Erfahrungen mit Spiegel21

Ware wurde verspätet - aber einwandfrei - geliefert. Händler zeigte sich aufgrund der Verzögerung sehr kulant. Sehr empfehlenswert.

Sehr schöner Spiegel, völlig zufrienden, Lieferung Top, Service sehr freundlich, man kommt auch per Telefon gut und direkt durch. Würde jederzeit wieder einen Badpiegel bei Spiegel21 kaufen. Auch im NAchgang bei Fragenund Problemen immer erreichbar und kompetent! Danke

Haben über Spiegel21/AresGmbH zwei große Spiegel bestellt und sind eher unzufrieden. Die angegebene Lieferzeit betrug 8-14 Tage. Als nach ca. einem Monat immer noch nichts geliefert wurde und wir angefragt haben, wo die Spiegel bleiben, hat man uns mitgeteilt, dass die Spiegel dann demnächst versandbereit gemacht würden. Die Lieferzeit wurde also grob überschritten. Haben zwar 50 Euro Preisnachlass erhalten, aber auch erst auf mehrfache Nachfrage und Verhandeln. Kundenservice geht anders. Außerdem ist das LED-Licht drumherum meiner Meinung nach sehr schwach. Als alleiniges Licht ist das völlig unzureichend. Es strahlt eigentlich nur die Wand kreisförmig an und die Person selbst praktisch gar nicht. Und im Spiegelbild sieht man sich, wenn man nahe heran geht, doppelt. Ob das bei anderen Spiegelherstellern ebenfalls so wäre, weiß ich nicht, es stört jedenfalls. Ich würde hier, beziehungsweise dieses Produkt, nicht nochmal kaufen.

Nachtrag: der Verkäufer hat sich um Regulierung der geschilderten Probleme bemüht und angeboten, diese nachzubessern. Zwar ist die Sache mit dem Licht nicht gelöst, da laut Firma eine indirekte Beleuchtung, die bei diesen Spiegeln verbaut sei, eben diesen Effekt habe. Es gäbe auch direkte Beleuchtung, die dann wohl besser funktionieren würde. Nachbesserung ist hier nicht möglich, aber der Punkt ist für uns erledigt und okay. Wir hätten uns darüber wohl besser informieren müssen. Ein entsprechender Hinweis vom Verkäufer wäre natürlich auch schön gewesen.
Die zweite monierte Sache mit dem doppelten Spiegelbild wurde hingegen zufriedenstellend gelöst, vielen Dank hierfür. Deshalb habe ich nun auch statt der ehemals 1-Sterne-Bewertung diese auf 3-Sterne angehoben.

Eine sehr umfangreiche Auswahl, neueste Technologie kombiniert mit verschiedenen Spiegel Arten. Qualitativ Top, super Service und sehr nette Mitarbeiter. Immer Gerne. Für jede Art von Zimmer-Einrichtungen ist ein passender Spiegel zu finden

Wir haben bisher 3 Objekte (Spiegel nach Maß mit Beleuchtung) in 2 Lieferungen bestellt. Alle Artikel waren gut verpackt und wurden einwandfrei geliefert. Die Qualität der Spiegel und der verbauten LEDs entspricht 100% unserer Erwartung und wir können Spiegel21 vorbehaltlos empfehlen. Ebenfalls positiv zu erwähnen: Bei der zweiten Lieferung hatten wir noch sehr guten Kontakt zum Kundenservice, der schnell und kundenorientiert kommuniziert hat!
Daumen hoch und 5 *****

Bin mit Spiegel21 rundum zufrieden - max. Weiterempfehlung

Ich hatte für ein Tischgestell eine Glasscheibe anfertigen lassen, die mir dann nach der Lieferung etwas zu durchsichtig war (im Webshop war von "matt" die Rede; jedoch hat man alle Auflageflächen durchgesehen (unschön)). Nachdem ich mich an den freundlichen Kunden-Support gewendet hatte, wurde mir maximal kulant und unkompliziert weitergeholfen: kostenfreie Anfertigung einer neuen, jetzt lakierten, Glasscheibe; sogar die nochmaligen Speditionskosten für Neu- und Rück-Lieferung wurden komplett übernommen, obwohl ich eine Kostenbeteiligung angeboten hatte. Das ist mal maximale vorbildliche Kunden-Bedienung.
Die gelieferte (2) Glasscheiben waren auch von hervorragender Qualität, sehr gut verpackt und im angegebenen Zeitraum produziert und geliefert.
Spiegel21 empfehle ich uneingeschränkt weiter - Top!

I bought a bathroom mirror with led lights 3 years ago. Although at that time the delivery was delay but I got my package at the end.
Now recently I started to have problem with the lights, it starts to blink constantly as soon as I turn it on. So after investigation it looks the led lights are fine but the problem is with the electronic transformer.
I contacted spiegel21 and now they send me a new transformer for free. I haven't fixed it yet in the mirror but sending a new transformer is already a good gesture of service for me. Hence I give it 5 stars now.
I would buy the mirror again with this company.

Wir haben einen ziemlich großen Spiegeleinbauschrank anfertigen lassen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten, (das angegebene Maß stimmte nicht)
Ist das Unternehmen in einen perfekten Support übergegangen! Fehler passieren halt mal bei Anfertigungen, nur hier steht man nicht im Regen.
Sofort wurde ein neuer Spiegelschrank angefertigt, der persönliche Kontakt war vorbildlich. Sehr selten haben wir erlebt das ein Unternehmen sich so um seine Kunden
bemüht. Der neue Spiegelschrank passte Perfekt, alle Maße stimmten bis auf den Millimeter! Saubere hochwertige Verarbeitung, Details wie Spiegel, Glas, Scharniere, Lichtleisten, sind von bester
Qualität. Wenn man einen Spiegelschrank braucht können wir dieses Unternehmen nur wärmstens Empfehlen.
Hier fühlt man sich als Kunde wohl und gut aufgehoben. Vielen Dank für diesen tollen Spiegelschrank!
Wir vergeben hier für alle belange die Note 1+