Erfahrungen mit Schneider & Steffens
Bewertungen (93)
Das Positive vorweg: Schneider und Steffens betreut zwei Heizungsanlagen von uns und das läuft gut. Die Anlagen sind allerdings auch nicht kaputt, und es ging bislang nur um reine Wartungen. Aufgrund dieser Erfahrung wollten wir uns von der Firma eine Wärmepumpe einbauen lassen – und aufgrund derselben Erfahrung hatten wir viel zu lange Geduld.
Seit April rennen wir dem Ganzen nun hinterher. Gut, wir rufen nicht jede Woche an, aber dennoch regelmäßig. Der Herr, der bei uns den Erstbesuch gemacht hat, ist gar nicht zu erreichen; er ist entweder außer Haus oder im Urlaub. Es wird jedes Mal ein Rückruf für ihn hinterlegt, aber unser Telefon bleibt stumm.
Einmal wollte ich mich nicht länger vertrösten lassen und wurde im Ton etwas bestimmter. Daraufhin wurde ich zu einem netten, hilfsbereiten Kollegen durchgestellt. Zuerst war dieser sehr bemüht, eine für uns wichtige Frage vorab zu klären, aber dann schlief auch hier der Kontakt ein.
Gestern habe ich wieder angerufen, weil wir den Vertrag nun auch ohne die Klärung unseres Anliegens machen wollten – bevor wir die nächste Frist verpassen. 2000 Euro Fördersumme sind uns durch die Arbeitseinstellung der Mitarbeiter schon durch die Lappen gegangen. Mag sein, dass das für die Firma 'Portokasse' ist; für uns ist es viel Geld.
Der Kollege vom ersten Termin war – Überraschung – mal wieder im Urlaub. Es sollte wieder ein Rückruf eingetragen werden. Da das erfahrungsgemäß nicht funktioniert, wollte ich mit dem anderen Kollegen verbunden werden. Dies wurde seitens des Kundendienstes abgelehnt, weil Kollege Nr. 1 ja für uns zuständig sei. Nun gut, dann eben nicht.
Schön, dass es für die Firma scheinbar so gut läuft; für uns ist diese Firma nun endgültig raus. Wir hatten mehrere andere Anbieter bei uns, und die waren durchgehend sehr viel bemühter, schneller und freundlicher.
Die Firma Schneider & Steffens können wir sssseeeeehhhhrrr empfehlen ‼️‼️‼️
Auch wenn Fehler gemacht werden, (wir alle machen Fehler, beurteilen diese wie ein Staatsanwalt, jedoch die eigenen Fehler ein Verteidiger‼). Die Firma Schneider & Steffens aber bügelt Fehler sofort aus und nutzt sie nicht zu ihnen Gunsten. Vielen Dank für die Ehrlichkeit ‼️‼️‼️
Das nenne ich Service 👍‼️‼️‼️
Toller Service !!! Wärmepumpen-Installation innerhalb von nur 3 Tagen inclusive Einweisung der Bedienung !
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter die ihren Job nicht nur schnell erledigen sondern auch sehr sorgfältig und sauber ausführen! Wir sind einfach begeistert und würden diese Firma jedem empfehlen!
Ich kann das Unternehmen Schneider und Steffens voll und ganz empfehlen. Die Mitarbeiter arbeiten zuverlässig und sind sehr zuvorkommend. Besonders hervorheben möchte ich den unermüdlichen und aussergewöhnlich guten Einsatz von Kostia Bohne bei der Installation unserer Wärmepumpe.
Liebe Frau Lewits,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Auftreten unseres Teams so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – zuverlässig, sauber und partnerschaftlich zu arbeiten.
Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an Kostia – das geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns und das gesamte Team eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Wärmepumpe und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße
Ihr Team von Schneider & Steffens
Wir haben nun bereits mehrfach mit der Firma Schneider & Steffens GmbH & Co. KG zusammengearbeitet und sind begeistert! Es herrscht eine klare und offene Kommunikation, die Projekte sind strukturiert, die Verantwortlichkeiten und Vertretungsregeln werden im Voraus mitgeteilt. Als Firma im baulichen Brandschutz werden wir gerne erst gerufen, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist. Die Firma Schneider & Steffens GmbH & Co. KG achtet sehr darauf, dass wir frühzeitig in die Projekte eingebunden werden, sodass wir problemlos beidseitig an die Durchbrüche rankommen. Besonders Herrn Land und Herrn Beyer möchte ich namentlich erwähnen. Danke für die guten Zusammenarbeit! Wir von 3B Konzept freuen uns auf viele gemeinsame Projekte und bedanken uns von Herzen!
Vielen Dank für die großartige Rückmeldung und die vertrauensvolle Zusammenarbeit! Wir schätzen die Zusammenarbeit mit 3B Konzept sehr und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte!
Beste Grüße
Ihr Team von Schneider & Steffens
Herr Benschig hat auch heute sehr umsichtig, gewissenhaft und zügig gearbeitet wie auch im vorletzten Jahr bei der Badezimmer-Renovierung… Die Firma Schneider&Steffens kann sehr froh sein, solch einen kompetenten Mitarbeiter zu haben.
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Team von Schneider und Steffens.
Ich möchte mich herzlich bei Schneider & Steffens und besonders bei Herrn Jürgen Peters bedanken. Die kurzfristige und flexible Terminvergabe war äußerst hilfreich. Herr Peters hat mich, mit viel Erfahrung, sehr kompetent beraten, für die beste Lösung.
Die Ausführung der Arbeiten erfolgte zuverlässig, sauber und vollständig innerhalb des vereinbarten Zeitfensters. Ein Installationsbetrieb, den ich definitiv weiterempfehlen kann!
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Team von Schneider und Steffens.
Toller Service
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Team von Schneider und Steffens.
Sehr zuverlässige Heizungs- und Sanitärfirma. Schnelle Terminvergabe, saubere Arbeit und faire Preise – absolut empfehlenswert!
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Ihr Team von Schneider und Steffens.
Sehr geehrter Herr Bussow. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und sauberen Installation sowie unserem Team so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team von Schneider & Steffens