Erfahrungen mit Richter & Söhne GmbH
Bewertungen (2)
Time wasters. Clearly have enough work locally to have the luxury of turning down jobs outside their Bezirk without even bothering to follow up with relevant information.
Edit in response to the company: The work we requested was specifically for something that was regulated within the apartment, as well as a request for support in additional plumbing work for fitting a new kitchen. If the work would have affected the whole building then we would not have contacted a supplier ourselves. No additional information was requested by the company before turning down our enquiry (such as the year the building was built- this comment is purely speculation on their part), had it have been requested, then we would have gladly supplied it. The only information that was requested was our address with an appointment offer. We were also fully expecting to pay for the initial visit and inspections, therefore I find it shocking at the insinuation that the work would have been a waste of their time.
In 2 Wohnungen musste 1mal ein Heizugsventil repariert werden und in der anderen lief das Kaltwasser an 2 Wasserhähnen nicht.
Beide Besichtigungstermine konnten kurzfristig vereinbart werden, die Reparaturen erfolgten ebenfalls sehr bald (in heutigen Zeiten eine positive Ausnahme).
Das Kaltwasser funktioniert an einem Wasserhahn noch nicht 100%, wird aber weiterhin beobachtet. Allerdings war diese Lösung relativ teuer, aber die alternative Lösung wäre dann, die gesamte Wand aufzubrechen, und darum versuchen wir es erst mal so.
Das Ventil wurde schnell repariert und kostete weniger als ein Viertel des Kostenangebots einer anderen Firma, auch musste nicht das Wasser im gesamten Haus abgelassen werden, weil Herr Mausollf hier eine sehr gute Idee hatte.
Schön auch, einen Familienbetrieb in der Nähe zu haben.
Es tut uns leid, dass Sie die relevanten Daten nicht hinreichend artikulieren konnten, so dass eine unverbindliche Angebotserstellung möglich gewesen wäre. Da Sie ja in einem Haus neueren Baujahrs wohnen, dürfte die Aufbewahrungsfrist für etwaige Rechnungen der Installationen noch nicht abgelaufen sein. Bzw. könnten Sie auch mit dem Erbauer der Anlage sicherlich einen Termin ausmachen, der müsste sich ja fast blind dann mit der Anlage auskennen. Sicherlich werden Sie verstehen, dass wir derartige Arbeiten auch ohne, die Kenntnis, ob die Anlage sich noch in der Gewährleistungszeit befindet, nicht angenommen werden kann. Wir leben auch nicht von Gemeinnützigkeit und kostenlosen gutachterlichen Stellungnahmen.