Erfahrungen mit Sievers Sanitaer
Bewertungen (54)
Sehr kompetent, freundlich und vorkommend. Dort wird man am besten beraten.
Absolut nicht zu empfehlender Sanitärbetrieb! Mitarbeiter und Handwerker ("Fachleute") haben häufig keine oder nur sehr wenig Ahnung von moderner Gebäudetechnik. Besonders was neue Gebäudetechnik (Wärmepumpen und Lüftungsanlagen) angeht haben die Sievers Mitarbeiter wenig Fachwissen. Dazu kommt noch ein schlecher Service, besonders was die Terminplanung angeht. Keine Termine, oder verschobene Termine, oder kümmern sich wochenlang nicht. Weiterhin sehr teure Preise was Dienstleistung und Matreial angeht. Absolut nicht zu empfehlen!
Mega ausbildungsbetrieb und auch sehr nette ansprechpartner im Büro die gesellen helfen einem und hören auch zu
Nach einem Heizungsausfall im Winter durch die sehr freundliche Kundenbetreuung sofort am nächsten Morgen einen Termin bekommen.
Der pünktliche, nette und professionelle Monteur (nebst Lehrling) konnte das Problem beinahe sofort beheben. Das notwendige Austauschteil für unsere schon ältere Heizung war im Wagen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Sehr geehrter Absender,
wir bedanken uns für das ehrliche Feedback und bedauern das bei Ihrem Bauvorhaben scheinbar etwas schiefgelaufen ist. Bezüglich des vermeintlichen Fachwissens welches Ihrerseits bemängelt wird, garantieren wir das unsere Mitarbeiter regelmäßig an Schulungen teilnehmen und sich stetig weiterbilden. Selbstverständlich bleibt es bei den kurzfristigen Erneuerungen und/oder Ergänzungen nicht aus das auch unsere „Fachleute“ die eine oder andere Frage nicht „ad hoc“ beantworten können. Auch bei der Terminkoordination kommt es in den vergangenen Monaten leider sehr häufig zu Veränderungen. Wie in allen Bereichen der Wirtschaft besteht auch in unserer Branche derzeit eine sehr hohe Unregelmäßigkeit auf dem Beschaffungsmarkt. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik gern an und bemühen uns die Kommunikation mit dem Kunden in jedem Fall zu verbessern. Für uns als Dienstleistungsunternehmen ist es wichtig unsere Kunden nicht zu verärgern, sondern zu begeistern.