Erfahrungen mit Schwender Energie- und Gebäudetechnik

Telefonisch nur KI erreichbar welche einen vertröstet. Legen auf Kunden offenbar keinen wert.

Vielen herzlichen Dank an Jens Kunzelmann und seine Abteilung! Ich habe mir eine Panasonic Klimasplittanlage mit 5 Inneneinheiten verbauen lassen. Vorrangig zum Heizen, aber für die besonderes warmen Zeiten natürlich auch zum Kühlen. Gute Beratung, saubere und gründliche Arbeit. Termin wurde auch eingehalten. Ich hoffe, dass die "Nanoe X" Luftreinigung mir als Allergiker Vorteile bringt. Ich bin rundum zufrieden mit der erbrachten Leistung!

Es ist Sonntag na klar das dann die Heizung ausfällt.Aber da gibt es die Fa.Schwender ein kurzer Anruf wird freundlich vom Chef entgegengenommen dann versucht er mir am Telefon bereits weiter zu helfen.
Als das allerdings nicht funktioniert schickt er mir einen Monteur der kurze Zeit später bei mir ist.Ebenso freundlich und nett obwohl es Sonntagsdienst ist, schnelle Diagnose, schnelle Reperatur,Heizung läuft wieder.
Wir waren super zufrieden und hatten es bald wieder warm.Vielen Dank an Herrn Schwender und an den Monteur eine tolle zuverlässige Firma.

Nach langer störungsfreier Zeit Ausfall der Heizung am Wochenende! Klar! Es passt nie, aber am wenigsten am Wochenende oder nachts. Ein Anruf, kurze Zeit später, Monteur da! Komplexer Fehler, offenbar! „Keine Sorge, wir lassen Sie nicht im Stich!“ Der Chef kümmert sich persönlich um einen Mitarbeiter, der vermutlich in seinem Leben schon alles an Fehlern gesehen hat! Kurze Diagnose, 10 Minuten geschraubt, Ursache entdeckt, Reparatur eingeleitet, Ersatzteil kommt Montag, Heizung läuft zunächst auch so! Schönes Wochenende! Danke! Ich fühle mich als Kunde sehr gut aufgehoben. Wertschätzung, Qualität, Professionalität! Danke Hans Schwender, danke den Monteuren! Ihr seid ein starkes Team!

Sehr zuverlässig, kompetente Mitarbeiter, kümmern sich schnell bei Problemen

Leider kann ich nichts gutes über die Mitarbeiter sagen.
Erstmal wurde geschaut was gemacht werden muss, dann wurde gesagt wir kommen in 2 Std wieder.
Nach 3 Std hat mein Mann angerufen um zu fragen wann sie denn wieder kommen, dort hieß es dann der termin wurde verschoben hat ihnen das niemand gesagt?!
Okay alles klar. Neuen Termin ausgemacht für den nächsten Tag ca. 11h, gekommen sind sie um 13h.

4 Std um 2 Ventile auszutauschen dabei haben sie nicht nur die Wände verschmutzt, sondern auch den Parkett und die Metallverkleidungen sowie die Heizung zerkratzt.
Absolut unsauber gearbeitet, keine Utensilen dabei um das Wasser abzulassen, mussten ihnen ein Blech geben.
Das Wasser entweder vom Balkon gekippt von einem Hochhaus bei Wind oder ins Klo aber natürlich mehr daneben.
Nichts abgedeckt zum Schutz, zum Schluss wurden auch noch die alten Stofffetzen die dabei hatten vom Balkon geschmissen.