Erfahrungen mit Sonnentaler GmbH
Bewertungen (71)
Schnelle und saubere Arbeit. Das Team war freundlich, hat alles gut erklärt und die Anlage läuft einwandfrei. Würde ich weiterempfehlen
Wir haben uns für eine PV-Anlage von Sonnentaler aus Hildesheim entschieden – für unser Einfamilienhaus bei Celle – und sind mit dem Gesamtpaket mehr als zufrieden.
Die Planung war von Anfang an professionell. Die Fachplaner waren zweimal persönlich vor Ort, wo alles gründlich geprüft wurde. Auch ein hauseigener Dachdecker hat die Dächer vom Haupthaus (Ost, West, Süd) und unserer Doppelgarage begutachtet. Die Anlage wurde sinnvoll auf beide Gebäude verteilt. Zusätzlich wurden Folien unter den Ziegeln geprüft und kleine Restarbeiten sauber erledigt.
Die Elektriker haben im Keller die komplette Schaltanlage neu installiert. Dazu kamen der Zählerumbau, die Kabelverlegung vom Carport ins Haus sowie sämtliche Anmeldungen und Anträge (– inkl. beim Marktstammdatenregister), die übernommen und einwandfrei erledigt wurden. Die Umsetzung war beeindruckend schnell: innerhalb von 14 Tagen nach Auftrag war alles abgeschlossen, inklusive fachgerechtem Gerüstbau mit Giebelgerüst – was viele andere Anbieter nicht bieten.
Technisch wurden uns zwei verschiedene Systeme angeboten und nach ausführlicher Beratung haben wir uns für eine Lösung mit Modulen von Canadian Solar in Kombination mit einem intelligenten SolarEdge-System mit Leistungsoptimierern entschieden. So wird jede Modulfläche optimal genutzt bei unseren verschiedenen Dachausrichtungen - 19,1 kWp.
Besonders hervorzuheben: Uns wurde kompetent und ehrlich vom Kauf eines Speichers abgeraten, da unser hoher Tagesverbrauch (mehrere Pumpen, Heizung, Kühlung etc.) ohnehin wenig Überschuss erzeugt hätte. Diese neutrale, fachlich fundierte Beratung war für uns ein echter Pluspunkt – es wurde nichts aufgeschwatzt, sondern nur das empfohlen, was wirklich sinnvoll war.
Auch die Koordination der Gewerke war top: Dachdecker, Monteure und Elektriker kamen Hand in Hand. Die Baustelle wurde sehr sauber hinterlassen, und auch preislich waren wir absolut zufrieden. Außerdem ist zu betonen, dass die Erklärung des Systems und der Apps sehr ausführlich und verständlich durchgeführt wurde (auch für Laien).
Fazit: Wir empfehlen Sonnentaler aus Hildesheim uneingeschränkt weiter und planen bereits die Anschaffung von zwei Wallboxen – natürlich wieder mit Sonnentaler. Ein wirklich kompetentes, ehrliches und zuverlässiges Team!
Hallo Frau L.,
Vielen Dank für die herzliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit ihren Erfahrungen mit uns zufrieden sind!
Liebe Grüße
Super
Vielen Dank !
Auf Sonnentaler wurde ich über eine Dokumentation in einem regionalen Sender aufmerksam. Sie gaben eines von 3 Angeboten bei mir ab, von denen 2 nahe beieinander lagen.
Das Angebot musste noch einmal nachgebessert werden. 2 zusätzliche Module auf Süd konnten wir noch in eine Ecke drängeln, ein weiteres auf Ost fand Platz, weil Sonnentaler sich bereit erklärte, einen nicht mehr benötigten Abzug zu entfernen. Die Batterie wurde vergrößert, die Wallbox flog raus, bis es eines Tages bidirektionales Laden gibt. Außerdem wurde ein Backup ergänzt, das mir bei Stromausfall nach 4 Sekunden die Versorgung aus Batterie und PV wiederherstellt. Nein, das ist nicht Standard und die PV jedes Anbieters würde ohne so eine Vorrichtung nicht von alleine wieder anlaufen. Die PV wäre auch bei Sonne nutzlos.
Ausschlaggebend war zum Schluss, dass ich beim Stromanbieter flexibel bleiben konnte und nicht zusammen mit der PV einen festen Anbieter bekomme. So wäre es beim Wettbewerber gewesen.
Ende Januar habe ich den Vertrag unterschrieben (Woche 1). Bei Sonnentaler hatte sich eine andere Baustelle verzögert und prompt hatte ich am Montag der Folgewoche schon ein Gerüst stehen. Noch in derselben Woche bastelten mir 2-5 Monteure die Anlage aufs Dach und verkabelten sie bis zum Keller (Woche 2). Wiederum die Woche drauf verbrachten 2 Elektriker geschlagene 5 Arbeitstage in meinen Keller, um die ganzen Kabel zu verlegen und gewichtige Änderungen an meinem Sicherungskasten vorzunehmen (Woche 3). In derselben Woche verschwand auch das Gerüst wie von Geisterhand.
Macht 3 Wochen ab Unterschrift. Nochmal in Worten, weil ich’s unglaublich finde: drei Wochen.
Ergebnis war eine Anlage, die ich bis zur Abnahme durch den Netzbetreiber 2 Monate später nicht hätte betreiben dürfen. Möglicherweise sind mir in der Zeit bei Tests aber doch ein paar Elektronen versehentlich vom Dach gerutscht, alldieweil man mich seitens Sonnentaler auf eine Handvoll Knöpfe aufmerksam gemacht hatte, die ich auf keinen Fall vor der Abnahme drücken sollte. Hab ich natürlich nicht gedrückt. Also wirklich nicht gedrückt, Ehrenwort.
Wie auch immer, die Anlage läuft. Im März erzeugte sie 60% meines enormen Verbrauchs (Wärmepumpe, Elektroauto, 2 Doppelhaushälften, Durchlauferhitzer). Im April 70%. Jetzt – im Mai – 95%. Die Wärmepumpe ist aus, das Elektroauto laden wir möglichst bei Sonne, es läuft dann so mit. Die Aufladung unserer enorm zahlreichen EBikes ist der Anlage völlig schnuppe. Die laufen erst recht so mit.
Wie all die anderen Irren mit neuer PV schaue ich auf der App zu gerne meinem Haus bei der Stromerzeugung zu. Gerade jetzt ist die 13kWh Batterie um 10:00 schon voll, das Haus verbraucht nur 10% der Energie vom Dach. Ab jetzt wird – leider - für wenig Geld ins Netz eingespeist. Für Trost könnte das Elektroauto sorgen – aber das ist auch schon voll noch von gestern.
Wenn ich das alles mal hochrechne, bleiben von meinen 12000 kWh jährliche Verbrauchs ziemlich sicher weniger als die Hälfte übrig. Aus 4000 Euro Kosten werden mit ein bisschen Glück 1800 übrig bleiben. Die Anlage verdient sich dann selbst in 12 Jahren und gewährleistet mir noch Versorgungssicherheit bei Stromausfall. Die Berechnungen von Sonnentaler waren etwas pessimistischer (also ehrlicher) und haben trotzdem zu meiner Entscheidung geführt.
Sodele, aber eigentlich wollte ja Sonnentaler in einer Rezension wohl etwas öfter erwähnt werden.
Was soll ich sagen. Flink, verlässlich. Angenehmer, freundschaftlicher Umgang miteinander. Prompte Antwort auf alles. Schnelle Reaktion auf Probleme. Und Erledigung des ganzen Schriftkrams an meiner statt, also Anlagenanmeldung, Marktstammdatenregister usw.. Allein letzteres bringt mir zusätzliche Lebenszeit ein.
Lediglich eine Mahnung flog mir ins Haus, weil ich mit der letzten Zahlung nicht vor der Abnahme herausrücken wollte, so, wie es im Vertrag stand. Da sind sie auf der Zielgeraden wohl doch ein wenig durcheinander geraten. 0,1 Punkte Abzug sind meine kleine Rache, die sowieso dem Aufrunden zum Opfer fallen.
Sonnentaler? Gerne wieder. 4,9 (+0,1) Sterne.
Hallo Herr Wiederholt,
danke für die umfangreiche und herzliche Rückmeldung! Solche Bewertungen helfen nicht nur anderen Kunden, sondern auch uns.
Viele Grüße
Sehr gute Beratung, schnelle und termingerechte Installation. Sind sehr zufrieden und würden jederzeit weiterempfehlen.
Hallo Herr Schmidt,
vielen Dank für die Rückmeldung! Wir sind froh, dass sie so zufrieden sind und helfen immer wieder gerne!
Sehr zuverlässiges Unternehmen. Hohe Fachkompetenz. Termine werden eingehalten. Die Elektroinstallation wird durch eigene Mitarbeiter durchgeführt. Keine Subunternehmen. Elektromeister mit extrem hoher Fachkompetenz. Beratung und Beaufsichtigung des Projektes sehr fachkompetent durch Kevin durchgeführt. Das Unternehmen begleitet ein vom ersten Tag bis zum komplett Abschluss perfekt. Ich kann dieses Unternehmen jedem empfehlen.
Vielen Dank für die Rückmeldung! ☀️
2021 haben wir ein Haus in der Nähe von Hameln gekauft. Verbaut war hier eine PV-Anlage der Firma Sonnentaler. Nun haben wir einen Isolationsfehler auf dem Dach zwischen den einzelnen Modulen gehabt. Garantie auf die Module besteht noch. Der Hersteller existiert allerdings nicht mehr. Sonnentaler war nicht bereit zu vermitteln, geschweige denn Vlt upselling zu betreiben. Ein Nachlass auf eine neue Anlage wäre interessant gewesen. Nun musste ich mich selbst darum kümmern, dass die Anlage wieder läuft.
Hallo Herr Laugwitz,
danke für die Rückmeldung. Leider ist die Gewährleistung Ihrer Anlage vor 4 Jahren ausgelaufen und den Hersteller der Anlage gibt es nicht mehr, weswegen wir nicht vermitteln konnten.
Als Sie sich bei uns gemeldet haben, hatten wir sehr kurzfristig nach der Betriebsruhe einen Termin bei Ihnen vor Ort umgesetzt und den Fehler festgestellt. Leider konnten wir wegen des Wetters und anderer Kunden nicht sofort einen Termin bei Ihnen auf dem Dach umsetzen. Das hatten wir mit Ihnen auch kommuniziert. Eine weitere Bearbeitung haben sie abgelehnt.
Wir bedauern dennoch Ihren Eindruck!
Ich war seit einigen Monaten auf der Suche nach einem PV-Modul, dass nirgendwo mehr verfügbar war.
Sonnentaler hatte zufälligerweise aber noch genau ein Modul übrig und mir diese für einen fairen Preis überlassen, da es eine kleine optische Beschädigung am Rahmen hatte.
Die Absprache per Email hat super funktioniert und die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein Mitarbeiter hat mir sogar noch Tipps beim Festzurren auf dem Anhänger gegeben und wie selbstverständlich beim Verladen geholfen.
Absolute Empfehlung!
Hallo,
das freut uns sehr, dass wir helfen konnten!
Hervorragende handwerkliche Arbeit. Solarhalter vom Dachdeckermeister eingebaut und absolut grandioses System verbaut. Speicher+ Wallbox + Wärmepumpe + Speicher und Notstrom. Sehr zufrieden.
Sonnige Grüße!
Vielen Dank für die Rückmeldung!