Erfahrungen mit Team Kotyza Haustechnik
Bewertungen (308)
Absolut zuverlässiger Dienstleister. Auch wenn es mal kniffelig wurde, ist mit Sachverstand bisher jedes Problem rund um unsere Heizungsanlage gelöst worden. Danke für die gute Zusammenarbeit!
Immer freundlich und kompetent am Telefon und auch vor Ort. Ehrliche Preise für ehrliche Arbeit!!! Immer gerne wieder!
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! :-)
Im Jahr 2016 wurde unsere Dusche von der Firma Kotyza renoviert und unter anderem eine neue Temperaturregeleinheit verbaut für damals 232€. Nach nur 3 Jahren, im Herbst 2019, fing die Duscharmatur an zu tropfen und die Regeleinheit musste wieder getauscht werden. Jetzt kostet das Teil plötzlich 340€ !! Bei Amazon findet man dieses Originalteil für 130€. Da verdient sich die Firma Kotyza eine goldene Nase. Verhandlungen mit der Firma Kotyza waren nicht erfolgreich. Eine Unverschämtheit, diese Preisgestaltung.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit der Lebensdauer Ihrer Duscharmatur sind und sind über Ihre Bewertung sehr traurig. Wir verkaufen nur Markenprodukte von namhaften Herstellern, haben jedoch selbst leider keinen Einfluss auf die Lebensdauer und Produktqualität, da wir die Produkte nicht selbst herstellen. Da Internethändler weder hochqualifizierte Techniker ausbilden und beschäftigen, noch Werkzeuge und sonstige in diesem Zusammenhang stehende unternehmerische Infrastruktur bereithalten müssen, können diese natürlich als reine Versandhändler günstigere Preise anbieten. Das Internet kann Ihnen jedoch keine fachgerechte Reparatur durchführen.
Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Heizungsanlage war frisch von der Firma Kotyza gewartet und trotzdem blieb das Haus kalt. Ein Mitarbeiter der Firma machte sich vor Ort ein Bild von der Situation, erklärte uns aber er kenne sich nicht mit der Heizungsanlage aus. Für die Info wurden 120 € berechnet. Es stellte sich im Nachhinein heraus, dass nur die Ventile der Bodenheizung zugedreht waren. So etwas sollte einem Profi auffallen.
Aktualisierung: Danke für die professionelle Reaktion auf die von mir formulierte Beschwerde sowie für die Gutschrift. Gerne korrigiere ich dafür die Rezension nach oben.
Wir sind sehr traurig über Ihre Bewertung, schade dass wir keine Möglichkeiten hatten Ihre Zufriedenheit wieder herzustellen. Schade, dass Sie auf unsere Rückrufbitte nicht geantwortet haben. Manchmal passieren Dinge, die nicht passieren sollten. Sie haben Recht, das sollte ein Fachmann erkennen - wenn er die Möglichkeit dazu hat. Wir werden Ihnen die Rechnung gutschreiben und wünschen Ihnen schöne Weihnachten. Das Team der Kotyza Haustechnik.
Vielen Dank, pünktlicher und schneller Service.
Vielen Dank für diese Bewertung :-)
Wir haben die Firma als Notdienst wg. Ausfall der Heizung und des Warmwassers angerufen.Absolut TOP und kompetent! Auch der Preis für den Notdiensteinsatz an einem Sonntag war human. Dankeschön :-)
Vielen Dank & sehr gerne! :-)
Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung!