Erfahrungen mit Schmelz Metallbau

Wir benötigten eine neue Türfüllung für unsere Haustür, die Dichtung hatte sich nach Jahren gelöst. Da uns die Fa. Schmelz die Haustür mit kompletter Glasfront gefertigt und eingebaut hatte (Neubau) haben wir angefragt ob es möglich wäre eine neue Füllung zu bekommen. Wir haben innerhalb eines Jahres mindestens dreimal nachgefragt, auf Wunsch Bilder der Tür und die damalige Rechnung per Mail verschickt. Es kam bis heute keinerlei Rückmeldung! Ich habe daraufhin immer wieder mal nachgefragt und bekam stets zur Antwort, dass mein Anliegen weitergeleitet wird und sich jemand meldet. Zuletzt hatte ich im Agust nachgefragt, wir warten immer noch auf eine Antwort. Ich finde das Verhalten der Fa. Schmelz sehr unschön. Wenn die Firma kein Interesse an einem derartigen Auftrag hat soll sie doch einfach sagen und die Kunden nicht ewig hängen lassen !

Schnelle und zuverlässige Bearbeitung. Sehr guter Service.

Super Fenster Bauer......