Erfahrungen mit SOLARIS and more
Bewertungen (270)
Ich kann die Firma Solaris and more GmbH absolut nur empfehlen!
Von der Beratung bis zum Einbau verlief alles sehr professionell und freundlich. Ein großes Lob geht hier vor allem an die Dachdecker und Elektriker. Ich war erstaunt wie schnell und trotzdem sehr ordentlich gearbeitet wurde. Am Ende wurde ich gründlich in die Anlage eingewiesen und alle meine Fragen wurden nochmal freundlich und mit viel Geduld beantwortet :-)
Leider haben die Akkus eine längere Lieferzeit als ursprünglich gedacht, allerdings lässt sich das ja heut zu Tage kaum noch vermeiden.
Alles in allem würde ich mich jedes Mal wieder für die Firma Solaris entscheiden.
Wir haben eine PV-Anlage mit Batteriespeicher sowie eine Wallbox installieren lassen. Insgesamt sind wir mit der Ausführung und Kommunikation zufrieden, auch wenn es nahezu unmöglich ist entsprechende Ansprechpartner zu haben, da man immer mit anderen Leuten spricht respektive diese einem schreiben.
Geärgert hat uns, dass in der angebotenen Montagepauschale der PV-Anlage die Gerüstkosten inkludiert sind, welches bei uns mitnichten der Fall war. Wir haben das Gerüst für den Neubau wie vereinbart extra länger stehen lassen, damit dies mitbenutzt werden kann. Zu den vor Ort vereinbarten Minderkosten hat das aber trotz mehrfacher Nachfrage nicht geführt.
5 Sterne PLUS müsste es wohl richtig heißen. Die Kollegen waren überpünktlich hier, haben dann geduldig gewartet bis ich vom Spaziergang mit meinen Hunden zurück war und sich dann sofort ans Werk gemacht. Die Arbeiten verliefen absolut schnell und komplett reibungslos. Meine Wünsche bzgl. der Kabelführung z. B. wurden zu 100% berücksichtigt obwohl vielleicht auch mit Mehraufwand verbunden. Die Qualität der Arbeit war auch top, so weit ich das als Laie beurteilen kann. Und alle Kollegen der Fa. Solaris, die mir bei Ort waren (und das waren einige) waren absolut freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Nebenbei habe ich auch noch ein paar nützliche Tipps für ganz andere Projekte rund ums Haus bekommen. Vielen Dank für alles!
Planung und Montage 5 Sterne
After Sales Management 2 Sterne
Meldungen verlaufen scheinbar im Sand.
Warte seit über einer Woche auf eine Meldung wie und wann der defekte Lüfter in unserem am 10.Nov.21 installierten E3 DC Compakt instandgesetzt wird.
Es passiert nix. Mein Eindruck ist wenn die Anlage installiert ist ist der Kunde abgehakt und erledigt.
Super Dienstleistung von dem ersten Angebot bis zum letzten Kontrolltermin. Sehr nette Mitarbeiter, gute Erreichbarkeit bei Rückfragen. Anlage ist seit 5 Wochen in Betrieb, Unternehmen ist nur zu empfehlen.
Pünktlich schnell saubere Arbeit. Sehr sehr nette Mitarbeiter. Gerne wieder 👍👍👍
Also, die Jungs von Solaris sind gerade weg...Und wir sind absolut zufrieden. Es wurde uns eine Anlage mit 25 Modulen und allem dazu gehörenden Equipment installiert. Es sollten Dachsteine vorrätig sein, wurden aber nicht gebraucht. Nichts ist kaputt gegangen. Die Jungs waren alle sehr sehr nett, uns wurde alles erklärt. Sogar die Dachrinne und die schon vorhandene Solarthermieanlage wurden gereinigt. Alle Technischen Probleme, die sich erst bei der Montage zeigten, wurden schnell und in Absprache mit uns gelöst. So eine Anlage zu montieren ist nun etwas aufwändiger als eine neue Hausnummer an zu schrauben. Ich kann diese Truppe nur wärmstens weiter empfehlen.
Sehr geehrter Herr Degenhardt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Uns freut es zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Leistung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viele ertragsvolle Jahre.
Mit freundlichen Grüßen,
das Marketing-Team
Absolut empfehlenswert / von Anfang an fühlt man sich hier richtig gut aufgehoben. Bei der Anfrage wurde ich sehr freundlich aufgenommen und schnell zu einem LiveStream eingeladen, die Teilnahme kann ich nur empfehlen, der Geschäftsführer leitet kurzweilig und äußerst informativ durch den Abend. Beim Vor Ort Termin wurde schnell deutlich, welche Anlage für mich die beste ist, die Beratung war sehr professionell. Schnell wurde ein Angebot erstellt und da alle Komponenten lieferbar waren, konnte auch zügig ein Montagetermin vereinbart werden. Auch dieses Team hat eine super Arbeit geleistet und nun hoffe ich auf viele sonnige Tage und somit bestmöglichen Ertrag. Tausend Dank an das komplette Team und vielen Dank, dass auch ich nun ein #solarisierer bin ^_^
Sehr geehrte Frau Sabine H.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Uns freut es zu hören, dass Sie mit unserem Livestream, Service und der Leistung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viele ertragsvolle Jahre.
Mit freundlichen Grüßen,
das Marketing-Team
Während der Teilnahme an einem Livestream wurden meine Fragen ausführlich erläutert. Der weitere Ablauf von Anfrage bis Realisierung meiner PV-Anlage verlief reibungslos. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen!
Sehr geehrter Herr Mittermeier,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Uns freut es zu hören, dass Sie mit unserem Livestream, Service und der Leistung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viele ertragsvolle Jahre.
Mit freundlichen Grüßen,
das Marketing-Team
Sehr geehrter Herr Lehmacher,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Uns freut es zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Leistung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viele ertragsvolle Jahre.
Mit freundlichen Grüßen,
das Marketing-Team