Erfahrungen mit Spiegel21
Bewertungen (458)
Am 17.10.2021 haben wir einen Spiegelschrank bestellt am 18.02.2022 ist er endlich geliefert worden.
Lieferfrist waren mit 5 bis 8 Wochen angegeben nach 12 Wochen haben wir mal nachgefragt was der Schrank macht es wurde und versichert das der Schrank seid dem 04.01.2022 in der Produktion ist und die nächste Woche ausgeliefert wird. 2 Wochen später wieder angerufen der Schrank ist seid dem 04.01.2022 in der Produktion wird diese Woche ausgeliefert, wieder eine Woche später er ist zwar in der Produktion aber die Firma hätte leider Rohstoff Knappheit,
Anschließend waren es die Facharbeiter die fehlen lauter faule Ausreden, erst als wir dann mitgeteilt haben das sie vom Kauf zurücktreten ist es ins Rollen gekommen und siehe da am Freitag ist er geliefert worden. So macht dich eine Firma nur lächerlich.
S
Wir haben Anfang Dezember zwei Spiegel bestellt. Einer wurde geliefert. Die Maße passen, alles wie bestellt. Die integrierte Digitaluhr ist nicht schön und brummt.
Der zweite Spiegel ist allerdings bis heute noch nicht eingetroffen. Wir warten seit 2 Monaten und erhalten keine Antworten mehr von dieser Firma.
Update 17.2.:
Auf schlechte Google-Bewertungen reagiert die Firma super schnell. Zufällig wurde der fehlende Spiegel ein Tag später verschickt.
Es wird mit Mails und Anrufen versucht, die Bewertung zu retten.
Wir erhöhen unser Rating nun auch, damit wir unsere Ruhe haben.
Beide Spiegel sind nun da und sind wie bestellt. Da es länger gedauert hat und die Kommunikation merkwürdig war, gibt es aber keine 5 Sterne.
Sehr netter Kontakt, alles läuft bestens.
Update 17.02.22:
Heute ist der zweite Spiegel (New Jersey 1400x600mm) angekommen und auch dieser ist perfekt verpackt und schnell geliefert worden. Die Verarbeitung ist gut und die Beleuchtung wirkt sehr edel. Auch der integrierte, beleuchtete Schminkspiegel ist sehr praktisch. Die Spiegelheizung arbeitet perfekt und die Touchsensoren machen den Spiegel noch wertiger.
👍
EINFACH TOLL, habe schon oft bei Spiegel21 bestellt und bin jedes Mal so zufrieden denn alles ist super eingepackt und passt genau. Klare Kaufempfehlung. Danke Spiegel21
Super Shop. Viele Auswahlmöglichkeiten und hochwertige Verarbeitung.
Der Spiegel ist wirklich ein Hingucker in unserem Gäste-WC geworden!
Getoppt wurde das Ganze jedoch dadurch, dass wir nach Anfrage die Lichtfarbe zu ändern einen neuen Lichtstreifen in der gewünschten Farbe zugeschickt bekommen haben. Das ist Service!
Leider kam der Spiegel mit etwas Verspätung bei uns an, was an sich kein großes Problem wäre, jedoch war er an zwei Ecken beschädigt. Eine Reklamation war einfach per Email mit Fotos möglich. Der Kundenservice antwortet sehr schnell. Der Spiegel wird nun neu produziert und mir zugesandt, was leider noch etwas dauert. Wir freuen uns aber schon sehr darauf, denn der Spiegel war sehr schön.
Schönes Ergebnis und guter Service 😊