Erfahrungen mit Schreinerei Wiehler
Bewertungen (16)
Kurzfristige Beratung und super Tipps bekommen.....Weiter so!
Schloss der Eingangstür defekt. Anruf am Montag, Reparatur am Dienstag. Das ist perfekter Kundenservice. Herzlichen Dank!
Schreinerei Wiehler hat eine Schiebetür für uns geliefert und montiert. Das Endergebnis ist sehr gut, aber der Weg dahin war mühsam.
Nach der Beauftragung hörten wir über Wochen nichts mehr. Erst nachdem wir hinterher telefoniert haben, hieß es plötzlich, dass die Türe evtl nächste Woche montieren können. Der genauer Termin (Montag 8 Uhr) wurde uns Sonntag Abend erst mitgeteilt. Das war 9 Wochen nach Beauftragung.
Als die Tür montiert wurde, mussten wir aber feststellen, dass sie nicht wie das bestellte Design ist. Obwohl Hr. Wiehler uns sofort eingestand, dass er nachbessern wird und eine neue Türe liefern würde, mussten wir weitere 11 Wochen warten und hinterher telefonieren, bis wir endlich die richtige Tür bekommen haben.
Ich kann mich nur der Rezession von Walter Fehring anschließen. Planung ging verhältnismäßig zügig voran, Termine zur Umsetzung wurden 2x verschoben, dann war ich nur noch am hinterher telefonieren, bis ich genervt nach über einem halben Jahr aufgab. Ein bekanntes Möbelhaus brauchte für die Planung und Umsetzung keine 8 Wochen und war dann auch noch preiswert er.
Wir bitten um Entschuldigung, wenn die Kommunikation, von unserer Seite aus, nicht zufriedenstellend war. Da dies natürlich nicht unser Anspruch ist und wir uns kontinuierlich verbessern wollen, würden wir den Vorgang gerne nachvollziehen, um herauszufinden, woran es konkret gelegen hat. Hierfür bräuchen wir allerdings nähere Informationen bzgl. des Vorgangs oder Ihren Namen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns persönlich unter info@schreinerei-wiehler.de kontaktieren würden und uns so die Möglichkeit geben, uns diesbezüglich weiterzuentwickeln, bzw. den Vorfall aufzuklären.
Wir haben nach ausführlicher Planung unsere neue Haustüre bekommen und sind begeistert! Kurzum: hier arbeiten Schreiner, die ihr Handwerk verstehen.
Die Kommunikation mit allen Mitarbeitern war immer ehrlich und einwandfrei!
Für die Planung der Tür hat man sich hier die Zeit genommen, die wir gebraucht haben. Jede noch so kleine Frage wird kompetent, freundlich und verständlich beantwortet, so dass am Ende genau das Produkt eingebaut wird das man sich wünscht.
Die Schreiner, die die Tür eingebaut haben waren freundlich, kommunikativ und wirken wie alte Hasen. Jeder Griff sitzt so wie er soll, es wird extrem sauber und genau gearbeitet. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Da ein Altbestand ausgetauscht wurde war die Sorge da, dass der neu aufgezogene Putz ggf. Schaden nimmt. Weit gefehlt, die Klinker an der Außenwand sowie die Laibung im Haus haben den Austausch ohne jeglichen Schaden überstanden, vielen Dank dafür!
Wir sind mit dem gesamten Projekt mehr als zufrieden und kommen mit Sicherheit wieder! Vielen Dank dem gesamten Team der Schreinerei Wiehler!
Herzlichen Dank Herr Lenczyk, für diese ausführliche und positive Bewertung! Auch uns freut es sehr, wenn Sie mit unserer Arbeit und unserem Team zufrieden gewesen sind.
Wir erfreuen uns immer noch jeden Tag an unseren individuell angefertigten Möbel der Schreinerei Wiehler.
Von Beratung über Aufmaß bis hin zur Montage lief stets alles komplikationslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit!
Vielen Dank!
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Uns hat es ebenfalls sehr viel Freude bereitet, diesem wunderschönen Haus den letzten Schliff, in Form von unseren Einbauten, zu geben.
Wenn die Firma mal ins Arbeiten kommt, ist die Leistung sehr gut. Aber man sollte zwei bis drei Jshre konstantes Telefonieren einplanen. Sonst passiert nichts. Schade, ich muss mir jemand anderes suchen.
Sehr geeehrter Herr Fehring, nachdem wir Ihr Projekt doch noch ausführen durften und wir nebenbei noch einen weiteren Auftrag von Ihnen erhalten und umgesetzt haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung diesbezüglich anpassen würden.
Wir haben uns dazu entschieden, bei der Schreinerei Wiehler unsere Haustüre mit Seitenteil anfertigen zu lassen. Ich wollte eine Eichenholztüre geflammt und ich bin mit dem Ergebnis zu 100% zufrieden.
Vielen Dank nochmal für die perfekte Haustüre!
Es freut uns sehr, dass wir für Sie die "perfekte Haustüre" fertigen konnten. Vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung.
Herzlichen Dank für das positive Feedback!