Erfahrungen mit Schlör & Faß
Bewertungen (47)
Die Vorbesitzer unseres Hauses arbeiteten schon viele Jahre mit der Firma zusammen und so folgten wir dieser Empfehlung. Wir haben nach nun 14 Jahren der Zusammenarbeit und zwei sehr großen Sanierungsobjekten viele Erlebnisse und Erfahrungen mit der Firma Schlör und Fass sammeln können und würden uns für jedes weitere Projekt wieder an die Herren Schlör wenden.
Selbstverständlich gab es die eine oder andere Sache, die hätte perfekter abgeschlossen werden können, ebenso wie Schäden oder Fehlplanungen - wo gehobelt wird, fallen auch Späne. Allerdings muss ich im Gegensatz zu einem anderen Kommentar hier erklären, es wurde stets unverzüglich nach einer neuen und besseren Lösung gesucht, die Probleme beseitigt und der respektvolle Umgang und die abschließende Kundenzufriedenheit standen stets im Vordergrund.
Nicht zu empfehlen.
Die beiden Mitarbeiter Ihrer Firma, Herr Lombardo( Heizungsmonteur) u Herr Lorenz (Installateur), waren wie immer absolut kompetent, freundlich, hilfsbereit u sehr sorgfältig in ihrer Arbeit.
R. Werschak, 20.10.25
Ich würde nicht nochmal mein Bad von dieser Firma machen lassen. Duschwanne wurde nicht richtig eingebaut, nach nichtmal einem Jahr Wasserschaden. Bei den Reparaturarbeiten Duschabtrennung verkratzt, seitdem wird das Thema totgeschwiegen. Schaden können passieren aber dann muss man die Courage haben und zu seinen Fehlern stehen…. Lasst die Hände von dieser Firma!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstverständlich berücksichtigen wir Ihren Wunsch nach Anonymität und schreiben Sie nicht mit Ihrem Namen an, auch wenn wir angesichts Ihrer drastischen Empfehlung „Lasst die Hände von dieser Firma“ von einem offenen Umgang ausgegangen wären.
Wir können Ihren Frust verstehen und sehen diese Bewertung auch eher als Anstoß, denn als Kritik. Für die Verzögerung aus den Ihnen bekannten Gründen drücken wir an dieser Stelle einmal mehr unser Bedauern aus und entschuldigen uns noch einmal ausdrücklich.
Richtigstellen möchten wir jedoch, dass das Thema bei uns nicht „totgeschwiegen“ wurde, wie Sie und Ihre Frau unserem ständigen E-Mail-Austausch entnehmen können, und dass wir zu jeder Zeit für Sie erreichbar und zur Stelle waren.
Ebenso stellen wir klar: Bei Schlör & Faß ist es eine Selbstverständlichkeit, zu den eigenen Fehlern zu stehen und diese zu beheben.
Nachdem der Fehler mit der Duschwanne längst behoben wurde und inzwischen ein weiterer Termin bei Ihnen stattgefunden hat und die noch offenen Punkte geklärt werden konnten, hoffen wir auf einen gemeinsamen versöhnlichen Abschluss des Projekts.
Freudliche Grüße
Steffen Schlör
Von Anfang bis Ende alles perfekt!
Vielen Dank 🙏
Mit der Ausführung der Umgestaltung unseres Bades sind wir in allen Punkten sehr zufrieden:
• sehr kompetente Beratung mit tollen Ideen und konstante Projektbegleitung durch Herrn Theiß
• exakte Planung und Einhaltung aller vereinbarten Termine
• saubere und professionelle Umsetzung der Abbrucharbeiten und Rohmontage
• äußerst präzise Durchführung von Verputz und Fliesenarbeiten durch das Team Tokarczyk
• perfekte Installation aller Objekte durch Herrn Lorenz und MA
• akkurate Elektroinstallation
Alle Mitarbeiter waren sehr offen und freundlich. Im Verlauf der Arbeit aufkommende Rückfragen unsererseits wurden stets zuvorkommend und zügig geklärt. Bei zukünftigen Projekten werden wir gerne wieder auf Schlör & Faß zurückkommen.
Vorbehaltlose Weiterempfehlung!
Vielen Dank Herr Sueltmann für das tolle und ausführliche Feedback, dass wir an die Kollegen gerne weitergeben 🙏
Fünf Sterne reichen nicht…..
Wir sind nur „Kleinkunden“ wurden aber wie Könige beraten und behandelt.
Herrn Theiß (Beratung und Planung) Geduldig hat er uns Nichthandwerkern genau das passende empfohlen.
Der Burner war Herr Thomas Lorenz der die beiden WC‘s installiert hat. Seine fachliche Kompetenz und seine Hilfsbereitschaft sind nicht zu überbieten. Dafür möchten wir uns von ganzem Herzen bedanken.
Herr Lorenz: Sie sind einfach nur Spitze und die Firma darf sich mehr als nur glücklich schätzen so einen Mitarbeiter zu haben!
Wir können Euch nur weiterempfehlen, denn so einen Rundum-Sorglos-Service gibt es nur bei Euch.
Der nächste Auftrag ist bereits in Planung.
Wow 🤩 vielen Dank Frau Kowalke für die tollen Worte 🥰 das geben wir direkt an die Kollegen weiter! Da wird der Start ins Wochenende gleich noch besser 😎
Wir freuen uns wieder von Ihnen zu hören! Viele Grüße und alles Gute weiterhin, Ihr Team - Schlör & Faß
Einfach perfekt. Schnell, zuverlässig, kompetent. Definitiv zu empfehlen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung 🙏
Die Firma Schlör & Faß ist sehr zu empfehlen! Ich habe einen neuen Wohlfühlraum in meinem Haus, der mich immer wieder aufs Neue fasziniert. Vom Erstgespräch bis zur Übergabe des neuen Badezimmers fühlte ich mich kompetent beraten und fair behandelt. Es hat sich gelohnt, viel Zeit auf die Planung zu verwenden und dabei auf die Ratschläge der Badprofis zu hören. Wer ein Schnäppchen sucht, ist bei dieser Firma falsch. Wer Professionalität schätzt und dafür auch bereit ist, einen hohen, aber angemessenen Preis zu zahlen, ist hier richtig und wird seine Entscheidung sicher nicht bereuen. Dass auf jeder Baustelle auch mal etwas schiefgehen kann, sollte dennoch jedem klar sein. Mit guter Kommunikation auf Augenhöhe ließ sich bei mir jedoch alles klären. Ein großes Lob an Herrn Theiß und sein fleißiges Handwerkerteam und vielen Dank für die vertrauensvolle Zusammenarbeit!
Liebe Frau Koban, vielen Dank für die netten Worte und die 5-Sterne-Rezension!
Das sehen wir übrirgens genauso.. es kommt immer auf das Preis-/Leistungsverhältnis an!
Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden in Ihrem neuen Wohlfühlbad :)
Ihr TEAM Schlör & Faß
Unsere neue Wärmepumpe Weishaupt WSB10 mit 200L Warmwasserbereiter
Die 20 Jahre alte Gastherme arbeitete nur noch unzuverlässig. Es folgte eine Energieberatung bei der Verbraucherberatung Speyer sowie die Lektüre mehrerer Sachbücher (Stiftung Warentest, Verbraucherberatung, etc.). Danach stand fest: Es soll eine Luft-Wasser-Wärmepumpe werden. Klar war, dass nur ein regional tätiger Mittelstandsbetrieb mit Erfahrung mit Wärmepumpen infrage kommt. Mehrere Unternehmen meldeten sich auf unsere Anfrage nicht, ein paar sagten direkt ab, weil sie aus Kapazitätsgründen nur für ihre Stammkunden arbeiten können.
Dann meldete sich Herr Tristan Schwartz von Schlör&Faß. Er kam mit viel Zeit zu uns nach Hause und machte gleich eine Erstaufnahme des Hauses und der vorhandenen Heizungsanlage. Die bauseits vorhandenen Unterlagen habe ich ihm in Kopie mitgegeben.
Wir erhielten ein sehr ausführliches Angebot. So detailliert, wie es sein sollte, wir waren begeistert. Der Preis war okay, das Angebot erschien vollständig, was sich später auch so bewahrheitete. Klar war, dass ein paar Extrapositionen nötig waren wie die Demontage der Gastherme im Spitzboden, die Elektrik für das Neugerät, sowie die Heizlastberechnung und der hydraulische Abgleich. Voraussetzungen, um eine effiziente Anlage zu erhalten sowie von der KFW einen dicken Zuschuss zu bekommen. Wir entschieden uns für die oben genannte Splitanlage.
Ein paar Fragen hatten wir noch, die klärten wir im persönlichen Gespräch mit Herrn Schwartz in der Firmenzentrale in Speyer. Und dann ging es wenige Wochen später los: Pünktlich auf die Minute erschien Herr Holdermann mit seinem Team, legte Malervlies aus und begann mit der Demontage. Alles musste die schmale Treppe vom Spitzboden nach unten und danach die neue Anlage nach oben. Professionell und äußerst kompetent wurde in wenigen Tagen die Wärmepumpe installiert, trotz der Schwierigkeit, die Kältemittelleitungen unter dem Dach und an der Hauswand entlang zum Außengerät zu führen. Das ganze Team zeigte sich überaus freundlich und hochmotiviert. Wir sind mit der Planung und Durchführung des Wärmepumpenprojektes überaus zufrieden. Ach ja, die sehr geringen Stromkosten des ersten Betriebsmonats sind einfach genial! Im nächsten Jahr folgt eine PV-Anlage. Wir können Schlör&Faß uneingeschränkt empfehlen.
Vielen Dank Herr Schneider für die tolle und ausführliche Rezension :)
Eine Dachheizzentrale ist immer eine gewisse Herausforderung bei Umstellung auf eine Wärmepumpe und manchmal auch nicht umsetzbar. Wir versuchen es natürlich immer möglich zu machen und freuen uns, dass es bei Ihnen so gut geklappt hat!
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute und viel Spaß mit Ihrer neuen Heizungsanlage!
Viele Grüße, TEAM Schlör & Faß
Vielen Dank für die tolle Rezension 🙏