Erfahrungen mit Rolladen Longerich
Bewertungen (56)
In unserem Gebäude wird das System Somfy animeo IB+ zur Steuerung der Jalousien verwendet. Wir hatten Probleme mit dem Notstrom-Rechner (Fehlermeldungen: Batteriefehler, Last ungeschützt, Wartung notwendig), obwohl alle Jalousien einwandfrei funktionierten.
Über unsere Verwaltung (GGH) beauftragten wir diese Firma, die am 22.12.2022 ein Angebot über 419,12 € vorlegte. Mehrere Versuche, den reparierten Rechner wieder in Betrieb zu nehmen, blieben erfolglos. Beim letzten Termin am 10.07.2023 funktionierte danach sogar eine große Jalousie gar nicht mehr – laut Monteur sei sie “kaputt” (obwohl vorher alles funktionierte – Beweis: E-Mail vom 25.07.2023).
Am 25.07.2023 stellte die Firma trotzdem eine Rechnung über 814,91 € für die gescheiterten Arbeiten. Nachdem wir eine Wiederherstellung forderten, wurde zwar die beschädigte Jalousie repariert, aber unser Rechner wurde von der Firma mitgenommen und nicht zurückgebracht (Beweis: E-Mail vom 26.07.2023).
Trotz fehlender Leistung erhielten wir mehrere Mahnungen, zuletzt am 04.04.2024 über 884,10 €. Alle Mahnungen enthielten Drohungen mit rechtlichen Schritten, Mahngebühren und Fristen – doch es wurde bis heute nie geklagt. Das spricht klar gegen die Rechtmäßigkeit der Forderung.
Fazit: Reparatur erfolglos, Gerät nicht zurückgegeben, aber dreiste Rechnung und Mahnungen – leider absolut nicht empfehlenswert.
Die Beratung in Aglasterhausen war gut und vielversprechend. Nach einigen Schwierigkeiten während des Einbaus der beiden Rollläden, die auch mit den baulichen Gegebenheiten in unserem Haus zu tun hatten, sind wir mit dem gewählten Material und Farbe der Rollläden sehr zufrieden.
Gute Arbeit, unkomplizierter Kontakt, netter Service. Unsere Jalousien funktionieren gut und wurden zuverlässig und termingerecht eingebaut.
Ich hab nur ein kleines Ersatzteil gebraucht und bin über die Händlersuche des Herstellers auf die Firma aufmerksam geworden. Bzw ich wusste noch nicht, ob das Teil überhaupt als Ersatzteil erhältlich ist. Super freundlich und unkompliziert. Hat alles wunderbar funktioniert. Vielen Dank nochmal!
Fachkundiges Personal, schneller und freundlicher Service, angemessene
und realistische Wartezeit.
Nachdem Abriss eines 60 Jahre alten Rolladengurts war ich auf der Suche nach Hilfe, da sich der Ausbau als ziemlich kompliziert erwies. Die Firma Longerich hatte nicht nur den passenden Gurt, sondern konnte mir mehrfach!! duch gute Tipps weiterhelfen. Vielen Dank für die sehr kompetente und sehr hilfsbereite Unterstützung. Das war echt spitze!!
Hans-Jörg
Eine sehr empfehlenswerte Firma. Wir hatten eine schwierige Situation zu lösen durch schräge Holzbalken oberhalb unserer Fenster, die wenig Platz für Jalousien zuließen. Die Firma Longerich konnte durch gute Planung uns dennoch gut abdunkelnde Jalousien einbauen. Der Kontakt war von Beginn an sehr freundlich. Dankeschön!
Vor einigen Jahren wurden bei uns durch LONGERICH zwei Markisen installiert und ein Rolladen repariert. Beratung und Installation haben reibungslos geklappt.
Gestern habe ich Ersatzteile für einen Rolladen und eine Bedienungsanleitung für den Windsensor benötigt und beides sofort mit guten Tipps erhalten.
Dank der Unterstützung konnte ich meine Kleinreparaturen selbst vornehmen.
Vielen Dank an LONGERICH und Empfehlung an alle Leser dieser Rezension.
Fachkundiger, freundlicher Service. Selbst über Mittag für mich da. Ein Handwerker, der sein Handwerk versteht.
Sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder.
Guten Tag Herr Feng, Sie haben vergessen zu erwähnen, dass die Rechnung von uns storniert wurde. Sie also keinen Cent zu zahlen hatten. Die Problematik der Steuerung in Ihrem Haus ist der Hausverwaltung bekannt und haben entsprechend dort platziert um eine Lösung zu finden. Ihre Jalousien können Sie trotz allem nutzen.