Erfahrungen mit Schulz Kälte- und Klimatechnik
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Ich muss mich leider Herrn Stephan Berber anschließen. Das war ein Reinfall! Ein Stern ist wirklich zuviel!
Im November 2024 habe ich einen Termin zur Besprechung für eine neue Klimaanlage im DG meines Reihenhauses erhalten. Dieser Termin fand nicht bei mir, sondern im Firmensitz in Heddesheim statt. Das wunderte mich, da man ja so nicht die Gegebenheiten vor Ort einsehen kann. Das Gespräch war aber so weit informativ und vielversprechend. Auf das vereinbarte Angebot warte ich leider bis heute. Trotz mehrfacher Anrufe und eMails keinerlei Rückmeldung. Ich bin sehr sehr enttäuscht!! Dabei wollte ich die lokalen Anbieter unterstützen. Das ist meine erste Rezession, mich ärgert das wirklich massiv! Eine einfache Absage hätte mir auch gereicht, um zu Wissen woran ich bin. Offensichtlich sucht sich diese Fa ihre Kunden aus. Kundenfreundlichkeit negativ hoch 2
Haben eine 30 Jahre alte Klimaanlage austauschen lassen gegen eine neue mit der man auch effektiv Heizen kann und Wartung einer 25 Jahren alten Klimaanlage. Unsere alte Firma hat bei Anfragen für Wartung und Reparaturen nicht geantwortet. Beide Aufträge wurden sehr schnell bearbeitet. Die Arbeit wurde zur vollstes Zufriedenheit ausgeführt. Wir wurden sehr gut beraten und für unsere Sonderwünsche gab es immer eine Lösung. Die Monteure haben die Wohnung sauber hinterlassen. Werden in Zukunft auch wieder diese Firma beauftragen. Können diese Firma nur Empfehlen.
Sehr gut aufgestelltes Personal, nette Menschen, gute Angebote. Preis-Leistung stimmt! Kann ich nur empfehlen.
Ein Stern ist hier schon zu viel! Aus meiner Sicht ist die Fa. absolut nicht zu empfehlen. Keinerlei Wertschätzung ggü. dem Kunden.
Vorgang: mit Inhaber tel. und meine Situation geschildert. Daraufhin die Email-Adresse bekommen, mit der Bitte, alles nocheinmal per Email schriftlich darzulegen. Dies habe ich getan. Keinerlei Reaktion der Fa., nach 1 Woche nochmals freundlich per Email angefragt. Wieder keinerlei Reaktion - bis heute nicht.
Ich bin der Meinung, dass dies kein Verhalten einer seriösen Firma darstellt - man kann zumindest die Anfrage kurz beantworten, ob man einen Auftrag ausführt oder nicht (auch ohne Nennung von Gründen). Dies ist das Mindeste im gesellschaftlichen Leben - in Punkto "Kundenfreundlichkeit" auf ganzer Linie versagt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Habe mir eine Klimaanlage dieser Firma einbauen lassen.
Ich bin absolut begeistert. Sauber gearbeitet, nichts liegengelassen und ein mehr als super Preis. Wir haben uns wirklich gefreut. Die Chefs sind auch sehr freundlich. 100%ige Weiterempfehlung. VG aus Schönau i. Odenwald
Kurzfristige Anfrage wurde persönlich vom Chef umgehend bearbeitet. KV mit Terminvorschlägen zeitnah erhalten. Mitarbeiter machten freundlichen und kompetenten Eindruck. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Vielen Dank Herr Park. Es freut uns dass Sie mit der Ausführung der Arbeiten zufrieden waren.
Tolle Mitarbeiter und immer Freundlich.
Vielen Dank für Ihre Zufriedenheit
Vielen Dank Herr Lehnard, wir wünschen Ihnen viel Spaß mit ihrer neuen Anlage. Sie werden sich in den kommenden Tagen um so mehr freuen, diesen Schritt gemacht zu haben. Wir wünschen Ihnen angenehme, kühle Tage.