Erfahrungen mit Preis | Fenster + Türen
Bewertungen (83)
Scheinbar hat die Fa. Preis kein Interesse an einem Geschäft.
Habe vor einigen Wochen versucht jemanden zu erreichen, um mir ein Angebot einzuholen. Niemand geht ans Telefon.
Anschließend per Email versucht.
Bisher nach über einer Woche ebenfalls keine Rückmeldung.
Schade, aber es gibt ja auch noch andere Unternehmen in der Region.
Hallo,
ich bin eigentlich nicht der Typ, der negative Bewertungen ins Internet stellt, allerdings muss ich das jetzt einmal loswerden.
Wir waren auf der Baumesse in Marburg und haben uns hier bei der Firma Preis für Fenstern und Haustüren informiert. Hier wurde dann auch gleich ein Termin für das Vermessen der Fenster vor Ort vereinbart. Dieser wurde dann am 26.02.2026 durchgeführt. Hier konnten wir uns auch über nichts beschweren. Die Damen und Herren auf der Messe waren alle sehr nett und auch der Herr, der bei uns zu Hause war, war sehr nett. Wir sollten nach dem Termin schnellstmöglich ein Angebot für die Fenster und die Haustür zugesandt bekommen.
Allerdings blieb das der letzte Zeitpunkt, an dem wir etwas von der Firma Preis gehört haben. Sämtliche Kontaktversuche blieben erfolglos. Wir haben mehrmals per E-Mail angefragt und auch angerufen. Auf E-Mails wurde gar nicht reagiert und auf unseren Anruf wurde mitgeteilt, dass sich der entsprechende Sachbearbeiter bei uns meldet. Dies ist bis zum heutigen Tag auch nicht geschehen.
Wir warten nun seit fast drei Monaten auf die Erstellung eines Kostenvoranschlages. Bei uns geht es auch nicht nur um drei Fenster, sondern um ein komplettes Wohnhaus inklusive Haustür.
Sollte ein Auftrag verloren gehen, oder es kommt etwas dazwischen, ist dies alles kein Problem, aber man muss mit den Kunden sprechen und sie nicht einfach ignorieren.
Wir haben somit sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma Preis gemacht und können diese nicht weiterempfehlen.
Guten Tag Frau Wißner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Umso mehr bedauern wir, dass Sie nach dem zunächst positiven Eindruck auf der Baumesse und dem Termin bei Ihnen vor Ort anschließend keine Rückmeldung mehr von uns erhalten haben.
Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Gerade bei einem größeren Projekt wie Ihrem erwarten Sie zu Recht eine verlässliche Betreuung und zeitnahe Rückmeldung. Dass Ihre Kontaktversuche unbeantwortet geblieben sind, tut uns sehr leid.
Wir werden den Vorgang intern umgehend prüfen und aufarbeiten. Gleichzeitig werden wir uns schnellstmöglich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Beste Grüße das Team der Firma Preis
Wir haben mit der Firma Fenster Preis in Stadtallendorf (Niederklein) durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht.
Vom ersten Kontakt über die Angebotserstellung bis hin zum finalen Einbau lief alles absolut professionell und strukturiert ab. Besonders hervorheben möchten wir den außergewöhnlichen Service: Die komplette Terminabstimmung mit sämtlichen Mietern wurde eigenständig übernommen – das hat uns enorm viel Zeit und Aufwand erspart.
Man merkt sofort, dass hier ein echtes Rund-um-Sorglos-Paket gelebt wird und nicht nur ein Werbeversprechen ist. Genau so stellt man sich Zusammenarbeit vor.
Auch die Qualität der Fenster überzeugt auf ganzer Linie. Saubere Verarbeitung, hochwertige Materialien und vor allem die Produktion in Deutschland sprechen hier für sich.
Zusätzlich schätzen wir es sehr, dass es sich um ein Unternehmen handelt, das seit Jahrzehnten am Markt ist und in der Region Arbeitsplätze schafft und sich langfristig engagiert.
Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und einen wirklich starken Service legen.
Ich hatte ein Beratungsgespräch bei Frau Elna Wagner und war absolut begeistert. Obwohl es am Ende nicht zum Kauf kam, fühlte ich mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Frau Wagner ist extrem kompetent, freundlich und hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Solch einen ehrlichen Kundenservice findet man selten. Sehr zu empfehlen!
Hallo zusammen,
Bei mir wurden neue Fenster von der Firma Preis eingebaut.
Die Absprachen liefen von Anfang an unkompliziert und zuverlässig. Rückmeldungen kamen schnell, Termine wurden eingehalten und die Kommunikation war insgesamt sehr angenehm.
Preislich hat für mich alles gepasst, sowohl die Fenster als auch die Montage. Ich war während der Arbeiten zu Hause und konnte sehen, wie gearbeitet wurde. Der Unterschied zu meinen alten Holzfenstern ist deutlich spürbar. Die alten Fenster waren innen teilweise hohl, die neuen haben eine ganz andere Qualität.
Besonders positiv fand ich die Genauigkeit beim Einbau. Trotz nicht ganz gerader Wände (teilweise schief) wurden die Fenster sauber ausgerichtet und ordentlich eingebaut, bis hin zu den Silikonfugen. Man merkt, dass hier Wert auf saubere Arbeit gelegt wird.
Die Monteure waren immer pünktlich, freundlich und motiviert. Insgesamt hat diese Leistung meine bisherigen Erfahrungen mit anderen Handwerksbetrieben beim Hausumbau klar übertroffen.
Ich kann die Firma ohne Einschränkung weiterempfehlen.
An unserem Haus wurde durch die Firma Preis schon eineige fachgerechte Arbeiten zu unserer absoluten Zufriedenheit ausgeführt, Topp Mitarbeiter hohe Qualität des Materials, hier stimmt das Preis/Leistungsverhältnis genau. Vielen Dank
Vielen Dank der Firma Preis !! Wie immer Saubere Arbeit abgeliefert.
Termin nach Wunsch eingehalten.
So geht Handwerk.
Immer wieder ein Vertrauensvoller Ansprechpartner
Wir sagen herzlichen Dank an die Fa. Fenster und Türen Preis GmbH/ Bestattungen Inh. Thomas Preis. Unserer besonderer Dank gilt Frau Katja Preis für die herzliche, emphatische und professionelle Begleitung bei unserem Trauerfall. Wir können hier volle 5-Sterne geben. Es war für uns eine große Hilfe mit Katja Preis alles in guten Händen zu wissen. Es ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gelaufen!
Gäbe es Minussterne würde ich sie vergeben. Defekte Scheibe vermessen und nach einer Woche mit provisorisch geflicktem Fenster bei Minusgraden ruft man da an und bekommt die Info das man das nicht machen kann da man auf Kunststoff spezialisiert ist. Man vermittelt eine Schreinerei. Bei sowas wünscht man sich Rückruf nach spätestens einem Tag. Wie gesagt es sind Minusgrade.
Sehr geehrter Herr Theis,
danke für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Umso mehr tut es uns leid, dass es in Ihrem Fall zu einer längeren Wartezeit gekommen ist. Dennoch kann es zurzeit aufgrund der Corona Pandemie und die dadurch verringerte anwesende Mitarbeiteranzahl zu Verzögerungen kommen.
Viele Grüße,
das Team der Werner Preis GmbH
Sehr kompetente Beratung. Und nettes Personal. Da kaufe ich meine Fenster 😀👍
Sehr geehrter Herr Kraus,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Wir haben Ihre Schilderung zum Anlass genommen, sämtliche uns zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle geprüft. Leider konnten wir weder eine schriftliche Anfrage noch eine E-Mail von Ihnen finden.
Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie, Ihre Anfrage erneut an info@preis-fenster.de zu senden. Gerne erstellen wir Ihnen dann zeitnah ein Angebot und stehen Ihnen für Rückfragen zur Verfügung.
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.