Erfahrungen mit Raatschen Montage GmbH

Der Verkaufsberater Herr Kunz war freundlich und kompetent.
Nachdem wegen Spediteurproblem die zugesagte kurze Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte, wurde der Versand kurzerhand in Eigenregie von Fa Raatschen durchgeführt.
Vielen Dank

Es musste bei mir eine alte Gasheizung durch einen Gas-Brennwertkessel ersetzt werden.
Die professionelle und freundliche Vorabberatung verlief in zwei Schritten: 1. Kunde liefert Daten und Fotos von Gebäude und Heizungsanlage; 2. Vor-Ort-Besichtigung durch Raatschen-Kundenberater.
Nach der Istaufnahme wurde die vereinbarte Leistung zum Festpreis angeboten, davon waren ca. 80% vor Montagebeginn zu zahlen, die restlichen 20% in Form einer Schlussrechnung nach Abschluss der Arbeiten.
Für die Montage wurden 3 Tage angesetzt, dieses Zeitfenster ist 100%ig eingehalten worden.
Alle Komponenten wurden per Raatschen-LKW (mein Wunsch) pünktlich am ersten Montagetag angeliefert.
Die Abbauarbeiten der Altanlage, die Montagearbeiten der neuen Anlage sowie der Tausch des Abgasrohres im Kamin verliefen reibungslos und sehr zügig, was nicht zuletzt dem kompetenten und motivierten Fachmonteur zu verdanken war.
Nach Fertigstellung der Arbeiten wurde die Heizungsanlage eingeschaltet und lief sofort fehlerfrei.
Fazit: Die Fa. Raatschen kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Es war alles vorbildlich von allen Monteuren und Verkaufsinnendienst erledigt worden.Wirklich sehr kompetente Arbeit.
Ich würde alles genau so wieder im Auftrag geben.
Vielen Dank

Sehr kompetenter Partner ,von der Beratung bis hin zur Ausführung.
Durchaus mit Allem zufrieden.

Freundlich kompetente Beratung und Organisation.sehr zuverlässig und spontan.
Danke

Termin eingehalten, sehr freundliche Techniker und nach dem Einbau der neuen Anlage Räume komplett gereinigt, empfehle ich gerne weiter

Freundliche Mitarbeiter

Licht und ein wenig Schatten

Die Firma Raatschen macht generell einen professionellen Eindruck. Das Angebot über eine neue Heizungsanlage wurde detailliert erklärt und alle Rückfragen beantwortet - spätestens ab dem Zeitpunkt, als man erkennen ließ, dass man wirkliches Interesse hat, die Heizungsanlage dort zu kaufen.

Der Einbau der Anlage verlief pünktlich, sauber und ordentlich, daher kann ich die Firma prinzipiell empfehlen.

Der "Schatten" entstand dadurch, dass die Anlage von Anfang an das Warmwasser nicht ordnungsgemäß aufwärmte, wir aber am Ende fast vier Wochen "vertröstet" wurden und es insgesamt dreier Einsätze bedurfte, bis ein -für einen Fachmann recht offensichtlicher- Montagefehler erkannt und korrigiert wurde.

Raatschen hat den Fehler aber eingestanden und sich auch erkenntlich gezeigt.

Von daher bin ich zuversichtlich, was die künftige Zusammenarbeit bezüglich der Heizungswartung angeht.

Super. Kompetent und sehr freundlich