Erfahrungen mit RB Reinert Bauelemente GmbH
Bewertungen (52)
Überrascht von der vorhergehenden Rezension sehe ich mich gehalten, auch meine Erfahrungen mitzuteilen:
Als privater Auftraggeber habe ich zwei Baumaßnahmen mit der Firma Reinert durchgeführt.
Eine vor 20 Jahren eingebaute Metall-Hauseingangstür schließt noch heute satt und winddicht wie am ersten Tage; eine Kunststoff-Glasfront in Kassettenform neben der Eingangstür wirkt fast neuwertig mit guter Dämmung, auch wenn der U-Wert heute natürlich überholt ist.
Bei einem vor ca. 15 Jahren sanierten Reihenhaus wurden Hauseingangstür, Terrassentür und sämtliche Fenster erneuert. Vor ca. zwei Jahren gab es einen Schaden am Fenstergriff / Fenster-Oliven. Zehn Tage nach einer vorsichtigen Nachfrage, ob es hierfür noch Ersatzteile gäbe, wurde ein Päckchen mit den erforderlichen Teilen abgeliefert. Einfach nur perfekt.
Die Darstellungen des vorherigen Rezensenten sind bedauerlich; Hintergründe naturgemäß nicht bekannt. Ich für meinen Teil kann jedenfalls aufgrund der bisherigen Erfahrungen für die Firma Reinert guten Gewissens eine hundertprozentige Weiterempfehlung abgeben.
Keine Weiterempfehlung. Ich habe ein 10 Jahre altes Haus gekauft, in dem die Fenster und Türen von dieser Firma stammen (leider). Da eine Gummidichtung in der Eingangstür defekt ist, versuchte ich seit dem Frühjahr 2015 eine Reparatur in Auftrag zu geben. Nach über 8 Telefonaten und den andauernden Versprechen, ich würde zurückgerufen werden - gebe ich auf. Kein Rückruf, Kein Kundendienst und die Krönung war das letze Gespräch mit dem Außendienstmitarbeiter, der mir nun mitteilte, er können kein Gummi mehr organisieren und er schafft das auch nicht. Liebe Firma Reinert, so geht man mit potentiellen Kunden nicht um.