Erfahrungen mit Schütte & Co. Hausinstallationen
Bewertungen (36)
Pünktlich, schnell, kompetent. Die Firma Schütte ist sehr zu empfehlen.
Herr Schmidt kümmert sich seit vielen Jahren um unsere Immobilie in Kassel - er ist ein ausgezeichneter Fachmann.
Fa. Schütte u. Co. Nein Danke!!!
Die Firma wurde mir von Bekannten wegen ihrer guten Arbeit empfohlen. Ich habe zumindest die Geschäftsleitung als nicht serviceorientiert kennen gelernt.
Der erste Mitarbeiter fand schnell heraus, dass die Heizungspumpe defekt war. Da er kein Ersatzteil dabei hatte, bat er mich, bei seiner Firma anzurufen und eine Pumpe eines bestimmten Herstellers zu bestellen. Ein Schelm, wer böses dabei denkt. Neben dem Austausch der Pumpe schrieb er auf seinen Auftragszettel auch die Prüfung der Magnesiumanode auf, auch wenn er noch nie eine Anode gesehen habe, die mit einer Messingschraube eingeschraubt wurde.
Der zweite Mitarbeiter tauschte die Pumpe aus, hatte aber keinen passenden Schlüssel für die Messingschraube der Anode mit. Also wurde Prüfung der Anode erneut auf den Auftragszettel geschrieben.
Zwischenzeitlich erhielt ich die Rechnung, bei der mir der Preis der ausgetauschten Wasserpumpe über 344,86 € incl. MwSt. doch zu hoch erschien. Im Netz wird sie zwischen 159 und 189 € incl. MwSt. gehandelt. Mir ist bewusst, dass eine Sanitärfirma ihre Ersatzteile nicht zu Baumarktpreisen verkauft. Wegen der doch recht hohen Differenz bat ich freundlich um Prüfung dieser Position.
Die Antwort: „Diese, von Ihnen gewünschte Grundfos Umwälzpumpe hat einen Brutto Listenpreis von € 572,-- zzgl. Mwst. da wir eine ordentliche Firma sind, die Ihren Mitarbeitern pünktlich das tarifliche Gehlat zahlt und den dreistufigen Einkaufsweg einhält. Sie können sich gerne in Zukunft ihre Ware im Internet bestellen und vom Internet kostenlose Montagegewährleistungen erwarten.“
So unverschämt kommuniziert man nicht mit Kunden. Und auf den Austausch der Anode, für den ich einen extra Auftrag erteilt hatte, warte ich noch immer.!
Zuverlässiger Service. Im Laden bekommt man viele Ersatzteile und ähnliches.
Dankeschön. Wir sind immer für Sie da, um weiter zu helfen. Was nicht vor Ort ist, wird umgehend bestellt.
Schnelle Termin Vergabe, super Qualität, freundliches Personal
Vielen Dank. So soll es sein.
Hallo liebes Schütte Team
Im Dezember 2023 haben wir unsere Heizungsanlage auf den neusten Stand der Technik gebracht. Die Beratung und Ausführung waren professionell. Ein sehr großes Lob an eure Mitarbeiter Daniel, Sascha und den Azubi die eine exzellente Arbeit abgeliefert haben.
Wir können die Firma Schütte zu 100 % weiterempfehlen.
Super kompetente Beratung, hervorragende Planung und
Ausführung.
Danke
Jürgen und Gaby Möller
Vielen Dank für die netten Worte. Das motiviert uns sehr.
Freundliche, schnelle, kompetente und korrekte Firma. Empfehlung. S. Perl
Dankeschön
Kommen wenn man sie braucht.
Vielen herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit!
Sehr gerne
Wenn Sie uns schon in der Öffentlichkeit Rügen, sollten Sie auch bei den Tatsachen bleiben. Beider Reparatur wurde nicht nur die Pumpe ausgetauscht, sondern auch Ausdehnungsgefäss und ein Sicherheitsventil . Das der Monteur zur Prüfung ihrer Opferanode nicht das passende Werkzeug dabei hatte ist richtig. Wenn sie uns vorher zur Prüfung schon beauftragt hätten, wäre das passende Werkzeug dabei gewesen. Sie gaben den Auftrag aber erst während der Reparatur. Siehe unterschrieben er Arbeitsbericht.