Erfahrungen mit ReMax direkt
Bewertungen (86)
Ich hatte einen heftigen Wasserschaden und ich danke der Fa. ReMax für die tadellose Bearbeitug.
Allen voran Herrn Schiemann, der alles großartig organisiert hat.
Aber auch dem Ab- und Aufbauteam!
Matthias Ritter, Lars Dörfler, Thomas Skerra, Julian-Andre Cerjak, Bonny, Viktor und Jakob! Möglicherweise hab ich nicht alle genannt, sorry! Aber jeder von ihnen war engagiert, kompetent und freundlich!
Sehr gute Arbeit insgesamt, ich kann die Firma wirklich empfehlen!
Mit lieben Grüßen Erika Geitz, Bad Wildungen
Diese Firma kann man leider nicht empfehlen. Es kommen viele verschiedene Mitarbeiter, Für jeden Schritt kommt ein andeer. Bei Fachfirmen macht das ein Mitarbeiter an einem Tag.
Handwerker werden angekündigt und dann kommt plötzlich nur jemum die (nicht sehr professionell durchgeführten) Arbeiten für die Abrechnung zu dokumentieren.
Wünsche bei der Reparatur wurden nicht berücksichtigt. Man musste selbst nacharbeiten
Das Unternehmen scheint nur darauf aus zu sein das schnelle und gute Geld mit Versicherungen zu verdienen.
Es wurde halbherzig gearbeitet und durch die vielen Termine haben wir 3 Urlaubstage verschwendet.
Fazit : Einmal und nie wieder.
Einen Stern muss man ja leider vergeben...
Firma Remax ist weiter zu empfehlen.
Mein Ansprechpartner Herr Molendor hat alles problemlos organisiert.
Herr Pascal und Herr Goncear saubere und perfekte Arbeit abgeliefert.
Wir hatten einen Wasserschaden im Kellerraum.
Mit der Firma ReMax hatten wir eine gute Wahl
getroffen. Nettes Personal, Fachkompetenz in
allen Bereichen. Fristgerechte Terminierung.
Alle Handwerker zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Wir können diese Firma bestens weiterempfehlen.
Ein herzliches Dankeschön an die Fa. ReMax.
Nicht zu empfehlen, da es ewig dauert Reparaturen und Instandsetzungen durchzuführen, weil die Kommunikation Mangelhaft und grottenschlecht ist. Zudem immer den Monteuren auf die Finger schauen da diese Quereinsteiger sind.
Magie, können Sachen verschwinden lassen aber eine Leckortung durchzuführen, das ist dann doch zu viel.
Wir sind sehr zufrieden mit der Firma,die ein Bad in unserer vermieteten Wohnung renoviert haben. Termine wurden mit den Mietern flexibel abgestimmt. Alles gut geworden. Danke.
Tolles, zukunftsorientiertes Unternehmen. Die Geschäftsleitung und die Handwerker sind alle sehr freundlich und verstehen ihr Handwerk. Man merkt, dass dieses Unternehmen mit Leidenschaft und Know-how aufgebaut und über die letzten 15 Jahre enorm gewachsen ist.
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung und die positiven Worte!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von ReMax direkt
Ich hätte gerne 3½ sterne vergeben. Ich musste mehrmals mit der firma ReMax telefonieren und mit dem vermieter bis bei meinem wasserschaden und rohrbruch was passierte, da es der eine immer auf den anderen geschoben hat. Die terminvergabe ist auch so ein hin und her. Bei dem wasserschaden hat es ewig gedauert bis was passierte aber die arbeiten war gut. Es wurde besenrein hinterlassen. Beim rohrbruch im bad hat es noch länger gedauert so das die wohnung aussah wie eine baustelle. Das ist seit heute nicht mehr so. Ich hatte einen netten fliesenleger vor ort, sein name war/ist memet. Sehr nett, hat sich beeilt Wo es ging und hat die arbeit meines erachtens nach vernünftig gemacht in nicht mal 1½ tagen war der schaden dann endlich weg und das bad konnte wieder guten gewissens betreten werden. Rein von den 2 arbeiten die gemacht worden sind, kann ich die firma empfehlen.
Nochmal zu loben ist
Vom wasserschaden der Max
Und vom rohrbruch der memet
Beide waren sehr freundlich, nett und haben bei nachfragen auch gern mal was kurz erklärt.
Memet hat mir sogar noch geholfen die schwere Waschmaschine von der Erhöhung runter und wieder drauf zu setzen.
Wie gesagt von der arbeit her die bei mir gemacht wurde 5★★★★★
Termine und bis alles durch ist ★★-★★★ sterne
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Kommunikation und Terminfindung gab. Es ist gut zu wissen, dass die Arbeiten selbst zufriedenstellend ausgeführt wurden und dass Sie letztendlich mit dem Ergebnis zufrieden waren. Ihr gemischtes Feedback geben wir weiter, um den Service verbessern zu können.
Wir hatten im August 2023 einen Wasserschaden. Im September 23 wurde ein Teil der Wasserleitung wegen Rostfrass ersetzt. Die anschließende Wiederherstellung wurde dann endlich direkt vor Weihnachten begonnen. Viele Fehler wurden gemacht. Am 16. Februar 2024 wurde mit der Beseitigung der Beanstandungen begonnen. Jetzt warten wir darauf, dass die Arbeiten beendet werden. Nie wieder ReMax.
Sehr geehrte Herr Färber, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie im Zuge der Wasserschadensanierung erlebt haben. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Dauer und der Ergebnisse. Es ist wichtig zu erwähnen, dass bei der Sanierung die Wiederherstellung des Urzustands im Vordergrund steht. Unsere Abhängigkeit von Versicherungsfreigaben kann zudem den Prozess verzögern. Nichtsdestotrotz werden wir uns bemühen, die ausstehenden Arbeiten so schnell und effizient wie möglich abzuschließen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und streben nach Verbesserungen. Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kann diese Firma echt nicht empfehlen. Kann das nicht als Fachfirma bezeichnen, so wie die arbeiten ausgeführt wurden.
Steine wurden mit Bauschaum festgeblebt, jeder Maurer hätte die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen. Schlechte Kommunikation zwischen den Monteuren, weil sie schlecht deutsch sprechen.Und Tapeten nicht fachgerecht tapeziert.
Sehr geehrter Verfasser,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Ihre Schilderungen entsprechen nicht unseren Ansprüchen an Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir legen großen Wert darauf, unsere Dienstleistungen professionell, effizient und zur Zufriedenheit unserer Kund*innen durchzuführen. Dass dies in Ihrem Fall offenbar nicht gelungen ist, nehmen wir sehr ernst.
Da Ihre Bewertung anonymisiert ist bzw. kein vollständiger Name angezeigt wird, fehlt uns leider die Möglichkeit, den Vorgang konkret nachzuvollziehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Wir möchten Sie daher herzlich bitten, uns direkt zu kontaktieren, damit wir die Details klären und mögliche Missstände beheben können. Sie erreichen mich per E-Mail unter f.wiegand@remax-direkt.com
Ihre Rückmeldung ist für uns eine Chance, uns zu verbessern, und wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihren Fall persönlich zu besprechen.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiedergewinnen zu können, und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Wiegand
Geschäftsführer