Erfahrungen mit Sturm Sanitär- und Heizungstechnik
Bewertungen (68)
wir hatten einen Wasserschasen, welcher mit einem großen Aufwand verbunden war. Die Firma Sturm hat sofort reagiert und den Wasserschaden professionell behoben. Ich bin top zufrieden. Herzliche Grüße
Wir haben uns im November 2025 für eine neue Duschanlage entschieden. Dabei fiel die Wahl auf die Firma Sturm aus Sulz, die wir ebenfalls auf Empfehlung kontaktiert hatten. Von dem ersten Zusammentreffen mit dem Verkäufer, bis hin zu den verschiedenen Gewerken war es immer ein Volltreffer! Die Beratung im Showroom, wie auch zuhause vor Ort hatte immer eine super Qualität! Jeder Handwerker war zum vereinbarten Termin pünktlichst vor Ort. Kein Dreck, keine unvorhergesehenen
Umstände oder Terminverschiebung, alles lief wie ein Uhrwerk!
Selbst Reparaturen, die nicht mit der Badsanierung zu tun hatten, wurden ebenfalls vom gleichen Team erledigt!
Das Team arbeitete echt Hand in Hand, selbst der Fliesenleger aus Oberndorf leistete ganze Arbeit! Wir fühlen uns absolut wohl in unserer neuen Dusche und auch mit der Entscheidung, mit Sturm zusammen gearbeitet zu haben! Jederzeit wieder!
Vielen Dank an das komplette Team!
Guten Tag Herr Kleinmann,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und vor allem mit dem Ergebnis so zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich direkt an unsere Kollegen weiter. Diese Rückmeldungen sind die schönste Anerkennung für die tägliche Arbeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Dusche! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder weitere Projekte rund um Sanitär, Heizung oder Haustechnik haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.😊
Herzliche Grüße
Ihr Team Sturm
Hat wohl Zuviel Geld. Habe ein nicht dringendes Anliegen, wurde abgelehnt da sie ja so viele Kunden haben die sie bedienen müssen.
Guten Tag Herr Jay Center,
danke für Ihr Feedback. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns weiter verbessern.
Gerne können Sie uns das Problem genau schildern, damit wir es intern klären können. Schreiben Sie uns gerne eine Mail an info@sturm-sulz.de, dann können wir der Sache auf den Grund gehen und auf die betroffenen Personen zugehen.
Herzliche Grüße
Ihr Sturm-Team
Der Einbau unserer Wärmepumpe war eine Einzige Odysee!!! Angefangen von einem falschen Angebot, über eine Ausführung die nur mangelhaft durch die "Bauleiter" begleitet wurde, bis hin zur falschen Abrechnung mit unberechtigten Nachträgen und unfachlichem Mailverkehr war alles dabei. Zu guter Schluss wusste der zuständige Mitarbeiter nicht mal was man alles zur Antragstellung benötigt. Auf einen versprochenen Anruf der Geschäftsleitung warte ich nach Monaten immer noch.
Nach wie vor hat die Fa. Sturm keinen Kontakt zu mir aufgenommen, lediglich diese Rechtfertigung als Antwort geschrieben. Kein Wort davon, dass es 8 Monate dauerte, bis die Förderung ausbezahlt wurde, kein Wort davon, dass die Ausführung nicht wie versprochen 5 Tage dauerte, sondern 13 Tage auf 5 Wochen verteilt, kein Wort davon, dass ein Angebot erstellt wurde, das nicht mit der Leistung übereingestimmt hat und Leistungen als Nachtrag abgerechnet wurden, die im Angebot beinhaltet waren, kein Wort davon, dass bis zur Abnahme mehrere Mängel behoben werden mussten, uvm.
Den best möglichen Service für die Kunden zu liefern sieht anders aus! Und Kommunikation auch!
Guten Tag Herr Rohr,
wir bedauern diese Situation und bitten um Entschuldigung für die verlängerte Abwicklungszeit.
Im Vorfeld hatten wir Sie intensiv bei Ihrer Antragstellung unterstützt und begleitet. Mit dem Wechsel der Förderung zur KfW haben sich auch die Abläufe gegenüber der bisherigen BAFA-Antragsstellung leicht verändert. Dies wurde zum damaligen Zeitpunkt bei uns intern nicht ausreichend kommuniziert, wodurch die Fertigstellung des Antrags unsererseits leider länger gedauert hat als gewöhnlich.
Die Missverständnisse in der Kommunikation konnten wir durch Ihren Hinweis glücklicherweise sofort angehen. Wir haben unsere Prozesse weiter optimiert und freuen uns, dass wir unseren Kunden auch in Zukunft den besten Service bieten können.
Wir nehmen das Feedback und die konstruktive Kritik unserer Kunden sehr ernst, denn nur so können wir weiter wachsen und uns stetig verbessern.
Vielen Dank!
Ihr Team Sturm
Vor 10 Jahren hat uns die Fa. Sturm eine Sole-/Wasser-Wärmepumpenanlage von AlphainnoTec eingebaut.
Die Anlage lief hervorragend. Nun nach 10 Jahren ging ein elektronisches Bauteil defekt. Natürlich im Winter. Aber bereits nach nur wenigen Stunden ab der Reparaturanfrage an 'Sturm Service' lief die Anlage wieder. Das nenne ich einen sehr kundenorientierten Reparaturdienst. (Wenn nur die Ersatzteile nicht so wahnsinnig teuer wären - aber das ist ja kein Alleinstellungsmerkmal von Sturm)
Vielen Dank Herr Hafner für die positive Rückmeldung.🍀 Bei den Ersatzteilen gehen wir ganz mit Ihnen, die würden wir gerne günstiger anbieten, aber hier sind uns leider die Hände gebunden.😢 Umso schöner für uns, wenn wir mit unserem guten Service glänzen können.
Herzliche Grüße
Ihr Sturm Team!
Fa. Sturm hat unsere Wärmepumpe installiert und führt seitdem die jährliche Wartung durch. Wir sind restlos zufrieden mit den Arbeiten und können Fa. Sturm jederzeit weiterempfehlen!
Ein besonderer Dank an Herr Rrafshi der auch gerne mit einem "Smart-Home-Power-User" die Feinheiten und Details zur optimalen Einstellung einer Wärmepumpte diskutiert. So stelle ich mir Kundenservice vor! Danke.
Vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Das freut uns sehr zu hören.
Das schöne Kompliment geben wir direkt an unseren Kollegen weiter.😊
Liebe Grüße
Ihr Sturm Team!
Das Team von Sturm hat uns bereits vor 14 Jahren eine Wärmepumpe eingebaut. Das war die beste Entscheidung, die wir jederzeit wieder so treffen würden. Sturm hat auf dem Gebiet der Wärmepumpen ein kompetentes Team aufgebaut, das seither die regelmäßige Wartung und Optimierung übernimmt.
Danke für das tolle Feedback! Das freut uns sehr zu hören. Uns liegt es sehr am Herzen wirklich durchdachte und zukunftsfähige Energiesysteme zu installieren, die unsere Kunden über unzählige Jahre zufrieden machen.
Das freut uns sehr!
Herzliche Grüße
Ihr Team Sturm 😊
Wir sind sehr zufrieden wie der Wartungstermin unserer Wärmepumpe abgelaufen ist. Herr Rrafshi ist total nett und hat sich Zeit für unsere Fragen genommen. Das nenne ich Kundenservice!
Vielen Dank für das tolle Feedback. Das Kompliment geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Das ist schön zu hören!😊
Beste Grüße
Ihr Team-Sturm
Seit zwei Jahren wohne ich in einem Neubau, dessen Sanitärarbeiten von der Firma Sturm durchgeführt wurden. Leider hat Herr A. Plocher auf meine Reklamation nie reagiert. Es ist schwer verständlich, wie es in einem Neubau passieren kann, dass bei zwei Wandarmaturen Warm- und Kaltwasser vertauscht wurden. Sehr enttäuschend, dass solche Mängel nicht zeitnah behoben werden.“
Guten Tag,
wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler und danken Ihnen für die ehrlichen Worte. Wir lernen aus solchen Situationen und versuchen uns jeden Tag weiter zu verbessern. Wir sind froh, das wir das Problem damals beheben konnten und setzen alles daran, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Nehmen Sie in solchen Fällen gerne direkt mit uns Kontakt auf und melden Sie sich unter der 07454 976900 oder per Mail an info@sturm-sulz.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sturm Team
Guten Tag Herr Stiehle,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in dieser stressigen Situation schnell und professionell helfen konnten. Gerade bei einem Wasserschaden zählt jede Minute und umso schöner ist es zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Sollten Sie wieder einmal Unterstützung rund um Sanitär, Heizung oder Haustechnik benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Sturm Team