Erfahrungen mit Sanitär Klein
Bewertungen (53)
Wir arbeiten seit ca. 30 Jahren mit der Firma Klein/Ursprung zusammen und haben bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Anfangs hat das Unternehmen lediglich die Betreuung unserer Heizanlagen übernommen. Später wurden ganze Heizanlagen und Bäder ausgetauscht und erneuert, zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Angebote des Unternehmens waren immer zuverlässig, die vorab angegebenen Ausführungszeiten wurden eingehalten, die eingebauten Geräte sind von bester Qualität, das Preis/Leistungsverhältnis hat immer gestimmt. Die langfristigen Service-Verträge der Firma sind sehr zu empfehlen, im Notfall stehen die Mitarbeiter immer zur Verfügung.
Kompetent und zuverlässig! Dank der Fa. Klein & Ursprung sitzen wir wieder im Warmen! Wir haben dieses Jahr zu Klein & Ursprung gewechselt. Der Grund: Zum Heizungsbauer, der vor 2 Jahren unsere alte Gasheizung auf ein modernes Gas-Brennwert-System von Weishaupt umgestellt hatte, hatten wir wegen diverser Mängel kein Vertrauen mehr. Die Fa. Klein & Ursprung hat unsere immer noch nicht richtig funktionierende Fußbodenheizung durch gründliche Spülungen und schließlich den Austausch des systemtrennenden Wärmeübertragers wieder voll funktionsfähig gemacht. So gut hat die Heizung nie gearbeitet! In diesem Zusammenhang möchten wir insbesondere den Einsatz von Herrn Schuhmacher erwähnen, der nicht nur über ein breites Fachwissen verfügt, sondern auch komplexe heizungstechnische Zusammenhänge verständlich erklären kann und hartnäckig an einem Problem dran bleibt, bis es gelöst ist.
Nach 5 Wochen funktionierte die neu installierte Heizung immer noch nicht. Mein Vermieter hätte lieber auf Qualität anstatt auf "Billigware" gesetzt. Erst ein zusätzlich bestellter Fachmann von einer anderen Firma konnte helfen. Wenn man Probleme, Hindernisse und Konflikte liebt, dann ist man hier genau richtig.
Sofern Kompetenz gesucht wird, dann bitte woanders melden.
Schlechte Beratung
nach dem ersten telephonat wollen die keine arbeit mehr haben
Telefonisch einen Termin mit 2 Monaten Wartezeit vereinbart, dieser wurde 1 Woche vor Termin abgesagt mit der Begründung das eine vor Ort Beratung so nicht vereinbart hätte werden dürfen…. Danach nochmals 2 Emails geschrieben und mir wurde immer wieder versichert das man sich bei mir meldet. Bis heute nicht passiert. Das ist jetzt wieder 2 Monate her…. Toller Service. Es ging übrigens um eine Beratung für eine neue Heizung bzw. eine Verbesserung der bestehenden, also keine Kleinigkeit.
Sehr netter Kontakt und perfekte Arbeit
Alle Erneuerungen und Reparaturen wurden im Verlauf der letzten zehn Jahre stets freundlich, kompetent und zuverlässig ausgeführt. Wir sind mit der Firma Klein sehr zufrieden.
Danke für den schnellen 2. Einsatz und die ehrlichen Worte das beim 1. Einsatz viel Schlief gelaufen ist. Kann passieren. Vielen Dank für die professionelle Arbeit heute.
Therme 7
Liebe/r lang haar,
leider können wir Sie als Kunde nicht zuordnen. Grundsätzlich bedienen wir alle unsere Kunden, viele schon seit über 50 Jahren. Vielleicht haben Sie uns einen Auftrag erteilt, den wir terminlich nicht umsetzen konnten oder aber einen Auftrag, der unter ein anderes Gewerk fällt. Gerne können wir auch nochmals telefonieren, um die Angelegenheit zu klären.