Erfahrungen mit Schreinerei Knoll GmbH
Bewertungen (14)
Wir hatten im Februar diesen Jahres eine Terrassenüberdachung bekommen und sind total begeistert.
Die Montage verlief reibungslos und die Mitarbeiter waren sehr nett!!
Euch kann man nur weiterempfehlen!!
Montage: war einwandfrei, alles zu unserer Zufriedenheit - die Mitarbeiter waren schnell präzise und sehr professionell.
Im Vorfeld war die Kommunikation aber mehr als schwierig - es wurde sich nicht an Absprachen gehalten. Wir haben uns sehr übergangen gefühlt. Daher leider nicht zu empfehlen.
Und negative Rezessionen werden leider auch raus genommen.
Habe die Fenster samt Rollo und Fensterbänken in meinem Haus von Mitarbeitern der Firma Knoll austauschen lassen und bin nur begeistert. Das Gesamtpaket hat gestimmt. Von der Beratung in der Firma durch Andreas über das Ausmessen mit dem Chef, die Lieferung und Montage. Es waren junge Arbeiter bei mir, aber ihnen war auch ein Besen nicht fremd. Wirklich saubere Arbeit. Mit solchen Leuten kann man schaffen. Die Termine und Absprachen wurden penibel eingehalten. Alles gepasst, danke.
Mit der Kommunikation waren wir sehr unzufrieden, angeblich haben wir einen Kostenvoranschlag der bis dato nicht vor lag zugestimmt. Dieser kam nur auf Anfrage und zu diesen Zeitpunkt waren die Teile längst bestellt. Das fanden wir sehr unprofessionell.
Die Ausführung hingegen war tadellos, die Mitarbeiter sehr nett und alles war top.
Dennoch waren wir über die Kommunikation sehr verärgert und deshalb gibt es Abzüge.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Ausführung der Arbeiten sowie mit unserem Team vor Ort zufrieden waren.
Ihre Kritik an der Kommunikation nehmen wir grundsätzlich ernst. Allerdings können wir Ihre Bewertung derzeit keinem konkreten Auftrag oder Vorgang in unserem Haus zuordnen. Daher ist es uns im Moment leider nicht möglich, den geschilderten Ablauf nachzuvollziehen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir den Sachverhalt prüfen und offene Punkte klären können.
Sehr netter und kompetenter Chef.
Wir sind rundum zufrieden mit unserer neuen Terrassenüberdachung von der Schreinerei Knoll! Die Planung war individuell und durchdacht, alles lief pünktlich und reibungslos. Hr. Müller war bei Rückfragen stets erreichbar, die Arbeiten wurden sehr sauber und ordentlich ausgeführt – man merkt, dass hier Profis am Werk sind. Danke!
Haben beim Tag des Schreiners in der Ausstellung einen Traumwintergarten gesehen. Wurden super beraten, auch von Christoph Knoll persönlich wurden alle Fragen beantwortet. Daniel Müller, für die Planung zuständig, hat ebenso noch ein paar Impulse gegeben. Nach einigen Monaten Wartens (Landratsamt hat sich mit Genehmigung Zeit gelassen), haben wir unseren absoluten Traumwintergarten daheim. Die Ausführung erfolgte unter der Federführung von Felix, der absolut spitze in seiner Arbeit ist. Auch alle anderen Mitarbeiter der Firma Knoll sind sehr kompetent, schnell und ordentlich. Nun fehlen noch die Fliesen, dann sind wir happy. Wir sind äußerst zufrieden und können die Firma Knoll weiter empfehlen.
Haben uns eine Terassenüberdachung von der Schreinerei Knoll hinstellen lassen und sind super zufrieden.
Beratung war super, beim Ausmessen noch ein paar Ideen besprochen und dann beim Aufbau auch alles tippitoppi: ordentliche, schnelle Arbeit und freundliche Schreiner. Und die Überdachung sieht auch gut aus!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Montage sowie mit der Arbeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Ihre Kritik an der Kommunikation nehmen wir dennoch ernst. Da wir Ihre Bewertung aktuell keinem konkreten Vorgang oder Auftrag zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen. So können wir nachvollziehen, was aus Ihrer Sicht nicht gut gelaufen ist, und den Sachverhalt klären.
Zu Ihrem Hinweis bezüglich Bewertungen möchten wir anmerken, dass nicht wir selbst über die Entfernung von Rezensionen entscheiden. Dies liegt ausschließlich im Prüfverfahren von Google.