Erfahrungen mit SolarBiber
Bewertungen (120)
Am 08.04. eine Anfrage zur Reparatur einer Panasonic Split-Klimaanlage per E-Mail gesendet. Leider keine Reaktion. Schwach.
Ich bin rundum zufrieden mit der Installation meiner PV-Anlage! Von der ersten Beratung bis hin zum vollständigen Aufbau und Anschluss hat alles reibungslos funktioniert.
Das gesamte Team war super freundlich und professionell. Besonders hervorheben möchte ich den Elektriker – ich konnte jederzeit Fragen stellen und er hat sich die Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären. Ich habe mich dabei fast schon wie ein Azubi gefühlt 😊
Auch nach einem halben Jahr wurde ich nicht allein gelassen: Meine späteren Fragen und zusätzlichen Wünsche wurden schnell beantwortet und sogar vor Ort umgesetzt – und das ohne zusätzliche Kosten. Das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich!
Preis-Leistung war ebenfalls top.
Klare Empfehlung – ich würde mich jederzeit wieder für diese Firma entscheiden!
Wir haben eine wirklich exzellente Beratung für eine Wärmepumpe und Photovoltaikanlage erhalten. Durch die weltpolitische Lage kam es Ende des Jahres 2025 zwar zu Verzögerungen bei der Lieferung der Einzelkomponenten, so dass die Wärmepumpe erst nach den kalten Tagen im März installiert wurde, aber wir können die Firma wärmstens empfehlen!!!
⭐⭐⭐⭐⭐
Super Erfahrung von Anfang bis Ende! Die Beratung war ehrlich und verständlich, die Installation schnell und sauber. Das Team war freundlich und zuverlässig. Anlage läuft einwandfrei – klare Empfehlung! 👍
Von der ersten Beratung bis zur endgültigen Installation wurde alles bestens koordiniert. Unser Berater Herr Föge hat uns im gesamten Prozess immer bestens begleitet und unterstützt
Ich möchte mich bedanken für die saubere und qualitativ Hochwertige Beratung und Arbeit. Besonders möchte ich mich bei dem Projektleiter David und Alex bedanken die mich den gesamten Zeitraum von Angebot bis Fertigstellung begleitet haben.
Immer motivierte Mitarbeiter, einzelne Termin wurden nicht eingehalten. Installationsteam mit deutlich begrenzten Deutschkenntnissen aber bei Wünschen sehr bemüht und handwerklich gut soweit ich es beurteilen kann.
Der Elektriker hatte mit dem von mir beschafften Material mit Notstrombox (viele Andere lehnen die fremde Bereitstellung ab) kein Vorwissen, mein Mitdenken war hier mehrfach notwendig und im Ergebnis teils unübersichtliche Kabelwege.
Die Feinkonfiguration ist jetzt leider nur noch über Fachanbieterzugang möglich,
der Wallboxanschluss nachträglich war gefühlt recht teuer.
Das System hat schon viel Energie erzeugt und macht Spaß, in der App ist es aber zumindest nicht durchgehend stabil.
Mangels Vergleich für mich eigentlich nicht "in Sternen" bewertbar.
Vielen Dank für die bisherigen Bemühungen bei mir und für den Beitrag zur Energiewende insgesamt!
Nachtrag:
Updates werden nicht vom Unternehmen durchgeführt. Bei meinen Eltern waren wir mit dem dort aktiven Unternehmen deutlich zufriedener.
Vermittler fühlt sich nicht mehr zuständig und hat nicht alle Zusagen erfüllt.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und insgesamt faire Rückmeldung!
Wir freuen uns besonders, dass Sie unsere Mitarbeiter als motiviert, hilfsbereit und handwerklich kompetent erlebt haben und dass Ihre Anlage bereits zuverlässig Energie produziert.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir selbstverständlich ernst und nutzen solche Rückmeldungen, um unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern. Gerade bei individuell bereitgestellten Komponenten und komplexen Systemen können sich zusätzliche Abstimmungs- und Konfigurationsaufwände ergeben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre konstruktive Rückmeldung und auch für Ihre positiven Worte zu unserem Beitrag zur Energiewende. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage!
Netter Berater der immer zugestimmt hat was ich ihm erzählt habe.
Hat ein paar Fotos gemacht wollte sich melden.
Habe angerufen, wusste von nichts. Nach weiterem Nachhaken wurde gesagt, dass die Kollegen, die für das Angebot zuständig wären, krank wären und das die Kollegen an dem Angebot arbeiten und zuschicken würden.
Wir haben kein Angebot bekommen.
Heute war eigentlich wieder ein Termin. Ist nicht erschienen.
Wir sind bei Avantgarde sehr gut aufgehoben und können Heimwatt auch noch sehr empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Kritik grundsätzlich ernst und legen großen Wert auf eine zuverlässige und professionelle Beratung.
In Ihrem Fall kam es offenbar zu Unstimmigkeiten bei der weiteren Abstimmung und Terminierung. Das bedauern wir. Gleichzeitig entspricht dieser einzelne Vorgang nicht dem Anspruch und der Qualität, die wir unseren Kunden in der Regel bieten.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren und Anfragen zuverlässig bis zum Abschluss zu begleiten.
Für Ihr Projekt wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg und bedanken uns für Ihr Feedback.
Sehr geehrter Herr Brümmerstedt,
wir haben keine Anfrage vorliegen. Bitte senden Sie uns die Anfrage erneut an projekt@solar-biber.de zu.
Lieben Gruß,