Erfahrungen mit Sonnenmacher GmbH
Bewertungen (332)
Die Sonnenmacher GmbH ist eine frische Brise. Sie sind ehrlich, zuverlässig und machen ihre Arbeit richtig. Ich werde sie allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.
Eigentlich hat diese Firma keinen Stern verdient. Bei der Montage der Erweiterung meiner bestehenden Anlage wurden beim Bohren die Kabel der vorhandenen Anlage angebohrt und ein Kurzschluß verursacht. Ab diesem Zeitpunkt hat der Wechselrichter nicht mehr funktioniert. Trotz mehrfacher Reklamationen dauerte es mehrere Wochen bis jemand von der Firma vorbei gekommen ist und den Wechselrichter an den Hersteller geschickt hat. Dann sollte ein Elektriker zur Endabnahme vorbeikommen.
2 mal wurde ich versetzt. Kein Anruf keine Entschuldigung. Einmal bin ich sogar von meinem Zweitwohsitz angereist. Die Monteure haben den neuen Wechselrichter einfach an der vorhandenen Halterung des bisherigen aufgehängt. Außerdem wurde der neue Wechselrichter so überdimensioniert, dass der bisherige überflüssig ist. Eine Fertigmeldung hat die Firma Sonnenmacher auch nocht nicht durchgeführt. Ich kann hier nur empfehlen: Finger weg von dieser Firma.
Zur Antwort der Firma Sonnenmacher:
Den größeren Wechselrichter habe ich bezahlt und wurde mir nicht geschenkt oder günstiger überlassen.
Auch der Hinweis über Zahlungsschwierigkeiten meinerseits finde ich ziemlich dreist. Ich habe einen Anwalt eingeschaltet und alle offenen Posten sind bezahlt.
Sehr geehrter Herr Guido Hanakam,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, möchten jedoch in diesem Zusammenhang widersprechen. Wir haben Ihren Auftrag angenommen, obwohl wir solche Aufträge normalerweise nicht annehmen würden. Sie haben eine PV-Anlage von einer anderen Firma erworben, die mittlerweile nicht mehr auf dem Markt ist. Wir wollten Ihnen helfen und haben das auch getan. Ihre Anlage wurde von der vorherigen Firma mit einem kleineren Wechselrichter überdimensioniert.
Als Fachleute, die bereits tausende von RCT-Wechselrichtern und -Speichern installiert haben, wussten wir sofort, was zu tun ist, damit Ihre Anlage richtig läuft. Wir haben einen unserer 10 Wechselrichter installiert und sind in Vorleistung gegangen, indem wir den 6. Wechselrichter, der defekt war, bei RCT reparieren ließen. Somit haben Sie eine funktionsfähige Anlage.
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, können Sie Ihren 6. Wechselrichter abholen oder wird er geliefert, sobald Sie Ihre Rechnung bei uns begleichen. Da wir mit dem Geschäftsführer der Firma, von der Sie gekauft haben, gesprochen haben und festgestellt haben, dass Sie auch dort Ihre Rechnung nicht vollständig beglichen haben, mussten wir so reagieren. Der Fall liegt bereits bei unserem Anwalt, da wir gegen Sie geklagt haben wegen der offenen Posten und nicht umgekehrt.
Leider gibt es viele Menschen, die anderen schaden wollen, und in diesem Fall sind Sie es. Wir haben tausende von zufriedenen Kunden, die sich für unseren Service bedanken, und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wir lassen uns nicht von solchen negativen Versuchen unterkriegen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Anlage.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Sonnenmacher-Team
Ich habe eine fantastische Erfahrung mit Sonnenmacher gemacht. Sie haben mich sehr gut beraten und konsultiert, ihr Kundendienst ist ausgezeichnet, und ihre Ausrüstung und ihr Endprodukt sind sehr modern und hilfreich, ich empfehle sie.
Danke für Ihre Bewertung.
Sie glauben an ihre Qualität, und als ich einen kleinen Defekt in meinem System hatte, waren sie sofort zur Stelle und haben einen kleinen Fehler behoben, den wir hatten. So behandelt man seine Kunden
Das ist doch selbstverständlich! Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben!
Die Solarmodule von Sonnenmacher sind die besten auf dem Markt! Sie sind effizient, langlebig und ästhetisch ansprechend. Außerdem bietet Sonnenmacher eine umfassende Garantie, die mich beruhigt. Ich weiß, dass meine Investition geschützt ist.
Vielen Dank und sonnige Grüße! Ihr Sonnenmacher-Team
They are definitely worth their weight in gold, the solar panel experts. All the work they did for me was hard but it seemed very easy, I am very happy with their service
Thank you very much! We are happy to help!
Ich habe noch nie ein Unternehmen gesehen, das sich so sehr um seine Kunden kümmert. Ich habe eine neue Solaranlage für mich selbst bekommen, und sie waren so höflich, dass ich immer ihr treuer Kunde sein werde
Danke, das geben wir gerne an das Team weiter!
Der Umstieg auf Solarenergie war wahrscheinlich die beste Entscheidung, die ich je hätte treffen können. Ich habe eine Menge Geld gespart und trage dazu bei, die Umwelt zu schützen! Sonnenmacher ist wirklich der Beste in diesem Geschäft. Sie haben mir alles erklärt und ihr Bestes getan, um mir zu helfen. Ein sehr guter Service
Vielen Dank, wir freuen uns, Sie als Kunden gewonnen zu haben.
Ich habe wirklich gezögert, auf Solarenergie umzusteigen, aber das Gespräch mit den netten Leuten von Sonnenmacher hat mir geholfen, zu erkennen, dass es das Beste ist. Ich weiß ihre Hilfe wirklich zu schätzen
Dankeschön für das positive Feedback. Sonnige Grüße, Ihr Sonnenmacher-Team ☀️
Sie sind definitiv Gold wert, die Experten für Solarpaneele. Die ganze Arbeit, die sie für mich getan haben, war schwer, aber es schien sehr einfach, ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service
Dankeschön für das positive Feedback! Sonnige Grüße, Ihr Sonnenmacher-Team ☀️
Vielen Dank ☀️