Erfahrungen mit Rieth GmbH
Bewertungen (15)
Wochenlang hinterher geschrieben und telefoniert, dann zum Termin nicht erschienen und erst im Nachhinein telefonisch kontaktiert worden um den Termin abzusagen.
Wir hatten einen 1h Vorort Termin. Danach wurde uns ein Angebot innerhalb von 2 Wochen versprochen. Mehrfache Anrufe, emails, WhatsApp... Über Monate. Jedesmal das gleiche: "Angebot kommt sofort, wir kümmern uns." Monate später, nix. Absolut unzuverlässig. Hände weg!
Auch nach 2 Monaten ist es der Fa. Rieth nicht möglich, mir ein Angebot für eine Split-Klimaanlage zu erstellen. Nach einem Vor-Ort-Termin stellte sich heraus, dass der Fachmann inzwischen (eine Woche später!) nicht mehr bei Rieth angestellt ist. Nach weiteren unzähligen Anrufen und Gesprächen mit Herrn Nissen/Fa. Rieth habe ich bis heute kein Angebot für eine solche kostspielige Anlage erhalten. Dafür schickt man mir heute per Whatsapp einen Link, in dem ich mein Angebot doch bitte selbst online berechnen soll. Das ist nicht Euer Ernst? Offensichtlich hat es die Fa. Rieth es nicht nötig, Kunden an Land zu ziehen. Schade für Rieth. Gut für die kompetente Konkurrenz.
Sehr professionell und geschultes Personal! Bin mehr als zufrieden, vielen Dank für die gute Arbeit.
Mein Spülkasten konnte sehr schnell Repariert werden, sodass er nicht weiter durchläuft. Ein freundlicher Mitarbeiter war bei mir.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir das schnell für Sie erledigen konnten. Ihr Lob zur Freundlichkeit geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Wenn wieder etwas ansteht, melden Sie sich einfach.
Viele Grüße Ihr Rieth Team
Meine Frau hatte die Firma Rieth aufgrund derer 5/5 Bewertungen ausgewählt. Doch Vorsicht!!! Am Telefon entstand zunächst ein guter engagierter Eindruck. Die beiden geschickten Handwerker waren dann wirklich nicht kompetent. Ich hatte die Abdeckung unseres HansGrohe Duschsystem bereits entfernt und entsprechend der Abbaureihenfolge fein säuberlich zur Seite gelegt. Ich wollte die I-Box durch eine "Fachfirma" ersetzen lassen. Nach dem Wechsel dieser I-Box weigerte sich die Firma doch plötzlich die Alublenden und Drehregler wieder entzumontieren, worauf ich extra zur Überzeugungsarbeit von meiner Frau 30min anfahren musste. Sie montierten diese dann widerwillig und verschwanden. Es wurde nur die Handbrause getestet, aber behauptet das ganze System würde jetzt wieder funktionieren. 2 Tage später wurde die Kopfbrause von unserem Sohn erstmals wieder benutzt. Ohne Erfolg! Die Kopfbrause ging nicht. Der Plastikdistanzring wurde offenbar falsch eingesetzt... anschl. Diskussionen erspare ich dem Leser hier. Kurzum: Bei der Auftragsannahme wird sich bemüht, die Kompetenz der Handwerker ist mehr als mangelhaft. Sie waren nicht auf den Produkten geschult und wollen Ihre Kunden noch mit in die Verantwortung nehmen. So ein Dienstleistungsverständnis gehört in Deutschland schlicht verboten. Vorsicht vor dieser Firma!!!
Sehr geehrter Herr Schulz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Sicht zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Einsatz bei Ihnen zu Hause nicht zufrieden waren.
Aus diesem Grund haben wir die Nachbesserung an Ihrer Armatur bereits durchgeführt und Ihnen die gesamten Kosten erlassen, sowohl die Arbeitszeit als auch die Anfahrt. Die Anlage ist damit wieder vollständig instand gesetzt.
Darüber hinaus haben wir angeboten, uns ein weiteres offenes Anliegen bei Ihnen vor Ort für Sie kostenfrei fachmännisch zu prüfen.
Uns ist wichtig, dass Sie sich jederzeit an uns wenden können. Wir bleiben gerne im Gespräch und kümmern uns darum, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rieth Team
Ich war mit der Betreuung durch Ole sehr zufrieden. Er war jederzeit freundlich, kompetent und hat sich die Zeit genommen, alle meine Fragen verständlich zu beantworten. Die Kommunikation war stets unkompliziert, zuverlässig und angenehm. Vielen Dank für die großartige Unterstützung – ich freue mich schon sehr auf die weitere Zusammenarbeit!
Hiwar von der Firma Aviv Garten- und Landschaftsbau
Wir sind Ihnen unglaublich dankbar für Ihr tolles Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass Ole so einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen und werden auch weiterhin unser Bestes geben.
Ich kann die Rieth GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen. Der gesamte Ablauf meiner Reparatur wurde nicht nur fachmännisch, sondern auch mit einem außergewöhnlich hohen Maß an Professionalität, Freundlichkeit und Serviceorientierung durchgeführt.
Besonders hervorheben möchte ich Herrn Marth, der den gesamten Handwerkereinsatz hervorragend koordiniert hat. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, zuverlässig und transparent, und die Terminabstimmung verlief reibungslos.
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Service so zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit auch künftige Einsätze genauso reibungslos verlaufen. Alles Gute!
Top Beratung und schnelle Umsetzung im Altbau!
Nachdem meine alte Gastherme immer wieder Probleme und auch etwas teur im winter war, wollte ich auf eine Wärmepumpe umsteigen. Enpal hatte mein Projekt aufgrund der baulichen Gegebenheiten in unserem alten Haus abgelehnt.Über eine Empfehlung kam ich dann auf die Firma Rieth.
Die Beratung vorab war super und sehr professionell. Trotz der etwas schwierigen Gebäudesituation verlief der Einbau der Wärmepumpe dann schnell und reibungslos. Bis jetzt funktioniert die Anlage einwandfrei und ich bin rundum zufrieden. Klare Weiterempfehlung!
Herzlichen Dank für die fantastische Bewertung! Es ist toll zu erfahren, dass unsere Beratung und Installation Ihrer Wärmepumpe zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Es freut uns, dass Sie Ihren Altbau damit optimal ausgerüstet haben. Wir sind immer gerne für Sie da!
Hallo Josh,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren, und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Team der Rieth GmbH