Erfahrungen mit Sorpetaler Fensterbau GmbH

Wir haben Fenster von Sorpetaler und ich werde mich wahrscheinlich noch jahrelang darüber ärgern können.

Wir haben, trotz mangelhafter Beratung, 2021 für die Fenster entschieden. Die Entscheidung haben wir notgedrungen getroffen, da durch Corona und Hochwasser kaum Fenster zu bekommen haben. Auch bei Sorpetaler war bei der Beratung spürbar, dass man eigentlich wegen Reichtum die Türe schließen wollte. Anfragen wurden ignoriert, teilw. wurden falsche Versprechungen gemacht, Ansprechpartner waren häufig unfreundlich.

Geliefert bekommen haben wir dann Fenster in unterschiedlichen Farben (man hat zwischen zwei Chargen den Farbhersteller gewechselt) und teilw. in falscher Größe. Service, Kulanz, Kundenorientierung… Fehlanzeige. Unser Schreiner hat einige Probleme glücklicherweise lösen können.

Ich habe mich wegen eines neuen Bauprojekts wieder über Fenster informiert. Google hat mir daraufhin die Werbung von Sorpetaler angezeigt. Das har mich daran erinnert, dass ich diese Bewertung noch schreiben wollte. Und natürlich, Fenster kaufe ich dort keine mehr.

Qualität, Verarbeitung, Material, Preis sehr gut hatten letztes Jahr die untere Etage neue Fenster, dieses Jahr die 1. Etage plus Haustür, alles super geklappt, Einbau - Schnelligkeit, Sauberkeit, Passgenauigkeit - alles wirklich exakt und super, zum Einbauteam BG Beils Holzmanufaktur sei gesagt, Klasse, vor allem für die fachmännische Lösung zum Thema Holztreppe, andere waren daran gescheitert, fachlich super und handwerklich wirklich klasse gelöst, sind sehr zufrieden

Wir wurden sehr gut beraten und sind vom Angebot begeistert!

Super Fenster, super Kontakt! Immer wieder gerne! ❤️❤️❤️

Bereits im Jahr 2012 haben wir für unsere selbstbewohnte Bestandsimmobilie (Natursteinfassade) im Erdgeschoss unsere Fenster von Sorpetaler anfertigen und durch Werkhof Witten verbauen lassen. Im Vorfeld haben wir Sorpetaler besucht und uns beraten lassen. Wir wurden freundlich empfangen und umfänglich und kompetent beraten. So entschieden wir uns für 9 dreiflüglige Fenster und zwei Türen. Die Montage erfolgte zügig und ohne große Probleme durch Werkhof Witten. Die Monteure waren freundlich,ordentlich und hinterließen einen sehr kompetenten Eindruck. Wir sind super Zufrieden mit dem Ergebnis und haben uns daher im vergangenen Jahr für unseren Gaubenausbau im Dach (3 Fenster a 140x140m) auch wieder für Sorpetaler Fensterbau entschieden. Leider ist durch Corona Nachwehen die Lieferzeit etwas aus dem Ruder gelaufen. Die vor der Bestellung angefragte Lieferzeit von 6-7 Wochen ist bei Bestellung auf 14 Wochen angewachsen und wurde im Verlauf um weitere 4 Wochen verlängert. Da die Gauben zu diesem Zeitpunkt aufgebaut waren und wir die Löcher notdürftig schließen mussten was das sehr ärgerlich. Uns wurde mitgeteilt, dass Ausfälle von Mitarbeitern und Materialzulauf die Gründe waren. Nachvollziehbar, aber hier hätte ich mir gerne seitens Sorpetaler / Werkhof Witten mehr aktive Kommunikation gewünscht um mich auf die Situation einzustellen. Zurückblickend würde ich Sorpetaler und Werkhof Witten mit Hinweis und die etwas schwächere Kommunikation aber jedem Empfehlen. Abwicklung der Bestellung und der Montage und Qualität der Fenster und auch das Bemühen um Klärung der Situation sind ohne Tadel gewesen. Ich freue mich, solche Handwerker und Hersteller für unser hübsches Häuschen zur Verfügung zu haben.
An dieser Stelle nochmal Herzlichen Danke an Sopetaler Fensterbau GmbH und Werkhof Witten!

Puiku

Wir haben uns für die Anfertigung von fünf Keller- und zwei Garagenfenster als Maßanfertigung von Sorpetaler Fensterbau GmbH entschieden. Nicht nur das schöne Design, welches zu den bereits eingebauten Holzfenstern perfekt passte, sondern auch die sehr gute Qualität habe uns überzeugt.

Abgerundet wurde der positive Eindruck nach unserer Anfrage durch eine freundliche und schnelle Kommunikation sowie die Vermittlung einer sehr kompetenten Tischlerei (Tischlerei Helmut Sturm), die die Beratung sowie den Einbau stets zu unserer vollsten Zufriedenheit umsetzte.

Wir können Firma Sorpetaler Fensterbau GmbH mit einem sehr guten Gewissen weiterempfehlen.

Prijemny personal a rychla vykladka z obou stran.

Ich habe an diesem famosen Ort Achtzehn Meter dickes Panzergas gekauft. Gutes Service!