Erfahrungen mit Röder & Hünerkopf
Bewertungen (18)
Kompetente Beratung, schnelle Ausführung! Wir haben unser Bad hier neu gestalten lassen und sind äußerst zufrieden. Jeder Zeit wieder - von uns eine absolute Empfehlung!
Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Dieses Betrieb hat mir der Kaminkehrer empfohlen, woraufhin habe ich auch gleich da angerufen, weil es ja auch gleich ums Eck. Der Typ kam am ausgemachten Termin halbe Stunde schon früher, was aber für mich kein Problem war. War nach eineinhalb Stunden schon fertig mit der Reinigung der Heizungsanlage(die Heizungsanlage sollte gereinigt werden, weil die Werte zu hoch waren. Das hat er aber nicht ordentlich gemacht, weil er vielleicht einen großen Geschäft daraus machen wollte). Habe auf den unverständlichen Protokoll mit gutem Gewissen unterschrieben.
Der Typ von der Firma meinte, dass da der Gasbrenner ausgetauscht werden muss, weil der sehr verdreckt ist und schwer zu reinigen ist und wenn er den reinigt, dauert ist um die 5 Stunden. Daraufhin übernahm ich den Kontakt zu meinem Vermieter, der dann weiterhin mit der Firma in Kontakt aufgetreten ist um den Kostenvoranschlag zu erhalten. Dieser Kostenvoranschlag soll bestimmt etwas in sich haben, warum der Vermieter uns seinen eigenen Installateur schickte, der es innerhalb 1er Stunde und 20 Minuten das Ding komplett auseinander gebaut, gereinigt und wieder eingebaut hat. Und alles was er dabei hatte, waren Schraubenzieher, Fettlöser von Frosch, Schlüssel und Zangen.
Schock traf mich als die Rechnung von Fa. Röder und Hünerkopf kam, wo statt 1,5 Stunden 2,5 Stunden abgerechnet waren. Ich sollte nun für unerledigte Arbeiten bezahlen und auch noch für die eine Stunde, die er, keine Ahnung wo verbracht haben soll. Also Anruf bei der Firma. Chef ist im Urlaub. Eine Woche danach wieder angerufen, Chef kam entgegen mit einer halben Stunde Minderung. Da ich aber keinen weiteren Stress haben wollte, weil ich ja auch was besseres zu tun habe, habe ich die Rechnung so bezahlen müssen. Endeffekt musste ich für die Arbeiten zahlen, die nicht gemacht worden sind.
Zum Glück übernahm der Vermieter die Kosten von seinem Installateur, denn das alles hätte ich nicht mehr geschafft.
Bei der Nachprüfung hat es dem Kaminkehrer sehr leid getan, dass er mir diese Firma empfohlen hat und ich damit solche Erfahrungen machen musste.
Pünktlich, kompetent , zuverlässig
Das hört man gern! Vielen Dank!
Liebe Frau Hoff, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Viel Freude mit Ihrem neuen Bad!