Erfahrungen mit Reugels + Lenzen
Bewertungen (131)
Eine Firma mit Tradition, welche schon verschiedene Epochen durchschritten hat. Nun, habe ich selbst für einen Versicherungsschaden, deren Dienst in Anspruch nehmen müssen. In Zeiten von Corona für alle Beteiligten, eine Herausforderung. In Krisenzeiten zeigt sich der wahre Charakter eines Menschen, sagt man. Dies trifft, unmissverständlich, auch auf Unternehmungen zu. Bei gefüllten Auftragsbüchern, kann es für den Kunden schon einmal schwer werden. Zumal, wenn man auf mangelnde Kritikfähigkeit trifft. Diese gepaart mit Unwillen und wenig innovativen Ideen, fordert den Kunden, also mich, auf das Äußerste. Ein persönliche Gespräch mit Herrn Reugels, wird zur Farce. Ein Gespräch über einen mit Symptomen von Corona geplagten Mitarbeiter, wird zum Anlass, den Auftrag und eine Reklamation nicht auszuführen. Bei dieser Firma ist gut aufgehoben, wer eine devote Neigung hat. Wer gutes
Handwerk wünscht, sucht sich einen freundlichen Dienstleister oder versucht selber sein Glück.
Ergänzend zum Vorgang. Die Firma Reugels + Lenzen ist hier Vertragspartner der Firma Kamphausen Sanitär. Insofern, ist die Reaktion von Herrn Reugels aberwitzig und wenig durchdacht.
Sehr inkompetente Mitarbeiter.... einer der Fahrer ist mir an einer Ampel ins stehende Auto gefahren und versuchte dann noch so zu tun als sei nichts.... Dann kam der Chef angefahren und erkundigte sich nach SEINEM Auto und haute wieder ab....
Freundliche & kompetente Beratung
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Gute Beratung
Sehr geehrte Frau Bergmann,
danke für Ihre Rezension. Wir würden uns gerne verbessern. Bitte teilen Sie uns doch unter service@reugels-lenzen.de mit, wie wir Sie beim nächsten Mal so zufrieden stellen, dass wir 5 Sterne von Ihnen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
P. Reugels
Haben lange in allen möglichen Geschäften und Baumärkten gesucht aber das, was wir haben wollten hier gefunden. Nette und kompetente Bedienung. Preis/ Leistung absolut in Ordnung. Gerne wieder, aber dann ohne Umwege...
Danke für Ihr tolles Feedback und viel Freude mit den renovierten Räumen!
Würde sehr gut beraten. Frau nendza ist sehr gut auf meine Wünsche eingegangen. Bin daher sehr sehr zufrieden.
Sehr geehrte Frau Krams,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir trotz guter Beratung "nur" 3 Sterne schaffen. Wir würden uns gerne auf 5 steigern. Es würde uns daher freuen, wenn Sie uns unter service@reugels-lenzen.de mitteilen, was wir noch verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
P. Reugels
Absolute Empfehlung.
Waeen gestern da und waren von der Vielfalt an Tapeten überrascht. Hatten sehr nette Hilfe bei der Auswahl und sind mit einem sehr gutem Gefühl wieder nach Hause gefahren.
Und was gefunden haben wir natürlich auch.
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und fündig geworden sind.
Sehr geehrte/r Jac ky,
leider können wir diesem Vorfall niemandem zuordnen.
Es liegen uns keine Mitteilungen eines Unfalls vor, weder von einem unserer Mitarbeiter, noch von der Polizei/Versicherung.
Um Ihnen helfen zu können, wäre es schön, wenn Sie sich bei uns melden würden und den Sachverhalt schildern, so dass wir das Problem lösen können.
Sie erreichen uns unter service@reugels-lenzen.de oder auch gerne telefonisch.
Mit freundlichen Grüßen
F. Reugels