Erfahrungen mit Rußwurm Haustechnik
Bewertungen (15)
Leider sind wir mit dem Service sehr unzufrieden. Das Unternehmen erweist sich als äußerst unzuverlässig. Seit mittlerweile zwei Monaten warten wir darauf, dass ein defektes Ersatzteil an unserer Lüftungsanlage ausgetauscht wird – aktuell funktioniert die Anlage ohne dieses Teil überhaupt nicht.
Statt einer zeitnahen Lösung werden wir immer wieder lediglich vertröstet. Als Begründung wird angegeben, dass der zuständige Monteur krank sei und angeblich nur dieser eine Monteur den Austausch durchführen könne. Eine alternative Lösung oder ein Ersatztermin wurde bislang nicht angeboten.
Gerade bei einer technischen Anlage, die für den täglichen Gebrauch wichtig ist, erwarten wir deutlich mehr Verlässlichkeit, bessere Kommunikation und eine schnellere Problemlösung. Leider können wir den Service unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.
1. Auftrag gut erledigt dann aber Problem bei Druckausgleichsbehälter weder erkannt noch behoben und trotzdem 2 Einsätze in Rechnung gestellt
Absolut lächerliche Preise und Wucher.
30% Aufschlag für "Notfälle", wenn andere Unternehmen mit beauftragt werden (zum Notaufschlag dieser Unternehmen dazu!). Notfallaufschlag auch außerhalb von Notfällen. Rechnungen über doppelt so hoch wie bei vergleichbaren Unternehmen.
Bei Einfamilienhäusern scheint er gut zu arbeiten. Bei Mehrfamilienhäusern meint er richtig zulangen zu können.
Er hat auch direkt damit gedroht, dass die Gewährleistung verfallen würde, wenn wir den Anbieter wechseln.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Doch leider können wir Sie in unserem Kundenstamm nicht zuordnen. Gerne können Sie sich bei uns unter den bekannten Kontaktdaten melden um über die Angelegenheit zu sprechen. Vielen Dank.
Der Tobias jobst hat meine Toilette verstopft nachdem er mexikanisch essen war
Wir hatten im Haus einen Wasserschaden westliche Altstadt Rgbg. Es kamen 2 Mitarbeiter die sehr bemüht waren den Schaden schnell zu finden. Am nächsten Tag war alles bei mir organisiert. Vom Schreiner zum Küchenabbau bis hin zu ihrem kommen. Die Jungs haben schnell und ordentlich und sehr sauber gearbeitet! Auch wenn es schwer ist ein Mauerwerk fast staubfrei zu stemmen. Tolle Zusammenarbeit! Der Chef kann sich über solche Mitarbeiter freuen und dankbar sein. Danke Jo...und Chr...!
Nachtrag.
Die Jungs kamen nochmal wegen einer Nacharbeit im Bad! Auch hier wieder TOP UND SAUBER gearbeitet! Sehr zum empfehlen!
Das freut uns zu hören. Besten Dank für 5 Sterne !!
Top Firma super kompetente Beratung freundliche Personal sehr zu empfehlen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer bemüht jedem Kunden gerecht zu werden.