Erfahrungen mit Roß & Retzlaff GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,0 • Was ist das? • 12 Bewertungen
Roß & Retzlaff GmbH
Sterne
4.0
• Was ist das?
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Bewertungen (12)

4,0 / 5
Sterne
67 %
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Basierend auf 12 Bewertungen
Alle 12 Bewertungen
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Sebastian Krock
Google-Bewertung vom 06.12.2024
Sterne
5.0

Ein wirklich guter Monteur. Der noch sein Handwerk versteht.

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Vanessa-Mae Dziergwa
Google-Bewertung vom 23.06.2023
Sterne
5.0

Habe heute eine neue Toilette bekommen und bin sehr zufrieden.
Freundlicher Mitarbeiter und es ging schnell.

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The Darkside
Google-Bewertung vom 30.01.2023
Sterne
5.0

Ich muss sagen ich habe lange keine so hilfsbereiten Handwerker erlebt wie den Kundendiensmeister, dieser Firma. Wir hatten zwei Jahre Probleme mit unserer Heizung, haben mehrere Firmen bei uns gehabt und viel Geld ausgegeben und immer wieder der selbe Fehler. Von einem Bekannten wurden wir dann darauf hingewiesen das wir uns einmal an den Meister dieser Firma wenden sollte. 2 Tage später kam er selbst und drückte nur ein paar Einstellungen durch. Die Heizung läuft jetzt Problemlos seit 3 Monaten. Respekt für einen Handwerker der seinen Job versteht, ich kann die Firma nur empfehlen und meine neue Heizung wird diese auch montieren, wenn es soweit ist.

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St. IHR
Google-Bewertung vom 30.12.2022
Sterne
4.0

Kompetenter Heizungsbauer. Konnte uns zwar nicht helfen hatte aber alles mögliche gemacht was ging! DANKE DAFÜR!

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4ddicted n1ghts
Google-Bewertung vom 16.11.2021
Sterne
1.0

Sehr unfreundliches Personal am Telefon. Keine Informationen zum Stand der Reparatur nach Tag 3!

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Detlef Götze
Google-Bewertung vom 14.10.2021
Sterne
5.0

Der Monteur war sehr pünktlich, sehr nett und hat mir alles erklärt. Vielen Dank dafür, gerne wieder. Beate Sasse, Steinhof 11, HBS

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Dieter Rust
Google-Bewertung vom 26.08.2021
Sterne
1.0

nach langjähriger Kundenbeziehung wurde bei wiederholter Reklamation einfach die Geschäftsbeziehung gekündigt. Auch fluchende und mit Werkzeug um sich schmeißende Mitarbeiter sind mir untergekommen.
Für diese Firma kann ich keine Empfehlung geben.

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Michael Both Both
Google-Bewertung vom 14.01.2021
Sterne
5.0
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Jens Philipp
Google-Bewertung vom 01.01.2020
Sterne
5.0
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Matthias Hirsch
Google-Bewertung vom 08.12.2019
Sterne
5.0
Ergebnisse 1 - 10 von 12

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Roß & Retzlaff GmbH

Welche Erfahrungen gibt es mit Roß & Retzlaff GmbH?

Die Erfahrungen mit Roß & Retzlaff GmbH fallen unterschiedlich aus. Positiv werden fachkundige Monteure, freundlicher Umgang und zügige Arbeiten genannt. Einzelne Bewertungen kritisieren dagegen den telefonischen Kontakt, fehlende Rückmeldungen und negative Erlebnisse bei Reklamationen.

Ist Roß & Retzlaff GmbH ein seriöser Heizungsbauer?

Die Bewertungen vermitteln ein gemischtes Bild zur Roß & Retzlaff GmbH. Mehrere Kunden heben die fachliche Kompetenz des Kundendienstmeisters und der Monteure hervor, während andere Probleme bei Kommunikation und Kundenbetreuung beschreiben. Vor einer Beauftragung empfiehlt es sich, Leistungsumfang, Termin und Rückmeldungen direkt abzustimmen.

Wie wird die Qualität der Arbeiten von Roß & Retzlaff GmbH bewertet?

Mehrere Bewertungen loben die handwerkliche Kompetenz und die verständlichen Erklärungen der Monteure. Ein Kunde berichtet, dass eine zuvor länger bestehende Heizungsstörung nach einem Besuch behoben wurde; eine weitere Bewertung nennt eine schnelle und zufriedenstellende Toiletteninstallation. Es gibt jedoch auch kritische Rückmeldungen zu einzelnen Mitarbeitererlebnissen.

Wie zuverlässig sind Termine und Rückmeldungen bei Roß & Retzlaff GmbH?

Die Erfahrungen zur Erreichbarkeit und Terminorganisation sind geteilt. Ein Kunde berichtet von einem pünktlichen Monteur, andere bemängeln ausbleibende Rückmeldungen zum Reparaturstand oder unklare Aussagen zur Terminvergabe. Für eine bessere Planung kann es sinnvoll sein, den Termin und den nächsten Informationszeitpunkt ausdrücklich bestätigen zu lassen.

Welche Leistungen bietet Roß & Retzlaff GmbH an?

Roß & Retzlaff GmbH ist als Installateur und Heizungsbauer tätig und bietet unter anderem Heizungs- und Sanitärinstallationen, Neubauarbeiten, Inspektion und Wartung an. Zum Leistungsspektrum zählen außerdem Photovoltaikmontage, Solarthermie und Wärmepumpeneinbau. Die Bewertungen beziehen sich vor allem auf Heizungsservice und Sanitärarbeiten.

Was sagen die Bewertungen zum Heizungsservice von Roß & Retzlaff GmbH?

Die Rückmeldungen zum Heizungsservice reichen von sehr positiv bis kritisch. Besonders gelobt werden fachkundige Hilfe bei einer länger bestehenden Heizungsstörung und ein kompetenter Heizungsbauer, der sich um mögliche Lösungen bemühte. Kritik gibt es bei einzelnen Fällen an der Kommunikation und am Umgang mit Reklamationen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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