Erfahrungen mit Preis | Fenster + Türen
Bewertungen (83)
Wir sind gerade am energetischen sanieren: Haustüre, Nebeneingangstüre und einen Teil der Fenster mit Rollos sowie Sonnenjalousien haben wir in mehreren Schritten bereits gewechselt. Alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Wir hatten eine tolle Beratung beim Kauf und ganz besonders ist die fachliche Kompetenz beim Ausmessen und Ausführungsmöglichkeiten / Ideen sind zu erwähnen. Der Einbau lief perfekt und reibungslos, sehr nette Mitarbeiter die handwerklich sehr gute Arbeit geleistet haben. Bisher ist alles termingerecht geliefert und eingebaut worden. Vielen Dank!
An meiner Praxistür war das obere Türschanier gebrochen ( 21 Jahre nach Einbau ), dadurch ließa sich die Tür nicht mehr schließen. Anruf bei Firma Preis. Mit Herrn Preis gesprochen. Nach 30 Minuten war der versprochene Mitarbeiter da ! Er hatte die Tür vor 21 Jahren 😍 eingebaut . 30 Minuten später war ein neues Schanier eingebaut. Die Tür schließt wieder wie am ersten Tag .
Das ist erstklassiger Service. Ich bin begeistert 🤩, weiter so.
Beste Beratung, Ausführung und Service wenn es um Fenster und Türen geht. Ob Neubau oder Renovierungen im Altbau können wir uns seid über 40 Jahren auf eine sehr hohe Qualität von der Firma Preis verlassen. Preis-Leistungsverhältnis immer top. Monteure verrichten die Arbeiten schnell, kompetent und sauber. Erst heute wieder beim Austausch einer defekten Scheibe.
Sehr enttäuschend – hohe Rechnung ohne erbrachte Leistung
Ich habe die Firma beauftragt, da meine Rollläden nicht mehr funktionierten. Zwei Mitarbeiter kamen zu mir nach Hause, doch sie waren ratlos und konnten das Problem nicht lösen. Nach ca. zwei Stunden herumstehen und mehrfachem Hin- und Hertelefonieren mit dem Chef und dem Techniker fuhren sie unverrichteter Dinge wieder weg – das Problem blieb ungelöst.
Zu meiner großen Überraschung erhielt ich daraufhin eine Rechnung über 500 Euro. Eine solche Summe für nichts in Rechnung gestellt zu bekommen, ist absolut inakzeptabel. Ich bin sehr enttäuscht und werde diesen Service definitiv nicht weiterempfehlen.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und haben es intern gründlich geprüft.
Es ist uns wichtig, die Situation klarzustellen: Die Rollläden, um die es hier geht, wurden nicht über uns, die Firma Preis Fenster + Türen GmbH, sondern über einen anderen Händler bezogen und von diesem montiert. Daher können wir keine Gewährleistung oder Garantie für die Montage und Funktionalität der durch Dritte installierten Produkte übernehmen.
Nach Ihrer Anfrage haben wir Ihren Service-Termin prioritär behandelt und die grundsätzliche Funktionalität des Rollladens geprüft sowie eine Verbesserung der vorgefundenen Situation durchgeführt. Die in Rechnung gestellten Kosten decken die Arbeitszeit unserer Techniker sowie die Anfahrt ab. Das nach Rücksprache erstellte Angebot, welches eine fachgerechte Montage sowie einen geeigneten Rollanden enthielt wurde jedoch bisher nicht beauftragt.
Wir möchten betonen, dass die von uns gelieferten Fenster in einem einwandfreien Zustand sind. Leider haben wir jedoch keine Möglichkeit, eine nicht fachgerechte Montage durch Dritte sowie die Verwendung nicht geeigneter Produkte andere Hersteller rückgängig zu machen.
Weiterhin stehen wir Ihnen gerne mit fachmännischem Rat zur Seite, um Ihre Ausgangssituation zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Preis Fenster + Türen Team
Hallo zusammen, wir haben in unserem Wohnhaus seit 13 Jahren dreifachverglaste Wärmeschutzfenster der Fa. Preis und sind sehr zufrieden damit. Bei entsprechender Pflege und einem pfleglichen Umgang sehen die Fenster immer noch aus wie neu und die Funktionalität ist noch wie am ersten Tag. Nun haben wir dieses Jahr 2023 zwei bodentiefe Türen gegen feststehende Fensterelemente tauschen lassen, je mit einem zu öffnendem Flügel; auch hier hat die Fa. Preis wieder beste und erstklassige Arbeit geleistet. Die Monteure waren einen dreiviertel Tag vor Ort und haben die alten Fenster demontiert und die neuen fachgerecht und akurat eingebaut. Hier kann man eine großes Lob aussprechen, die Monteure haben sauberste Arbeit und präzisen Einbau geliefert, die Fenster funktionieren einwandfrei und im Nachhinein ist vom Austausch nichts mehr zu sehen. Schmutz und Bauabfall waren so gut wie nicht vorhanden, auch hier ein vorbildliches Vorgehen der Monteure. Dank Herrn Schneider, der für uns in der Phase des Austausches zuständig war, lief Planung, Durchführung und Nachbetreuung bestens organisiert und mit uns abgesprochen ab. Jetzt, da ein paar Wochen vergangen sind, haben wir von der Fa. Preis noch überraschender Weise ein sehr gutes Pflegeset für die Kunsstofffenster erhalten, über das wir uns sehr gefreut haben und uns auf diesem Wege auch noch einmal herzlich dafür bedanken wollen. Unumwunden empfehlen wir die Fa. Fenster-Preis und Herrn Schneider sehr gerne weiter; hier zählt der Kunde in erster Linie, das persönliche kommt nie zu kurz und die Qualität der Fa. Preis ist ihr Geld wert. Wir sind froh, diese Fa. genommen zu haben. Herzlichst, Andreas Bub und Aurelia Czaja-Bub.
Vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie mit den dreifachverglasten Wärmeschutzfenstern sowie den bodentiefen Türen unseres Unternehmens äußerst zufrieden sind.
Auch die lobenden Worte für Herrn Schneider nehmen wir gerne entgegen.
Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Herzliche Grüße,
Das Team von Firma Preis + Türen GmbH
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Beste Grüße,
das Team der Firma Preis Fenster + Türen GmbH