Erfahrungen mit Solar Info Zentrum

Wir haben leider Probleme mit unserem Taubenschutz und bekommen einfach keine Antwort. Das ist kein guter Kundenkontakt.

Eigentlich wollte ich 5 Sterne vergeben.
Beratung, Ausarbeitung, Angebot… alles war Super. Ausführung war auch schnell und gut. Leider sind Restarbeiten seit 7 Monaten offen. Ich habe seitdem bestimmt 5 mal angerufen und bat um Rückruf zusätzlich habe ich mindestens 4 Emails zu S-I-Z geschickt. Leider habe ich darauf weder einen Rückruf noch eine Antwort auf Fertigstellung bekommen.
Vielleicht hilft mir jetzt die Bewertung, die ich auch gerne nach oben anpasse.

Wir haben unsere Photovoltaikanlage mit der SIZ GmbH umgesetzt und sind rundum zufrieden. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Installation war der gesamte Ablauf durchgehend positiv und professionell.

Besonders überzeugt haben uns die kompetente Beratung, die große Auswahl an möglichen Herstellern und die transparente Unterstützung bei der Entscheidungsfindung. Auch die Installation verlief zuverlässig und sauber. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war aus unserer Sicht ebenfalls top.

Kleinere Probleme, die im Verlauf aufgetreten sind, wurden umgehend und unkompliziert behoben. Insgesamt haben wir die Zusammenarbeit als sehr partnerschaftlich, fair und kundenorientiert erlebt.

Wir können das Unternehmen wärmstens weiterempfehlen und würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Die Beratung zu Beginn des Projekts war freundlich und professionell. Ein Angebot wurde schnell erstellt und auch der Installationstermin erfolgte zeitnah. Die Montage der Solarmodule auf dem Dach wurde sauber, professionell und zügig durchgeführt.

Leider traten im weiteren Verlauf erhebliche Probleme auf. Für die Installation von Wechselrichter und Speicher wurde offenbar eine Fremdfirma eingesetzt, die nur unzureichende Erfahrung mit dem Fronius-System hatte. Nach drei erfolglosen Versuchen, die Anlage in Betrieb zu nehmen, musste schließlich ein Techniker von SIZ eingreifen. Dabei wurden bereits erste Installationsfehler festgestellt und korrigiert, unter anderem fehlte ein weiterer Smart Meter, der für den korrekten Betrieb der Gesamtanlage erforderlich war.

Besonders kritisch empfanden wir die sehr lange Dauer bis zur Abnahme und Genehmigung durch Pfalzwerke, die insgesamt rund sechs Monate in Anspruch nahm. Nach anfänglicher Unterstützung durch SIZ fühlten wir uns bei diesem Thema jedoch weitgehend alleine gelassen. Eine aktive Begleitung oder klare Kommunikation hätten wir uns hier deutlich stärker gewünscht.

Erst nach der finalen Abnahme durch die Pfalzwerke konnte die Anlage vollständig fertiggestellt und die Einspeisung des Überschusses aktiviert werden. Positiv hervorzuheben ist, dass die abschließenden Arbeiten von einem sehr kompetenten Techniker durchgeführt wurden, der weitere Fehler in der Verschaltung der Komponenten erkannt und behoben hat. Seitdem läuft die Anlage stabil und mit der technischen Leistung sind wir zufrieden.

Insgesamt hinterlässt das Projekt bei uns jedoch einen gemischten Eindruck. Die Anfangsphase verlief sehr positiv, die spätere Abwicklung hingegen war aus unserer Sicht organisatorisch und technisch nicht zufriedenstellend. Wir hoffen, dass unser Fall eine Ausnahme war und andere Kunden bessere Erfahrungen machen. Auf Basis unserer persönlichen Erfahrungen können wir derzeit jedoch keine uneingeschränkte Empfehlung für SIZ aussprechen.

Wir haben vor Kurzem eine PV-Anlage über das Solar-Info-Zentrum erworben und sind von der Abwicklung absolut begeistert.

Hervorragende Kommunikation: Der Austausch mit dem Unternehmen war von Anfang bis Ende tadellos, transparent und freundlich.
Saubere Montage: Die Arbeiten auf dem Dach wurden höchst professionell durchgeführt. Besonders beeindruckt hat uns, dass alles extrem sauber hinterlassen wurde – das erlebt man heutzutage leider selten!
Reibungslose Installation: Auch der elektrische Anschluss, die notwendigen Bohrungen und das gesamte Drumherum verliefen völlig problemlos und strukturiert.

Fazit: Wer auf der Suche nach Kompetenz und handwerklicher Sorgfalt im Bereich Solarenergie ist, ist hier genau richtig. Eine klare Empfehlung unsererseits! Preis-Leistung einfach top!

Tobias Bürkle

Firma SIZ ist als meiner Sicht nur zu empfehlen.
Von Beratung bis zur Umsetzung sehr professionell.
Immer erreichbar, lösungsorientiert, hilfsbereit bei Antragstellung von Fördermitteln von der Verwaltung über den Geschäftsführer bis zum Installateur.
Habe eine größere Klimaanlage angeschafft.
Für mich TOP

Von der Beratung über Planung bis hin zur Ausführung eine super Firma.
Hinzu kommt das Angebot von Modulen deutscher Hersteller, wenn man das wünscht. Durch sehr gut individualisierte Beratung für die Konzeption der PV-Anlage konnten wir noch erhebliche Optimierungen gegenüber unserer Ausgangsplanung erlangen.

Auch die Betreuung durch sämtliche Mitarbeiter:innen, mit denen wir im Verlauf in Kontakt gekommen sind, war durchweg sehr freundlich, absolut kompetent und prompt. Eine Firma, die den Sonnenschein gleich mitliefert 🌞.
Wenn nur alle Handwerksbetriebe so arbeiten würden...