Erfahrungen mit Sandhas Heizung Wasser Klima GmbH
Bewertungen (92)
Ich bin sehr dankbar, daß so schnell ein Techniker kam und einen hervorragenden Kundendienst an der Solaranlage durchgeführt hat.
Er hat sehr sauber und gründlich gearbeitet
Vielen Dank an die Firma Sandhas für die unkompliziert und sorgfältig Dienstleistungen. Sehr zu empfehlen!
Beratung sehr kompetent, freundlich und ohne lange Wartezeit bis zum Angebot.
Wir haben uns auf Grund der sehr guten Beratung für die Fa. Sandhas entschieden. Über die gesamte Bauphase wurden wir sehr professionell und freundlich begleitet. Die Kommunikation ist perfekt und zu allen Fragen im Bereich Heizungsbau und Sanitär stehen Fachleute als kompetente Ansprechpartner zur Verfügung.Von uns auf jeden Fall eine klare Weiterempfehlung !!!. Vielen Dank nochmals an die gesamte Fa. Sandhas Nagold bis zum nächsten Projekt und viele Grüße
FHAP-Haustechnik in Eutingen.
Sehr, sehr gute Firma. Mitarbeiterinen in der Auftragsannahme sehr freundlich und kompetent. Keine Wartezeiten. Service Techniker sehr schnell vor Ort. Freundlich und kompetent. Tolle Firma absolut zu empfehlen.
Familie Wehrstein
Hallo zusammen,
ich möchte meine Erfahrung teilen, damit ihr nicht in die gleiche Situation geratet.
Meine Gastherme-Heizungsanlage war defekt und ich habe die Firma Sandhas Heizung Wasser Klima GmbH kontaktiert. 1–2 Tage später kam ein Monteur, der von der Arbeit leider keine Ahnung hatte. Das Gerät zur Gasmessung war defekt, sodass wir 15–20 Minuten warten mussten, bis es funktionierte. In der Zwischenzeit bin ich kurz zum Bäcker gegangen, um Kaffee und Brezel zu holen. Tatsächlich betrug die effektive Arbeitszeit des Monteurs nur etwa 25 Minuten – ein großer Zeitverlust, während er viel geplaudert hat.
Die anschließende Rechnung wurde jedoch auf 1,5 Stunden ausgestellt. Außerdem war das Teil, das der Monteur als defekt angegeben hatte, eigentlich in Ordnung; der Fehler lag bei einem anderen Bauteil. Da der Monteur das falsch diagnostiziert hat, beliefen sich meine Gesamtkosten auf etwa 500 €, und ich musste das Teil selbst beim Großhändler besorgen, was weitere 4–5 Tage in Anspruch nahm.
Kurz gesagt: die Arbeit war sehr schlecht, es war ein großer Zeitverlust, der Preis viel zu hoch, und als ich der Firma die Situation per Mail schilderte, bekam ich die Antwort: „Zahlen Sie die Rechnung und rufen Sie beim nächsten Mal eine andere Firma.“ Leider haben sie in keiner Hinsicht geholfen.
Ich kann diese Firma definitiv nicht empfehlen.
Herr Müller hat die beauftragten Arbeiten kompetent und zuverlässig durchgeführt. Es sind uns keine unnötigen Kosten entstanden. Fa. Sandhas würde ich weiterempfehlen.
Der Monteur Herr Müller war heute sehr kompetent und zuverlässig. Sehr Weiter zu empfehlen. Reparatur im wc war schnell und sauber. Sandhas ist durchaus weiter zu empfehlen.
Spitze firma kompetent zudem sehr freundlich. Wartung der Heizung wurde wie immer klasse aus/durchgeführt diesmal durch k.sandhas.
Diese firma kann man guten gewissen weiter empfehlen
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre Rezension. Diese entspricht nicht den Tatsachen, dies möchten wir gerne klarstellen.
Es ist eine sehr vorbildliche Absicht, dass Sie Ihre Mitmenschen mit Ihren Erfahrungen unterstützen möchten, aber dazu wäre es nötig, dass Sie bei der Wahrheit bleiben.
Wir haben Ihre alte Heizung, die sich in einem allgemein schlechten Zustand befand, geprüft und Ihnen einen Preis für ein Ersatzteil genannt sowie am selben Tag noch ein Angebot für eine neue Heizung zugesendet. Wir haben Sie darauf hingewiesen, dass eine Reparatur der Anlage nicht mehr sinnvoll ist. Wir haben keinerlei Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten, ob Sie eine Reparatur wünschen oder eine neue Anlage.
Eine Woche später haben Sie sich bei uns gemeldet und sich beschwert, dass Ihre Heizung immer noch nicht funktioniert, obwohl Sie selbst ein Ersatzteil bestellt und eingebaut haben. Dass wir jedoch keine Verantwortung für im Internet bestellte Teile und selbst durchgeführte Reparaturen übernehmen können, sollte auch Ihnen klar sein.
Unser Monteur hat seine Leistung korrekt erbracht, und Sie haben dafür eine ordnungsgemäße Rechnung erhalten. Was Sie mit den 500 € gemacht haben, wissen wir nicht, aber die Rechnung, die Sie von uns erhalten haben, betrug 135,58 €. Die Differenz ist dann doch etwas erheblich.
Dass Sie mehrere Firmen beauftragt haben, um eine Heizung zu reparieren, war ebenfalls nicht zielführend.
Da Sie sich inzwischen eine neue Gastherme einbauen lassen haben, fühlen wir uns in unserer Arbeit und unserer Empfehlung, eine neue Heizung einzubauen, nochmals bestätigt.
Vielen Dank, dass Sie unseren Monteur mit einem Kaffee versorgt haben. Eine Brezel hat unser Monteur jedoch nicht bei Ihnen gegessen.
Mit freundlichen Grüßen
Sandhas-Team