Erfahrungen mit Team Kotyza Haustechnik
Bewertungen (308)
Das Beste, was ich bisher an Heizung Sanitär Betrieb gesehen habe. Ich bin froh hier Kunde zu sein.
Service mit Erfahrung und sehr freundlichen Team.
Danke, Danke, Danke! :-)
Sehr zuverlässige und pünktliche sowie kompetente Mitarbeiter!!
Dieses mal musste „nur“ eine Wasseruhr getauscht werden. Wir bekamen zeitnah ein Angebot und dann einen Termin und es wurde pünktlich und perfekt abgearbeitet
Wir sagen wieder einmal ganz herzlichen Dank!!!
Am Sonntag mussten wir allerdings auch schon wieder den Notdienst wegen unserer tröpfelnden Heizung in Anspruch nehmen. Es kam ein trotz Wochenende gut gelaunter Mitarbeiter, er stellte fest, dass der Heisswasserbehälter durchgerostet ist und musste uns natürlich das Heisswasser abstellen.
Montagvormittag erhielten wir ohne weitere Aufforderung und erneut zeitnah ein Angebot, das neu einzubauende Teil ist bestellt und mittlerweile haben wir einen Einbautermin.
Natürlich hatte uns der Installateur am Sonntag gezeigt, wie wir trotzdem mal schnell zwischendurch duschen und andere Dinge mit heißem Wasser erledigen können, ohne den Keller wieder unter Wasser zu setzen.
Natürlich haben wir auch einen Wartungsvertrag mit dieser Firma und wir sind sehr dankbar für den immer erreichbaren Notdienst.
Tolle immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sowohl im Büro als auch im technischen Bereich. Hier klappt immer alles perfekt!!!
Vielen Dank!!!!
Vielen Dank, liebe Frau Weber. Wir freuen uns hier alle sehr über Ihre sehr ausführliche und sehr freundliche Bewertung :-) Vielen Dank!
Als ich nach dem Aufstehen feststellte, dass es in der Wohnung kühler als üblich war, ging ich zum Pellet- Heizkessel und sah, dass die Heizung eine Störung anzeigte. Es hat mich nicht geschockt, da ich einen Wartungsvertrag mit Service-Erweiterung bei Firma Kotyza habe und ich Falle einer Störung noch nie lange auf den Kundendienst warten musste.
Die Dame am Telefon nahm meine Störungsmeldung auf und erklärte mir mit netten Worten, dass es an diesem Tag relativ viele Störmeldungen gegeben hatte und sie mir keinen Termin nenne könnte. Etwa 2 Stunden später rief mich der Service-Leiter an und kündigte das Eintreffen des Kundendienstmonteurs für die nächste Stunde an, was auch so eingehalten wurde. Der Monteur hatte schon das notwendige Ersatzteil in der Hand, als er bei mir (mit Maske) ins Haus kam. Nach etwa 30Min. war das Teil (Zündelement) ausgetauscht und die Heizung ging um die Mittagszeit wieder in Betrieb.
Dieser gute Service hat allerdings auch seinen Preis, aber er bietet mir auch den Vorteil, eine Störung gelassen hinnehmen zu können.
In diesem Zusammenhang ist zu sagen, dass die Holzpelletheizung in meinem Haus seit Sept. 2011 zur vollen Zufriedenheit funktioniert.
Sehr geehrter Herr Schmidt!
Vielen Dank für die langjährige Treue und diese schöne und besonders ausführliche Bewertung. 🤗 Danke, Danke, Danke!
Vor einem Jahr wurde seitens des Unternehmens unsere komplette Heizungsanlage (Gastherme) ersetzt - der Austausch der alten Anlage erfolgte nach exzellenter Beratung vorab, professionell und zuverlässig und zu unserer vollen Zufriedenheit.
Gestern wurde die erste Wartung durchgeführt - pünktlich, kompetent, freundlich und dabei "geräuschlos". Als Ergebnis haben wir eine vollständige Dokumentation erhalten - digital - perfekt!
Eine gute Entscheidung den Austausch durch Kotyza vornehmen zu lassen.
Vielen Dank, sehr geehrter Herr Ungerman für dieses schöne und nette Feedback. Es freut und, wenn Sie zufrieden sind. :-)
Toller Service, tolle Firma!
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! :-)
Sonntags Heizung ausgefallen. Techniker kam in vertretbarem Zeitraum und hat die Störung behoben.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gestern erging es 6 weiteren Kunden, wie Ihnen... es war viel los. Zum Glück konnten wir allen helfen.
Sehr geehrter Herr Rienecker! Vielen Dank für Ihr Vertrauen, viel Freude mit Ihrer neuen Brennstoffzelle und Danke für diese sehr schöne Bewertung, wir haben uns sehr gefreut! :-)