Erfahrungen mit Riesenbeck Holz-Kunststoff - Bau GmbH
Bewertungen (19)
Ganz Ohne Stern geht es ja nicht. Aber das nächste mal parke ich dich ein und fahre mit dem Rad weg.
Wir haben mehrere Angebote von den verschiedenen Firmen geholt und alle haben uns nur vom Bestellkatalog die Haustür angeboten, da wir ein altes Haus und nicht Standartmaße von der Haustür haben müssten wir am Ende nach der Einbau noch von 3 Seiten mit Zement auffüllen.
Die Preise waren auch bis zur Himmel.
Da habe ich dann diese Firma entdeckt und gelesen daß die sogar eigene Werkstatt haben und alles nach Maß anpassen können, natürlich habe ich die sofort angerufen und der Termin war auch schnell erledigt. Abmessung verlief professionell, ich wurde auch gefragt was ich gerne hätte und worauf sollte man achten ,alles wurde abgesprochen und ein Angebot schnell erhalten. Die Anfertigung von der Haustür verlief sehr schnell,alles nach Millimeter genau angepasst, ich kam nach der Arbeit nach Hause und da stand meine Haustür schon . Genau so wie ich es wollte ,alles perfekt, sauber und ca.in weniger als 4 Stunden eingebaut. Jetzt fließt das Regenwasser nicht mehr ins Haus rein, es zieht nicht und die Wärme geht nicht raus und man hört keine Geräusche von draußen.
Einfach nur Perfekt, vielen herzlichen Dank an alle.
Wir haben neun Fenster und eine Haustür zu einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis erhalten. Die Qualität ist ausgezeichnet, die Beratung war freundlich, umfassend und sehr gut. Wir sind sehr zufrieden.
Also ich weiß aus eigener Erfahrung was manche Firmen für Rechnungen schreiben können ( Mercedes oder It- Firmen) aber für 5 Minuten Arbeit, das heißt W30 in ein Schloß gespritzt, und für so eine brillante Leistung knapp 90,00 € zu berechnen ist schon der Hammer 🔨
Vielen Dank für unsere tollen Fenster und die gute Beratung. Wir haben neue Fenster und eine Schiebetür für unser Reihenhaus in Osnabrück bestellt und sind sehr zufrieden.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Freut uns sehr, dass Ihnen unsere Arbeiten und Produkte gefallen.
Top Betrieb. Absolut freundlich Mitarbeiter. Sehr genaue Arbeit und Top Service.
Der Einbau von einer Haustür, 8 Fenstern und zwei Terrasseneingängen wurde super umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und der des Teams von Riesenbeck.
Von der ersten Beratungsstunde bis zur Umsetzung und regelmäßigen Betreuung, kann ich diesen Betrieb herzlichst empfehlen.
Danke Team Riesenbeck
Sehr gute Arbeit, kann ich nur empfehlen
Vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Sehr kompotentes Team. Immer wieder gerne.
Dankeschön für das nette Feedback.
Hallo Herr Stempfle, leider wissen wir, wenn wir Reparaturaufträge erhalten, nie genau, was uns vor Ort erwartet. Es geht bei der Berechnung des Serviceeinsatzes nicht nur allein um den Umfang der ausgeführten Leistungen, sondern auch um den Aufwand für die Servicebereitschaft. Um wirtschaftlich zu handeln und diesen Service überhaupt weiterhin anbieten zu können, müssen wir natürlich eine Mindestgebühr in Rechnung stellen. Einen 10-Minuten-Einsatz vor Ort können wir hier nicht nur als Grundlage sehen. Hinzu kommen natürlich auch An- und Abfahrtzeiten. Unsere Monteure müssen das Fahrzeug bewegen, einen Großteil von möglichen Ersatzteilen, Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien auf dem Fahrzeug bereithalten. Wir sind wirklich einer der wenigen Firmen, die ihren Kunden noch diesen Service ermöglichen. Die Firma Riesenbeck stellt hochwertige Fenster- und Türelemente in der eigenen Produktionsstätte her - Einbau erfolgt sowohl im Neubau als auch in der Sanierung mit eigenem Montageteam. Auch nach Ablauf der Gewährleistung sind wir noch für unsere Kunden da. Wir halten es einfach für wichtig und verpflichtend, unseren Kunden auch noch NACH JAHREN den Service auf Ersatzteile und Reparaturen zu gewährleisten. Eigentlich hatten wir Ihnen diese Vorgehensweise bei der Berechnung ja schon auf Anfrage näher erläutert; daher sind wir natürlich sehr verwundert, hier eine solche Bewertung zu lesen. Natürlich hätte es in Ihrem Fall keinen Fachmann gebraucht, um die Funktion der Haustür mit WD40 wiederherzustellen. Dieses hätte wahrscheinlich auch jeder Laie hinbekommen. Aber wir wurden ja schließlich bestellt und haben daher natürlich auch hier gerne geholfen. Gruß Mario Dierßen, Geschäftsführer