für Ihren Hinweis, so dass wir unsere Prozessabläufe weiterhin optimieren können.
Die Reinigung und Wartung einer Jura-Kaffeemaschine kostet sehr viel, etwa die Hälfte des Maschinenwertes. Dazu wurde die Maschine ohne Wasserfilter geliefert, da dieser separat erhältlich ist. Ich bezahle dann zusätzlich, und ich bitte den Filter zusammenzubauen. Der Assistent sagte mir, dass er das nicht kann, weil die Reinigungsprozedur dann erfolgen muss. Muss man sofort machen? Ich verstehe das nicht...Als ich nach Hause kam, versuchte ich, ihn zusammenzubauen, und stellte fest, dass er nicht zusammengebaut werden konnte, weil ein Teil fehlte, das mir nicht gegeben wurde!
Zum Zeitpunkt der Zahlung (350€) wurde die Kreditkarte sogar nicht akzeptiert und ich musste bar bezahlen!
Ich gebe 2 Sterne nur weil der Kaffe (mit selbergebautem Filter und selber gefunden Filter Adapter) heute gut geschmeckt hat.
Von der Auftragsabwicklung, bis hin zur Reparatur unseres Samsung Waschtrockners lief alles sehr professionell und reibungslos ab. Toller Service vor Ort. Würde den Technik Service jederzeit wieder beauftragen! Vielen Dank!
Sehr schnelle Antwort auf Emailanfrage, klare Auskunft mit Kostenvoranschlag, Reparatur innerhalb einer Woche, sehr freundliche und entgegenkommende MitarbeiterInnen - sehr zu empfehlen.
PS: Auch bei der nächsten Gelegenheit ist alles bestens gelaufen - der Kundenservice ist ausgezeichnet.
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir bedanken uns recht herzlich für die positive Rückmeldung.
Sehr geehrter Kunde / Kundin. Wir können leider Ihren Namen keinem Servicefall von uns zuordnen. Bitte nehmen Sie hierzu nochmals Kontakt mit uns auf um den Fall ggf. besprechen zu können. Vielen Dank