Erfahrungen mit SOLARIS and more
Bewertungen (270)
Ganz hervorragender Lieferant!
Die Beratung im Vorfeld war sehr professionel und es wurde nur das angeboten was auch Sinn macht, also keine unnötig große Zahl an Modulen und Speicherkapazitäten!
Der Aufbautermin wurde genau eingehalten, Morgens kamen zuerst die Dachdecker, etwas später die Elektriker und um 14:00 Uhr lief die Anlage! Die fachliche Kompetenz sowohl der Dachdecker als auch der Elektriker war sehr gut. Ein total gut eingespieltes Team bei dem kein Handschlag zweimal gemacht wurde. Die Crew war sehr freundlich und ich hatte den Eindruck, dass unsere Zufriedenheit immer im Vordergrund Stand.
Ein sehr kompetente und seriöse SOLAR Firma mit mehr ....
Von Erstkontakt zu Besichtigung und weitere Gespräche und Angebotsfindung habe ich mich bei der Firma sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Der Solarmarkt in D ist ein schnelllebiges Geschäft. Einige Firmen überleben nur einige wenige Jahre. Hier existiert eine gute Vergangenheit und die Zukunft ist gesichert!
Schade das fast 1 1/2 Jahre zwischen Auftragsinteresse meinerseits und Auftragsrealisierung vergangen sind, aber das ist dem weltweiten verrückten SOLARMARKT geschuldet.
Immer ein offenes Ohr für Fragen.
Die Mitarbeiter sind alle kompetent, freundlich und Hilfsbereit.
Ich kann die Firma nur empfehlen.
Guten Morgen,
schön, dass Sie sich die Zeit genommen und uns bewertet haben. Und auch besonders für Ihre reflektierte Denkweise zur Schnelllebigkeit in der Branche.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin
Solaris and more GmbH - sehr empfehlenswert!
Wir haben uns im April 2024 für die Firma Solaris and more GmbH für die Installation unserer PV-Anlage entschieden, weil sie auf uns einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen haben, und alles aus einer Hand anbieten. Angefangen von der Beratung und Planung sind bei der Solaris and more GmbH eine eigene Spedition, Gerüstbau, Dachdecker, Elektriker und sogar Maler zu finden.
Unsere Vertriebs-Ansprechpartnerin Frau Kandetzki ist mit ihrem positiven Auftreten vollständig auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat uns zeitnah ein passendes Angebot zukommen lassen.
Die Montage und Inbetriebnahme ist innerhalb von 2 Tagen zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt worden. Im Zuge der Vorbereitung sind alle Anmelde- und Genehmigungsprozesse vom Backoffice durchgeführt worden.
Der vollständige Prozess vom 1. Beratungsgespräch bis zur Inbetriebnahme wurde erfreulicherweise innerhalb von 4 Wochen abgewickelt.
Die bei uns tätigen Mitarbeiter der Solaris and more GmbH waren alle sehr freundlich, kundenorientiert und kompetent. Leider sind sie uns namentlich nicht bekannt.
Für die umfangreichen Arbeiten im Elektrobereich, insbesondere die Arbeiten in der in die Jahre gekommenen Elektrounterverteilung sind die Mitarbeiter Hr. Degen, Hr. Abraham und Hr. Dumitru sehr positiv zu erwähnen.
Wir empfehlen die Solaris and more GmbH auf jeden Fall in unserem Freundes- und Bekanntenkreis weiter.
Vielen Dank und sonnige Grüße
Familie Goebel
Guten Morgen Herr Ferdinand Goebel,
vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Damit haben Sie nicht nur uns eine Freude gemacht, sondern auch noch einen Baum gepflanzt.🌳 Somit haben Sie der Umwelt einen besonders großen Gefallen getan. Wir wünschen Ihnen einen guten Ertrag und sind jederzeit gern für Sie da, wenn Sie noch Fragen haben sollten.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
saubere Arbeit kombiniert mit sehr guten Komponenten. Kann man nur weiter empfehlen. Anlage läuft tadellos.
Guten Tag Herr Stephen Ohlig,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Google und auch den Kommentar bei Facebook. Lob wird viel zu selten ausgesprochen. Außerdem haben Sie damit einen Baum gepflanzt. Wir wünschen Ihnen einen guten Ertrag und wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern!
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Meine Erfahrung mit der Firma Solaris and More aus Hennef war durchweg positiv und hat meine Erwartungen in vielerlei Hinsicht übertroffen. Besonders hervorheben möchte ich die Komplettlösung, die mir angeboten wurde. Es war äußerst bequem, alles aus einer Hand zu erhalten, was den gesamten Prozess erheblich vereinfacht hat. Die Betreuung durch Herrn Raabe war sehr zufriedenstellend. Seine Fachkenntnis und sein Engagement haben maßgeblich dazu beigetragen, dass ich mich gut aufgehoben fühlte.
Die Mitarbeiter vor Ort waren stets in bester Laune, was die Atmosphäre sehr angenehm machte. Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren bemerkenswert. Es war schön zu sehen wie das "Team Dickes" sich gefreut hatte eine ordentliche Musikbox anstelle des Handylautsprechers für die Baustelle zu erhalten. So war die Laune jeden Tag aufs neue auf Bestform und es hat einfach Spaß gemacht Handwerker im Haus zu haben.
Es ist erfrischend zu sehen, dass es heutzutage noch solche engagierten Mitarbeiter gibt. Ich bin nun glücklich, meinen Strom vollumfänglich selbst zu produzieren und bin mit dem Service der Firma Solaris and More sehr zufrieden. Ich kann sie ohne Vorbehalte weiterempfehlen.
Guten Morgen Herr Jörg S.,
vielen Dank für die gute und ausführliche Bewertung. Sie haben damit nicht nur der Umwelt etwas gutes getan, denn mit jeder Bewertung wird ein Baum gepflanzt. Sie haben auch uns eine Freude gemacht. Es ist auch schön zu lesen, dass wir unsere Prinzipien nach Außen tragen und dies gut ankommt. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Installation der PV erfolgte im Dez 2023, Arbeiten wurden zügig und kompetent ausgeführt, Anlage läuft zuerst einwandfrei.
Leider wurden bei den Dachdeckerarbeiten Fehler gemacht, an Heiligabend hatte ich plötzlich Wasser im Dachgeschoss, dass aus der Decke lief - zum Glück kam am 26.12. noch jemand von Solaris zur provisorischen Behebung.
Leider ging dann jeder Kommunikationsversuch ins Leere - die Solaris war für mich nicht mehr erreichbar...
Nach Einschaltung von Herrn Bolle war die Solaris dann sehr bemüht, insbesondere Herr Braun macht einen tollen Job in der Kundenbetreuung. Noch ist nicht alles vom Schaden behoben, aber auf dem Weg.
Die PV Anlage zeigt teilweise kein effizientes Lade- Entlade-Verhalten, aber auch da hat Solaris gute Mitarbeiter, die sich darum kümmern.
Team 3333 - Davoud und Philippe haben für alles eine Lösung gehabt. Macht weiter so.
Auch Dank dem restlichen Team. Vom ersten Besuch bis zur Abnahme mal gerade 5 Wochen wobei ich noch um eine Wochen nach hinten verschoben habe. Gruß und Danke Frank
Guten Morgen Herr Frank Crombach,
wir sind dankbar für Ihre Unterstützung in Form einer guten Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Leider klappt nichts, zweimal per. e-mail um ein Angebot gebeten, zweimal keine Antwort erhalten.
Update 3: Die Anlage läuft seit der Inbetriebnahme tadellos. Inzwischen wurde mir auch etwas zur Entschuldigung und Wiedergutmachung angeboten. Daher gibt es einen Stern mehr.
Update 2: Die Anlage wurde gestern repariert und in Betrieb genommen. Das es dann doch noch so kurzfristig gelöst wurde, stimmt mich positiv. Leider muss man aber auch sagen, dass es ohne einer Google Rezension und dem Engagement von Annkatrin mit Sicherheit nicht so verlaufen wäre. Daher Ändere ich die Bewertung von ein auf zwei Sterne.
Update 1:
Guten Morgen Annkatrin,
Vielen Dank für Ihren Einsatz. Ja Ihre Kollegin hat mich telefonisch kontaktiert um einen Termin zu vereinbaren. Gerne werde ich Sie auf dem laufenden halten. Ich hoffe das ganze zieht sich nicht mehr solange. Es ist denke ich unser beider Interesse das ganze so schnell und unbürokratisch wie möglich abzuschließen.
Update:
Hallo Annkatrin,
Meine Kundennummer lautet 24099.
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Ich kann jedem nur wärmstens empfehlen, einen großen Bogen um diese Firma zu machen. Meine Anlage wurde im Oktober 2022 installiert und bis heute hat es Solaris and more GmbH nicht geschafft die Anlage in Betrieb zu nehmen. Offensichtlich herrscht ein Fehler in der Dachmontage, wodurch der Wechselrichter die Anlage auf dem Dach nicht erkennt. Die Kommunikation war ja schon immer mehr als ausbaufähig, aber seitdem letzen Versuch der Inbetriebnahme im September 2023 wird auf jegliche Kommunikationsversuche gar nicht mehr reagiert. Eine schriftliche Fristsetzung durch mich wurde ignoriert. Eine Fristsetzung durch einen Rechtsanwalt wurde auch ignoriert. Mal schauen wohin sich das ganze hin entwickelt. Offensichtlich ist man an einer Vertragserfüllung auf Seiten von Solaris and more und damit an einer außergerichtlichen Einigung nicht interessiert.
Guten Morgen Ali,
vielen Dank für Ihr Update und den einen Stern mehr. Ich freue mich, dass die Thematik behoben werden konnte und Ihre Anlage jetzt läuft. Es ist unglücklich, dass Sie so lange auf die offene Restarbeit warten mussten. Ich möchte mich dafür entschuldigen. Ich habe mit den zuständigen KollegInnen telefoniert und habe die Rückmeldung erhalten, dass Sie einen Termin haben. Sie können sich sicher sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht, auch wenn Ihnen das aktuell nicht hilft und Sie Ärger hatten.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Guten Morgen Horst,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die geteilten Eindrücke. In der Tat ist es so, dass die Zufriedenheit unserer Kunden bei uns die höchste Priorität hat. Schön, dass Sie genau das so wahrnehmen konnten. Wir wünschen Ihnen einen guten Ertrag und sind bei Fragen gerne für Sie da!
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp