Erfahrungen mit Stockmanns GmbH
Bewertungen (42)
Ich habe mit der Firma Stockmanns von beginn des Auftrags von der WKR nur schlechte Erfahrungen gesammelt.
Angefangen damit, das abgemachte Termine nicht abgesagt werden und man selber anrufen muss, um zu erfahren das der Monteur noch beschäftigt ist und nicht kommen wird ( ich habe 4 Stunden gewartet), bis zur Respektlosigkeit und Lustlosigkeit am Telefon und vor Ort.
Ich wollte mit einem der Monteure das Problem besprechen und dieser war null Lösung’s orientiert und fühlte sich eher angegriffen.
Auch bei Fragen wird genervt geantwortet.
Ich finde solch ein Verhalten einer Firma einfach nur Respektlos und Peinlich.
Empfehlung? Auf keinen Fall.
Laut Website Freitags bis 13 Uhr geöffnet; um 12.38 die Ansage ich möge Montag nochmal anrufen wegen eines TERMINS; man hätte Feierabend - aha! Ich werde sicher jemand anders anrufen!
Total überzogene Preise!
Habe eine Immobilie von dieser Firma betreuen lassen. Habe gute Vergleichsmöglichkeiten da ich mehrere Objekte an dem Standort von verschiedenen Heizungsfirmen betreuen lasse.
Mit der letzten Rechnung werde ich diese Firma aber nun nicht weiter beauftragen. Technisch war immer alles OK aber die Preise sind im Vergleich einfach frech. Enorme Anfahrtskosten obwohl das entsprechende Objekt fast in der Nachbarschaft liegt und mit der Anzahl der Anfahrten wird auch nicht gegeizt.
Schnell, sauber, zuverlässig, freundlich. Ob kleine Reparaturen oder größere Themen, bisher alles gut gelaufen. Wir werden Stockmanns, aufgrund der positiven Erfahrungen in einem Objekt, nun sukzessive auch für weitere Immobilien einsetzen. Besonderen Dank an Herrn Thompson, vorbildlich wie er arbeitet und kommuniziert.
Absolut unfähiger Notdienst! Problemanalyse erfolgt über das Telefon. Am Besten sollte der Laie seinen Durchlauferhitzer selbst reparieren oder besser noch selbst einen zu Hause haben und tauschen können.
Unhöflich, fehlende Kundenorientierung und schon gar keine Hilfe bei Problemen am Wochenende!
Danke für nix!
Ich habe nur beste Erfahrungen mit dieser Firma gemacht, sowohl im Büro als auch mit den Monteuren.
Mit Problemen wurde ich nie alleine gelassen. Es wurden, auch bei Umbauten, immer gangbare Lösungen aufgezeigt.
Vielen Dank aus Duisburg dafür.
Unverschämte Preise, unverschämte und unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Und das bei jedem Anruf!
Diese Firma sollte nie wieder einen Auftrag bekommen!
Perfekt, alles super.
Super kompetentes Team, einfach nur geil
Kann ich nur empfehlen 😊
Top Service und sehr kompetente Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren,
In letzter Zeit ist es vermehrt zu Betrugsfällen in unserem Namen, der Firma Stockmanns GmbH, gekommen. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie sich unbedingt rückversichern sollten, dass es sich tatsächlich um die Firma Stockmanns GmbH handelt, die durch Sie beauftragt wurde oder mit Ihnen in Kontakt steht.
Unsere Mitarbeiter kassieren keinen Einsatz, ob im Notdienst oder zu alltäglichen Zeiten, vor Ort ab, weder in Bar noch mit EC-Karte.
Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns, unter info@stockmanns-gmbh.de, damit wir den Sachverhalt gemeinsam prüfen und Missverständnisse oder unberechtigte Vorgänge umgehend klären können, oder alarmieren Sie die direkt die Polizei.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.