Erfahrungen mit Real GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,1 • Was ist das? • 27 Bewertungen
Real GmbH
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4.1
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Bewertungen (27)

4,1 / 5
Sterne
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Basierend auf 27 Bewertungen
Alle 27 Bewertungen
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Green Lee
Google-Bewertung vom 27.06.2024
Sterne
1.0
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Pa Su
Google-Bewertung vom 27.06.2024
Sterne
5.0

Super freundlicher, schneller und professioneller Service.

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KERSTIN LÖFFLER
Google-Bewertung vom 02.12.2023
Sterne
5.0
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T W
Google-Bewertung vom 05.09.2022
Sterne
5.0

Wir haben zwei Bäder sanieren lassen, alles paletti! Jetzt nach vier Jahren gab es eine kleine Reparatur, schnelle und kompetente Bearbeitung. volle Empfehlung, jeden Cent wert!!

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Patrick
Google-Bewertung vom 21.06.2022
Sterne
5.0

Einfach Spitze - vielen Dank

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Real GmbH 22.10.2020

Vielen Dank für die 5 Sterne

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Edith Hummel
Google-Bewertung vom 09.08.2021
Sterne
5.0

Top Service, solide Handwerkskunst und sehr nette Mitarbeiter. Immer gerne wiedet

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Real GmbH 10.02.2022

Vielen Dank

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Justin Matt
Google-Bewertung vom 21.07.2021
Sterne
5.0
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Marco B.
Google-Bewertung vom 01.06.2021
Sterne
1.0

Auf Empfehlung haben wir uns an die Firma Real gewendet.
Wir benötigen neue Armaturen in der Dusche. Ein Termin vor Ort war schnell organsiert und dafür gebe ich einen Stern. Der Mitarbeiter hat uns mündlich zugesichert das für die Arbeiten an dem Wunschtermin genügend Kapa frei wäre und das kein Problem ist, da wir sehr frühzeitig angefragt haben. Der Mitarbeiter wollten uns jedoch zwei verschiede Angebote unterbreiten, was aus unserer Sicht völlig in Ordnung war. Leider herrschte dann absolute Funkstill Seitens der Fa. Real. Wir haben die Firma öfters kontaktiert und dort waren die Antworten, dass das Angebot in Bearbeitung ist, Mitarbeiter ist im Urlaub,....
Aufgrund der engen Zeitschiene gab es von mir einen letzten Anruf, wo ich die Wichtigkeit der Umarbeiten beschrieben habe und 2 Stunden später haben wir eine E-Mail erhalten, das die Arbeiten wegen einen Großauftrags nicht durchgeführt werden können. Bei so einem miserablen Kundenservice, brauchen sich Firma nicht wundern das einige Kunden sich 3-4 parallel Angebote einholen. Kurz gesagt, bin ich sehr enttäuscht und kann daher die Firma REAL nicht weiterempfehlen.

Logo von Real GmbH
Real GmbH 11.06.2021

Sehr geehrte Herr Bruno,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unser Mitarbeiter war wie geschildert bei Ihnen, um sich ein Bild des Badumbaus zu machen.
Nach Absprache mit dem Großhandel gab es leider keine Ersatzteile zu Ihren sanitären Produkten.
Sie wollten Ihre Fließen eigeständig nur neu über die bisherigen kleben und da hätten wir Verlängerungen gebraucht, die es wie gesagt, nicht gab.

Dies haben wir Ihnen zeitnah mitgeteilt und daraufhin haben Sie nicht mehr reagiert.

Sehr gerne bauen wir Bäder um, nur muss ein gewisser Standard vom Fachbetrieb umgesetzt werden können.

Freundliche Grüße aus dem Ballenmoos
Real GmbH

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Omran Mahjoub
Google-Bewertung vom 21.05.2021
Sterne
5.0
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Andreas Reichle
Google-Bewertung vom 01.04.2021
Sterne
5.0
Ergebnisse 11 - 20 von 27

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Real GmbH

Ist Real GmbH seriös und vertrauenswürdig?

Real GmbH wird in vielen Bewertungen als familiäres, langjährig tätiges Unternehmen beschrieben, das solide Handwerksarbeit liefert. Zahlreiche Kunden loben Zuverlässigkeit, sauberes Arbeiten und freundlichen Service. Gleichzeitig gibt es kritische Hinweise auf gelegentliche organisatorische Mängel und Kommunikationsprobleme, deshalb empfiehlt es sich, Absprachen schriftlich festzuhalten.

Welche Erfahrungen mit Real GmbH gibt es bei Notfällen und Heizungsproblemen?

Erfahrungen mit Real GmbH zeigen, dass das Unternehmen in vielen Fällen schnell und hilfreich bei Notfällen reagiert hat, auch außerhalb der normalen Zeiten. Es gibt aber auch Berichte über verspätete oder ausgefallene Termine und Schwierigkeiten, telefonisch jemanden zu erreichen. Für besonders dringende Fälle ist es sinnvoll, Verfügbarkeit im Vorfeld zu klären oder eine Notfallregelung zu vereinbaren.

Wie ist die handwerkliche Qualität bei Real GmbH, zum Beispiel bei Badsanierungen?

Die handwerkliche Qualität wird häufig positiv bewertet: Kunden berichten von fachkundiger Umsetzung, langlebigen Ergebnissen und sauberer Baustellenübergabe nach Badsanierungen. Langjährige Kundschaft lobt außerdem die kompetente Beratung und Verarbeitung. Bei größeren oder komplexen Projekten empfiehlt sich eine klare Projektplanung, damit Qualität und Zeitpläne eingehalten werden.

Sind die Preise und Angebote von Real GmbH fair und transparent?

Bewertungen zur Preisgestaltung sind gemischt: mehrere Kunden empfanden Preis und Leistung als angemessen und gut investiert, während einige von langen Wartezeiten auf Angebote und unerwartet hohen Preisen berichten. Daher ist es ratsam, ein detailliertes, schriftliches Angebot mit Leistungen und Fristen anzufordern. Klare Absprachen helfen, spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Wie sind die Erfahrungen mit Real GmbH beim Einbau von Wärmepumpen und größeren Installationen?

Bei Wärmepumpen und größeren Installationen gibt es sowohl positive als auch kritische Erfahrungen: es bestehen Berichte über erfolgreiche Installationen, aber auch über erhebliche Verzögerungen, inkonsistente Aussagen und Abrechnungsprobleme. Wegen dieser gemischten Erfahrungen mit Real GmbH empfiehlt sich bei großen Projekten eine genaue Projektplanung, schriftliche Meilensteine und regelmäßige Abstimmungen. Referenzen für ähnliche Projekte vorab zu prüfen, reduziert das Risiko.

Welche Erfahrungen mit Real GmbH gibt es zur Termintreue und Kommunikation?

Viele Kunden loben pünktliche Einsätze und freundlichen Vor-Ort-Service, besonders bei kleineren Reparaturen und Wartungen. Gleichzeitig treten wiederholt Beschwerden über lange Wartezeiten auf Angebote, ausgefallene Termine und unklare Rückmeldungen auf. Empfohlen wird, Fristen und Ansprechpartner schriftlich zu bestätigen, um Abläufe transparenter zu machen.

Für welche Kundengruppen eignet sich Real GmbH besonders gut?

Real GmbH eignet sich gut für Privatkunden und gewerbliche Auftraggeber, die Wert auf solides Handwerk, Freundlichkeit und langfristige Zusammenarbeit legen. Zahlreiche wiederkehrende Kunden und Empfehlungen deuten auf eine gute Eignung für Badsanierung, Sanitärinstallation und Heizungsarbeiten hin. Bei eng getakteten Projekten oder speziellen technischen Großprojekten ist vorherige Abstimmung zur Kapazität und Ablaufplanung sinnvoll.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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