Erfahrungen mit Schuth Haustechnik
Bewertungen (74)
Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Schuth und möchten diese uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der ersten Beratung über die Projektleitung bis hin zur Endmontage und Inbetriebnahme unserer Wärmepumpe lief alles reibungslos. Besonders hervorzuheben ist die klare und präzise Kommunikation zwischen den Projektleitern und Monteuren, aber auch uns gegenüber als Kunden. So fühlten wir uns jederzeit gut informiert und betreut. Mit Schuth konnten wir uns entspannt zurücklehnen und unsere neue Wärmepumpe in Betrieb nehmen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!
Monteur war zwei mal da, weil unsere Ölheizng kaput war. Zunächst sagte er das Öl sei wohl zu neidrig und da könne er jetzt auch nichts machen. Er hat nicht versucht mit einem Dieselkanister zu überbrücken oder irgendwelche anderen Vorschläge gemacht. Es sei ja nicht sein Problem, dass ich jetzt mit zwei kleinen Kindern weder Heizung noch warm Wasser hätte.
Als der Öltank dann wieder aufgefüllt wurde funktionierte die Heizung immer noch nicht. Der Monteur kam erneut und legte die Heizung still. Er teilte mir mit, dass ich diese nicht mehr anmachen dürfte, da es sonst zu Explosionen kommen könnte. Weiter sagte er mir es würde sich in der nächsten Woche ein Kollege melden um mir eine neue Gasheizung (die ich nie wollte) einzu bauen. Bis heute hat sich niemand gemeldet.
Glücklicherweise kam am nächsten Tag ein Monteur einer anderen Firma und reparierte die Ölheizung, wie selbstverständlich. Inzwischen war auch der Schornsteinfeger da und hat die Heizungsanlage abgenommen (der Termin war schon vorher an)
Saftige Rechung der absolut nicht hilfreichen Firma Schuth kam natürlich trotzdem.
Finger weg!
Sehr geehrte Frau Fuhrmann,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Erfahrung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere in einer Situation, in der Sie auf eine funktionierende Heizung angewiesen sind.
Unser Monteur hat bei seinem Besuch festgestellt, dass die Ölheizung nicht sicher betrieben werden konnte, da es beim Abschalten des Ölbrenners zu einer starken Verpuffung kam. Aus Sicherheitsgründen war es daher notwendig, die Anlage außer Betrieb zu nehmen und Sie darüber zu informieren, die Heizung nicht mehr zu starten, um mögliche Gefahren zu vermeiden. Auch wurde ein Defekt am Thermostat des Warmwassers erkannt, der ebenfalls zur Störung der Anlage beigetragen hat.
Wir bedauern, dass die Kommunikation bezüglich der nächsten Schritte nicht reibungslos verlaufen ist und sich dadurch ein zusätzlicher Zeitverlust ergeben hat. Uns ist bewusst, wie wichtig eine schnelle Lösung in solchen Situationen ist, und wir arbeiten daran, solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Bitte seien Sie versichert, dass die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden für uns höchste Priorität haben. Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Achim Schuth
Leider eine wirklich enttäuschende Entwicklung. Letztes Jahr wurden alle Termine eingehalten und die Arbeiten ordentlich und schnell erledigt. Dieses Jahr haben wir ab März versucht einen Wartungstermin und Reparaturarbeiten im Bad zu bekommen. Nach unzähligen erfolglosen Telefonaten und E-Mails wurde endlich ein Termin telefonisch vereinbart. Nach einer Stunde warten und einem Anruf stellte sich dann heraus, dass der Termin angeblich eine Woche später stattfinden soll. Merkwürdig aber meinetwegen…
Da wir dort keine Zeit hatten also ein neuer Termin 14 Tage später. Nun ein paar Stunden vor dem Termin die Absage per E-Mail. Jetzt stehen wir hier ohne Handwerker und die Anlage muss dringend gewartet werden…
Sehr schade
Hallo Julian ...... ?,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service in diesem Jahr enttäuscht wurden und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Terminverschiebungen und die Kommunikation entstanden sind, entschuldigen. Das entspricht nicht unseren Standards und wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss.
Sie können mich gerne direkt anschreiben unter achim.schuth@schuth-haustechnik.de, um den Sachverhalt mit mir zu klären, weil er mir nicht bekannt ist.
Mit freundlichen Grüße
Achim Schuth
Unmögliche Firma, haben uns einen Tag vorher versetzt, nachdem wir schonmal versetzt wurden. Mit so einer tollen Email. Vielen Dank…
Hallo Lieber L.S. es wäre gut wenn Sie sich mit Namen eine Rezession schreiben würden, weil wir Sie nicht zuordnen können. Herzliche Grüße Achim Schuth
Hallo,
ich kann mich hier den positiven Bewertungen nur anschließen.
Fa. Schuth machte vom ersten Tag an einen Superjob, die Beratung war sehr freundlich, ausführlich und kompetent.
Bis zum Einbau verging wenig Zeit. Die Installation vor Ort verlief sehr ordentlich, sauber und freundlich. Die Anlage kann sich sehen lassen.
Vielen Dank für so viel Engagement!!!
Ich werde Sie sehr gerne weiter empfehlen👌
Hallo Frau Straub,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service von Anfang an zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihre freundlichen Worte über unsere Beratung und Installation bedeuten uns sehr viel. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich gut betreut und beraten fühlen, und es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben.
Ihre Anerkennung für unser Engagement motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen – das ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Achim Schuth
Very competent company. I asked for a quote for cleaning an underfloor heating system. They replied immediately and they explained the service and offered very competent advice. I will for sure use them for my house.
Lieber Herr Lenci,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und das entgegengebrachte Vertrauen in unser Unternehmen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Antwort und der Beratung rund um die Reinigung Ihrer Fußbodenheizung zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem Tun.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem Projekt zu unterstützen und sind sicher, dass Sie mit dem Ergebnis sehr zufrieden sein werden. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und das in uns gesetzte Vertrauen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Achim Schuth
Es gibt sie doch noch! Die Installationsfirmen die bei dem heutigen Fachkraftmangel und vollen Auftragsbüchern, Menschen in der Not helfen und dass ohne Vorkasse oder ewiger Diskussionen.
Totalausfall der Heizungsanlage, Firma plant Technikereinsätze so um, dass meine Anlage schnellst möglich wieder läuft. Hier weiß eine Firma noch was Kundenservice bedeutet.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist uns ein großes Anliegen, stets hilfreich zu sein. Unsere Fachkräfte nehmen regelmäßig an Weiterbildungen teil, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden stets den besten Service bieten können
Schnell, zuverlässig, kompetent, überaus hilfsbereit, lösungsorientiert und vor allem erreichbar, wenn man ihren Service benötigt - heutzutage eine Seltenheit.
Nicht zu vergessen die freundlichen und engagierten Mitarbeiter.
Ich bin sehr froh, diese Firma gefunden zu haben😊
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir sind stolz darauf, dass unsere Monteure umfassend geschult sind und legen großen Wert auf eine jederzeitige Erreichbarkeit, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Seit vielen Jahren sehr zufrieden mit dem Heizungswartungsservice der Fa.Schuth.Nun stand auch die Erneuerung der Anlage an.
Einer kompetente Beratung folgte ein kurzfristiger Liefer-/Einbautermin.
Anlage ist top installiert und die Einweisung in die Steuerung wurde detailliert durchgeführt.
Wir können die Fa. Schuth nur empfehlen.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Heizungswartung und der Erneuerung Ihrer Anlage durch unser Team der Fa. Schuth zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf kompetente Beratung und sorgfältige Installation, und es ist schön zu wissen, dass dies von unseren Kunden geschätzt wird. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
Herzliche Grüße
Achim Schuth
Ich bin absolut begeistert von der Arbeit der Firma Schuth Haustechnik. Unsere Solarthermie-Anlage hatte ein ernsthaftes Problem und das Team von Schuth Haustechnik hat es geschafft, die Reparatur mit beeindruckender Professionalität und Fachwissen durchzuführen.
Von Anfang an war der Kundenservice herausragend. Sie haben sich die Zeit genommen, mir den Reparaturprozess im Detail zu erklären und alle meine Fragen geduldig zu beantworten.
Das Team kam pünktlich an und arbeitete zügig daran, die Ursache des Problems zu finden. Die Reparatur wurde präzise und gründlich durchgeführt, und es wurde sicher gestellt, dass unsere Solarthermie-Anlage wieder einwandfrei funktioniert.
Alles in allem kann ich Schuth Haustechnik uneingeschränkt empfehlen. Sie haben definitiv einen zufriedenen Kunden in mir gewonnen.
Herzlichen Dank für Ihr außerordentlich positives Feedback zu unserem Service bei der Reparatur Ihrer Solarthermie-Anlage. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Professionalität und dem Fachwissen unseres Teams von Schuth Haustechnik zufrieden sind.
Kundenservice steht bei uns an erster Stelle, und es ist für uns äußerst wichtig, dass unsere Kunden den Reparaturprozess verstehen und sich gut aufgehoben fühlen. Ihre Erfahrung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir schätzen es sehr, dass Sie die Pünktlichkeit und Effizienz unseres Teams hervorheben und sind stolz darauf, dass wir Ihr Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir sind froh, Sie als zufriedenen Kunden gewonnen zu haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Achim Schuth
Es freut uns sehr,
dass Sie mit unserer Arbeit und dem gesamten Prozess von der Beratung bis zur Inbetriebnahme Ihrer Wärmepumpe so zufrieden sind. Klare Kommunikation und Transparenz sind für uns besonders wichtig, um sicherzustellen, dass Sie sich jederzeit gut betreut und informiert fühlen. Dass Sie sich entspannt zurücklehnen konnten und mit dem Ergebnis glücklich sind, ist unser größtes Kompliment.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit den besten Grüßen,
Achim Schuth
Heize gut mit Schuth