Erfahrungen mit Scherer Schadenmanagement

Ich kann diese Firma leider überhaupt nicht empfehlen, vlt. hatte ich nur grosses Pech, war aber sowohl das Kommunikation, als auch das Tempo der Arbeit sehr sehr sehr mangelhaft…

Nach einem Wasserschaden hatte ich ein riesiges Sanierungsprogramm vor mir: Trocknung, Rückbau der Holzdecke im Keller, Entfernen des alten Bodenbelags und des Estrichs sowie der komplette Abbau der Küche. Danach folgten der Einbau des neuen Estrichs inklusive Trocknungsphase, das Verlegen des neuen Bodens, Malerarbeiten und der Wiederaufbau der Küche.Die Firma Scherer Schadenmanagement hat dieses Großprojekt absolut meisterhaft gelöst:Perfekte Koordination: Alle verschiedenen Gewerke wurden lückenlos aufeinander abgestimmt und zügig nacheinander abgearbeitet.Hundertprozentige Termintreue: Jede Absprache wurde auf die Minute genau eingehalten.Erstklassige Kommunikation: Die Abstimmung war zu jeder Zeit hochgradig kompetent, transparent und freundlich.Professionelle Ausführung: Die handwerkliche Arbeit ist durchgehend sauber und von bester Qualität.Ich bin mit dem Gesamtergebnis mehr als zufrieden. Wenn es ginge, würde ich für die perfekte Kommunikation und die überragende Pünktlichkeit noch einen extra Sonderstern vergeben. Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!

Nach einem Schaden an einem Abwasserrohr war eine Zimmerwand über längere Zeit unbemerkt durchfeuchtet, da die betroffene Stelle durch eine davorstehende Schrankwand verdeckt war. In der Folge hatte sich Schimmel gebildet.

Die Firma Scherer hat die gesamte Sanierung übernommen – von der Trocknung und Schimmelbeseitigung über die Instandsetzung der Wand bis hin zur Vernebelung mit anschließender Feinreinigung und dem abschließenden Tapezieren und Streichen.

Besonders positiv hervorheben möchten wir die zuverlässige Einhaltung aller vereinbarten Termine. Ebenso angenehm war, dass die einzelnen Maßnahmen jeweils ausführlich und verständlich erklärt wurden. Dadurch wussten wir jederzeit, welche Arbeiten als Nächstes anstanden und warum sie erforderlich waren.

Die Arbeiten wurden sorgfältig ausgeführt und der gesamte Ablauf war sehr gut organisiert. Wir haben uns während der Sanierung kompetent betreut gefühlt und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Vielen Dank an das Team der Firma Scherer. Wir können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir haben auf eine professionelle und zuverlässige Schadensbehebung gehofft. Unsere Erfahrungen waren jedoch enttäuschend.

Die Kommunikation und der Ablauf haben bei uns kein Vertrauen geschaffen. Auch die Ausführung der Arbeiten entsprach aus unserer Sicht nicht unseren Erwartungen. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass die Situation nicht zufriedenstellend gelöst wurde.

Im Rahmen unseres Schadenfalles kam es wiederholt zu verzögerter oder ausbleibender Kommunikation. Selbst wenn Rückmeldungen erfolgten, blieben wesentliche Punkte unbeantwortet, sodass zentrale Fragen offenblieben und mehrfach nachgehakt werden musste.

Eine Beschwerde wurde an den Geschäftsführer übermittelt. Eine Prüfung und Aufarbeitung des Vorganges wurde zugesagt, jedoch erfolgte auch nach mehreren Wochen bisher keinerlei Rückmeldung oder erkennbare Bearbeitung. Damit setzte sich leider genau das fort, was den gesamten Vorgang bereits geprägt hatte.

Ich bin mit dem Wasserschadenmanagement-Firma sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur kompletten Abwicklung lief alles professionell, schnell und zuverlässig. Das Team ist freundlich, kompetent und jederzeit erreichbar. Der Schaden wurde sorgfältig begutachtet und die Trocknung sowie die weiteren Maßnahmen wurden sauber und termingerecht durchgeführt.

Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation und die schnelle Reaktionszeit im Notfall. Man merkt, dass hier echte Fachleute arbeiten. Ich kann die Firma definitiv weiterempfehlen und würde mich im Ernstfall wieder an Sie wenden.💯

Ich hatte einen Wasserschaden, in einer Wohnung in meinem Mietshaus.
Bis dato hatte ich noch nie mit der Firma Scherer zu tun, wurde mir durch meine SV Versicherung empfohlen.
Ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen. Namentlich H. Carrasco (Projektleiter).
Von Anfang an wurde alles organisiert und mir und auch den Mietern das gute Gefühl gegeben gut aufgehoben zu sein.
Die Schäden wurde fachmännisch und korrekt, zu meiner und der Mieter vollsten Zufriedenheit erledigt.
Man hofft ja immer nie einen Schaden zu haben aber wenn dann die Firma Scherer.
👍👍👍

Nach vielen, schlechten Erfahrungen (Handwerker mit Mondpreise) und sogenannte "Dienstleiter" endlich ein Lichtblick. Die Arbeiten wurden bei uns pünktlich und sehr ordendlich durchgeführt. Ein Termin hat nicht geklappt, der Bauleiter hatte jedoch rechtzeitig angerufen und nur um einen Tag verschoben. Insgesammt: Top!