Erfahrungen mit Real GmbH
Bewertungen (27)
Super freundlicher, schneller und professioneller Service.
Wir haben zwei Bäder sanieren lassen, alles paletti! Jetzt nach vier Jahren gab es eine kleine Reparatur, schnelle und kompetente Bearbeitung. volle Empfehlung, jeden Cent wert!!
Einfach Spitze - vielen Dank
Top Service, solide Handwerkskunst und sehr nette Mitarbeiter. Immer gerne wiedet
Vielen Dank
Auf Empfehlung haben wir uns an die Firma Real gewendet.
Wir benötigen neue Armaturen in der Dusche. Ein Termin vor Ort war schnell organsiert und dafür gebe ich einen Stern. Der Mitarbeiter hat uns mündlich zugesichert das für die Arbeiten an dem Wunschtermin genügend Kapa frei wäre und das kein Problem ist, da wir sehr frühzeitig angefragt haben. Der Mitarbeiter wollten uns jedoch zwei verschiede Angebote unterbreiten, was aus unserer Sicht völlig in Ordnung war. Leider herrschte dann absolute Funkstill Seitens der Fa. Real. Wir haben die Firma öfters kontaktiert und dort waren die Antworten, dass das Angebot in Bearbeitung ist, Mitarbeiter ist im Urlaub,....
Aufgrund der engen Zeitschiene gab es von mir einen letzten Anruf, wo ich die Wichtigkeit der Umarbeiten beschrieben habe und 2 Stunden später haben wir eine E-Mail erhalten, das die Arbeiten wegen einen Großauftrags nicht durchgeführt werden können. Bei so einem miserablen Kundenservice, brauchen sich Firma nicht wundern das einige Kunden sich 3-4 parallel Angebote einholen. Kurz gesagt, bin ich sehr enttäuscht und kann daher die Firma REAL nicht weiterempfehlen.
Sehr geehrte Herr Bruno,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unser Mitarbeiter war wie geschildert bei Ihnen, um sich ein Bild des Badumbaus zu machen.
Nach Absprache mit dem Großhandel gab es leider keine Ersatzteile zu Ihren sanitären Produkten.
Sie wollten Ihre Fließen eigeständig nur neu über die bisherigen kleben und da hätten wir Verlängerungen gebraucht, die es wie gesagt, nicht gab.
Dies haben wir Ihnen zeitnah mitgeteilt und daraufhin haben Sie nicht mehr reagiert.
Sehr gerne bauen wir Bäder um, nur muss ein gewisser Standard vom Fachbetrieb umgesetzt werden können.
Freundliche Grüße aus dem Ballenmoos
Real GmbH
Vielen Dank für die 5 Sterne