Erfahrungen mit Spiegel21

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 458 Bewertungen
Spiegel21
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4.7
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Bewertungen (458)

4,7 / 5
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Basierend auf 458 Bewertungen
Alle 458 Bewertungen
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Carsten Telaar
Google-Bewertung vom 20.09.2021
Sterne
5.0

Wir haben uns vor Ort in Lünen beraten lassen. Die Beratung war sehr freundlich, ehrlich und kompetent. Unsere Bestellung wurde sehr schnell per Spedition geliefert. Den Preis fanden wir sehr fair. Mit dem gelieferten Spiegel sind wir sehr zufrieden!

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Co Hbd
Google-Bewertung vom 14.09.2021
Sterne
5.0

Alle Lieferfristen wurden eingehalten. Trotz perfekter Verpackung gab es einen kleinen Transportschaden. Fabienne Mrzyk vom Kundenservice hat schnell und freundlich geholfen. Wir sind begeistert vom Produkt und vom Service bei Spiegel21. Empfehlen sie sehr gern weiter!

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Clemens Himsl
Google-Bewertung vom 14.09.2021
Sterne
5.0

Habe auf der Seite einen Spiegel bestellt, leider im falschen Format (Hochformat statt Querformat). Rückgabe gabs zwar nicht aber der Kundensupport (im speziellen Fr. Mrzyk) war über alle Maße schnell, freundlich und entgegenkommend. Und man konnte sich schnell einigen.
Gute Qualität und top Kundenservice!

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Hendrik Bornholdt
Google-Bewertung vom 11.09.2021
Sterne
5.0

Vor ca. 6 Jahren haben wir uns 3 Spiegel am Standort der Firma Ares GmbH gekauft. Nach Ablauf der Gewährleistung funktionierte das LED Licht eines Spiegels nicht mehr. Der Kundensupport der Firma hat sofort auf meine Anfrage reagiert und mir ein Ersatzteil geliefert, sodass ich den Spiegel selber reparieren konnte. Also nicht nur die Spiegel sind top, sondern auch der Service. Diese Firma kann ich eineingeschränkt weiterempfehlen.

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David Häser
Google-Bewertung vom 10.09.2021
Sterne
5.0

Sehr gute Qualität des Spiegels, die Funktion der Beleuchtung funktioniert wie angegeben.
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.

Wir hatten einen kleinen Transportschaden (nicht die Schuld von Spiegel21)
Es wurde eine schnelle und unkomplizierte Retoure/Ersatz geliefert. Vielen Dank nochmal dafür an Hr. Hildebrandt und seinem Team

Insegsamt absolut zufrieden, gerne wieder, top Anbieter! :)

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Linda
Google-Bewertung vom 06.09.2021
Sterne
5.0

Sehr freundlicher und schneller Service, tolle Ware und ein super Preis-Leistungsverhältnis! Gerne wieder!

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Ina Jahn
Google-Bewertung vom 02.09.2021
Sterne
5.0

Super Kaufabwicklung, schneller Versand, netter Kundenservice und tolle Ware, genau wie beschrieben!

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Elva
Google-Bewertung vom 31.08.2021
Sterne
5.0

Ich habe von Spiegel21 einen sehr schönen Spiegel gekauft. Beim Aufhängen haben wir bemerkt, dass er defekt ist. Ich konnte nicht nachvollziehen, ob der Riss im Spiegelglas schon vorher war oder ob ich den Spiegel irgendwo angestoßen habe.
Auf Anfrage beim KUNDENSEVICE habe ich anstandslos Ersatz bekommen. Nochmals vielen Dank an das Spiegel21-Team.

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Regina Filser
Google-Bewertung vom 24.08.2021
Sterne
5.0

Super netter und schneller Kundenservice. Haben bei Mängeln sofort kostenlos Ersatz erhalten.

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T. K.
Google-Bewertung vom 19.08.2021
Sterne
5.0

Wir hatten einen UP-Spiegelschrank im 3D Konfigurator zusammengestellt und bestellt. Die Lieferung erfolgte wenige Wochen später als ursprünglich angegeben. Das haben wir, auch durch den stetigen und fairen Austausch per Email, akzeptiert und auch eine gute Lösung gefunden. Die verlängerte Lieferzeit ist u.M.n. wahrscheinlich kein Verschulden der Firma da die Situation wegen Materialknappheit/Lieferzeiten aktuell nunmal so ist.
Der Spiegelschrank wurde in einwandfreiem Zustand, gut verpackt, geliefert. Die Verarbeitungsqualität und Maßtoleranz ist top, wir haben absolut nichts auszusetzen.
Unsere Erwartungen wurden definitiv erfüllt, wir sind sehr zufrieden.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Spiegel21

Welche Erfahrungen machen Kunden mit Spiegel21?

Die Spiegel21 Bewertungen fallen überwiegend positiv aus: Viele Kunden loben maßgefertigte Spiegel und Glasprodukte, die Verarbeitung sowie freundliche Beratung. Gleichzeitig berichten einige Käufer von erheblichen Verzögerungen und Schwierigkeiten bei der Kommunikation. Die Erfahrungen mit Spiegel21 sind daher unterschiedlich und hängen offenbar auch vom Bestell- und Reklamationsverlauf ab.

Wie ist die Qualität der Spiegel und Glasprodukte von Spiegel21?

Viele Kunden beschreiben die Spiegel21 Produkte als hochwertig verarbeitet und passgenau, insbesondere bei Maßanfertigungen. Auch Beleuchtung, Verpackung und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig positiv erwähnt. Es gibt jedoch einzelne Berichte über Kratzer, technische Mängel oder Probleme mit Spiegelschrankteilen, sodass die Qualität nicht in jeder Bewertung gleich beurteilt wird.

Hält Spiegel21 die angegebenen Lieferzeiten ein?

Die Erfahrungen zur Lieferung von Spiegel21 gehen auseinander. Einige Kunden berichten von pünktlicher oder sogar früherer Lieferung, während andere deutlich längere Wartezeiten als angekündigt erlebt haben. Wer für ein Bau- oder Renovierungsprojekt einen festen Termin einhalten muss, sollte die Lieferzeit vor der Bestellung klären und mögliche Verzögerungen einplanen.

Wie bewerten Kunden den Kundenservice von Spiegel21?

Viele Bewertungen heben eine freundliche, kompetente Beratung und schnelle Hilfe bei Fragen oder Reklamationen hervor. Andere Kunden berichten dagegen von schwer erreichbarem Support, verspäteten Rückmeldungen und unklaren Auskünften zum Lieferstatus. Die Serviceerfahrung mit Spiegel21 wird somit sowohl sehr positiv als auch kritisch beschrieben.

Ist Spiegel21 seriös und kann man dort bedenkenlos bestellen?

Die Bewertungen enthalten zahlreiche positive Erfahrungen mit gelieferten Maßspiegeln, Glasplatten und Spiegelschränken sowie mit gelösten Anliegen. Zugleich schildern einzelne Kunden Probleme bei Lieferverzögerungen und Reklamationen, weshalb sich aus den Bewertungen allein keine Garantie für einen reibungslosen Ablauf ableiten lässt. Vor der Bestellung empfiehlt es sich, Lieferzeit, Maße, technische Details und Zahlungsbedingungen sorgfältig zu prüfen.

Eignet sich Spiegel21 für maßgefertigte Spiegel und besondere Maße?

Viele Kunden berichten, dass Spiegel21 individuelle Spiegel und Spiegelschränke nach Maß passend zu ihren Vorgaben gefertigt hat. Besonders gelobt werden die Auswahl an Ausführungen und in mehreren Bewertungen auch die fachkundige Beratung bei Sondermaßen oder Dachschrägen. Da vereinzelt Missverständnisse bei Maßangaben oder technischen Details geschildert werden, sollten Bestelldaten und Anschluss- sowie Aufhängungsinformationen vor der Fertigung genau kontrolliert werden.

Wie laufen Reklamationen bei Spiegel21 nach den Bewertungen ab?

Ein Teil der Kunden beschreibt Reklamationen als schnell, freundlich und unkompliziert gelöst, etwa bei beschädigter Ware oder technischen Problemen. Andere Bewertungen berichten von abgelehnten Beanstandungen oder einem längeren Austausch mit dem Kundenservice. Bei Lieferung und Montage sollten Ware und Verpackung daher zeitnah geprüft und sichtbare Schäden oder Abweichungen umgehend dokumentiert und gemeldet werden.

Bieten Spiegel21 Produkte ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis?

Mehrere Kunden empfinden die Preise von Spiegel21 angesichts der Maßanfertigung, Ausstattung und Verarbeitung als fair. Andere Bewertungen kritisieren hohe Kosten, wenn Mängel auftreten oder eine Reklamation nicht wie erhofft gelöst wird. Ein Vergleich von Preis, Lieferzeit, gewünschter Ausstattung und Bedingungen für Reklamationen kann bei der Entscheidung helfen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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